この度はプレジデントホテル博多をご利用頂き誠に有難うございます。
またフロントの対応、部屋につきましてお言葉頂きましたこと併せて御礼申し上げます。
しかしながら領収書の発行につきまして説明不足がありお時間を頂きましたこと深くお詫び申し上げます。今後同じことのない様業務改善を含め行って参ります。
この度は大変お忙しい中貴重なご意見頂きまして誠に有難うございました。
また返信が大変遅くなりましたこと重ねて深くお詫び申し上げます。

フロントマネージャー
山方

過日はプレジデントホテル博多をご利用頂き誠に有難うございます。
和朝食を選ぶことができたとの事でお選び頂き
重ねて御礼申し上げます。
ホテル内レストランでは昼食、夕食も様々な内容
を準備しておりますのでぜひまた次回お越しの際にはご利用頂ければ幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿有難うございました。
スタッフ一同またお会いできる日を楽しみにして
おります。
フロントマネージャー
山方

　いつもプレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。

　しかしながら、換気扇に関してましてご不快の念をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂いてからとなってしまいましたが、点検を行い、現在異音のする事がないようになっております。

　また、シェービングクリームに関しましては、洗顔・手洗い・髭そり用としてご利用頂けるものに変更させて頂きました。ご案内が足りず申し訳ございませんでした。

　この度はご返信が遅れました事も重ねてお詫び申し上げます。

営業マネージャー
大東

　過日はプレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。

　しかしながらバスルームの件に関しましてご不快の念をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘を頂きましてシャワーカーテンの交換を行いました。今後こういった事がないように、目で見える所だけでなく、匂いにも注意して再発防止に努めて参ります。

　今回はご返信が遅れました事、重ねて深くお詫び申し上げます。

営業マネージャー
大東

先般はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、ご朝食についてご満足頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルは博多駅から徒歩5～6分の距離ではございますが、ご送迎サービスも行っておりますので、どうぞお気軽にご利用下さいませ。
総合的にコストパフォーマンスが良いとお褒め頂き光栄でございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＣＳマネージャー　友杉

先般はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お部屋の設備は申し分なかったとの事で、何よりでございます。
また、館内レストランでお食事をお召し上がりになり、ご満足頂いたとの事で、大変嬉しく思います。
朝刊については、手配ミスの可能性があり、大変申し訳ございませんでした。
これからもより快適なサービスと心地よいサービスをご提供していけます様、一丸となって励んで参ります。
またご来福の折にはぜひプレジデントホテル博多をご利用頂けたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＣＳマネージャー　友杉

先般はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、スタッフの対応につていてお褒め頂き、大変光栄でございます。
私共は、社訓『心』を掲げ、常に心をこめたおもてなしをご提供して参ります。
またご来館頂き、ご意見・ご感想をお寄せ頂けましたら、大変光栄でございます。
次回またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

ＣＳマネージャー　友杉

過日はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、設備やアメニティ類、サービス、接遇についてご満足頂いたとの事で、大変嬉しく思います。
ただ、禁煙ルームのフロアーがタバコの臭いが気になったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
今後はより空気清浄についても十分に配慮し、対処して参る所存です。
無料駐車場も便利にご利用頂き、大変光栄でございます。
またのご来福の折にも是非ご来館いただきたく存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＣＳマネージャー　友杉

先般はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

この度は、東日本大地震の当日にお泊まり頂き、回線が混乱している最中、館内の公衆電話がつながったとのコメントを拝見し、微力ながらお役に立てました事、少し安心致しました。
ご家族様、ご親戚の方々、ご友人様はご無事でいらっしゃいましたでしょうか？

また、ご朝食の内容やコストパフォーマンスについてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
またご来福の機会に私共のホテルにお泊まり頂けましたら大変幸甚でございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＣＳマネージャー　友杉

過日はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当ホテルは博多駅から徒歩5分程でございますが、
無料で送迎サービスを行っております。
どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
これからもよりご満足頂ける快適な空間と心地よいサービスをご提供していけます様、一丸となって励んで参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　友杉

先般もプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご朝食時のスタッフの対応について、お褒めのご評価を頂き、スタッフ共々大変嬉しく拝見致しました。
重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルは、博多駅から徒歩5～6分の徒歩圏内でございますが、無料で送迎を行っております。お気軽にご利用頂ければ幸いです。
これからもお客様一人一人に【清潔感・安心感・小回りの利く温かいサービス】をお感じ頂ける様、心を尽くしておもてなし致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　友杉

先般はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、ご朝食を美味しくお召し上がり頂き、大変光栄でございます。
チェックイン時のフロント対応については、間違ったご案内をしてしまい、その点のご説明も不十分だった様で、大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらご宿泊頂き、ご意見・ご感想をお寄せ頂けたら幸甚でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　友杉

先般はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、フロント対応についてお褒めのコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルは博多駅から徒歩圏内にありながら、大通りから少し入ったところにございます。少々わかりずらい面もございますが、周辺は静かな環境でございます。
ごゆっくりお休みになれるかと存じます。
また、ご来福の折には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　友杉

先日はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、立地について便利にお感じ頂き、嬉しく思います。
朝食の会場は約40席程でご案内しておりますが、おっしゃるようにお客様が多い日は少々混雑しております。
繁忙日はご朝食時間の幅を広げるなど今後対応して参ります。
この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。
またおみえ頂く日をスタッフ共々心からお待ち申し上げております。

マネージャー　友杉

いつもプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、心より感謝申し上げます。
しかしながら、マッサージの件でご不快に思われたとの事で、大変心苦しく申し訳なく存じております。
今後は、改善すべき点は改善し、お客様にご迷惑がかからない様、早速協議して参ります。
またお越し頂き、ご意見をお聞かせ頂けたら幸甚でございます。
これからも末永いご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。

マネージャー　友杉

この度はプレジデントホテル博多にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

また、朝食や無料送迎サービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様のご意見ご感想を参考にさせて頂き、従業員一同サービスの向上や客室の管理に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アシスタントマネージャー　黒木

福岡市内に数多くございますホテルの中より、プレジデントホテル博多をお選び下さり誠にありがとうございます。またご多用中にも関わらずご感想をご投稿下さいましたこと、心より深く感謝申し上げます。
私共ホテルの朝食は、料理長が和定食・洋定食共に自信を持ってお客様へご提供させて頂いておりますので、今回お喜び頂けた様子が伺えまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

しかしながらお部屋の広さに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。本館ツインルーム（19㎡）や別館アネックス（30㎡）には少し広めのお部屋もございますので、次回ご宿泊のご参考にして頂けますと幸いです。
接客に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。フロントはホテルの顔という事を再認識させ笑顔が基本という事を今一度指導致します。
ご不快な思いをさせてしまったのにも関わらず「丁寧で感じが良い」というお言葉頂きました事、誠に幸甚に存じます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
。
フロントマネージャー 三島

投稿者　様

福岡市内に数多くございますホテルの中より、プレジデントホテル博多をお選び下さり誠にありがとうございます。またご多用中にも関わらずご感想をご投稿くださいました事、心より深く感謝申し上げます。
投稿者様のお褒めのお言葉にあるように、私共ホテルの朝食につきましては、朝ごはんフェスティバル2019で福岡県第1位に選ばれおり、和食はお米と水にこだわり、お米は魚沼産コシヒカリを使用し、お水は水素水で調理しております。また洋食では当ホテル自家製のアップルバターやポ－チドエッグは絶品であり、多数のお客様にも大変ご好評頂いております。
また、博多駅までの送迎サ－ビス（8:00～20：00）は皆様からも大変喜ばれております。
今後ともお客様に心地良くご滞在頂けるよう上質なサービスのご提供、また施設の充実にスタッフ一同、努めて参りますので末永くプレジデントホテル博多をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　奥田

投稿者　様

この度はプレジデントホテル博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事、厚くお礼申し上げます。
投稿者様のお褒めのお言葉にあるように、私共のホテルは博多駅から徒歩7～8分と立地に恵まれており、皆様からも大変喜ばれております。
また、博多駅までの無料送迎サービス（８時～２０時）を行っておりますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。
今後もお客様に心地良くご滞在頂けるよう上質なサービスのご提供、また施設の充実にスタッフ一同、努めて参りますので末永くプレジデントホテル博多をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　奥田

投稿者 様

この度はプレジデントホテル博多をご利用頂き誠に有難う御座います。
数々のお褒めのお言葉、誠に有り難う御座います。
私共のホテルでは、フロントスタッフと清掃スタッフが常に協力をし、綺麗な客室をお客様へ提供出来るよう心掛けており、投稿者様より「綺麗に清掃されていました」とお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　奥田