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プレジデントホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:4013件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.16
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.42
  • 食事4.00

総合1

投稿者さんの プレジデントホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2016-06-05 07:21:46

6月2日に宿泊、22時半頃のチェックイン。その後遅めの食事を取りに外出。部屋に戻ってシャワーを浴びに入る。最低最悪でした。壁に備え付けのボディソープがいくら押しても出てこない。よくよく見ると中が空。
こちらは裸で既に洗髪してびしょ濡れ状態、そして深夜。フロントに連絡したくてもすぐに出来るわけもなく、したかなく洗面台のハンドソープで身体を洗うしかなく泡立ちも悪く最低最悪でした。
立地も悪くないしリーズナブルな価格で利用できただけに非常に残念でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
プレジデントホテル博多 2016-06-13 16:35:44

過日はプレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら、ボディーソープの件に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。客室清掃の責任者にも、今回のご指摘を報告し、清掃の手順で見落としが無いようにする事は勿論の事、今回のご指摘以外の、消臭剤等の補充が必要な物も併せて、十分注意するように、再度指導徹底させて頂きました。

立地も悪くないし、リーズナブルな価格で利用できただけに非常に残念だった、とのお言葉を頂戴しましたが、今後再発防止に努め、快適にご滞在頂ける様に努めて参りますので、また次回福岡へお越しの際には、今一度プレジデントホテル博多へのご宿泊をご検討頂けると幸いでございます。

今回はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂きまして有難うございました。

季節柄、お体どうぞご自愛下さいませ。

支配人 大東

ご利用の宿泊プラン
【早得プラン】早割14★素泊り★
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆シングル☆】