この度はプレジデントホテル博多にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

また私共のホテルの立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。

ゆっくりお休みできたとの事で大変嬉しく思っております。

また私共のホテルでは８：００～２０：００まで博多駅までの無料送迎サービスを行っておりますので次回お越しの際はご利用いただけますと嬉しく思います。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけます様、そして『また利用したいホテル』とおっしゃっていただけます様、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　黒木

この度はプレジデントホテル博多にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

また私共のホテルの客室や清潔感につきましてのお褒めのお言葉と『満足』とのお言葉まで頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　黒木

過日はプレジデントホテル博多にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

また私どものホテルの客室やアメニティ、朝食など数多くのお褒めのお言葉を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。

しかしながらスタッフの接客につきましては大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

お客様のおっしゃるとおりフロントはホテルの顔でございます。
再度スタッフの指導をさせていただく所存でございます。

お客様のお言葉を真摯に受け止めさせていただき、今後もサービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

ご投稿いただきまして誠に有難うございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

客室マネージャー　黒木

　この度はプレジデントホテル博多をご利用頂き誠に有難うございます。
また接客、アメニティ、フロント環境につきましてお言葉頂きましたこと併せて御礼申し上げます。
しかしながらベットが合わずに快適にお過ごし頂けなかったこと深くお詫び申し上げます。
すぐに調査を行い」改善して参りたいと考えております。
今後もお客様により快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同サービスの向上と客室の維持管理に
努めて参る所存で御座いますので変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
この度は大変お忙しい中貴重なご意見頂きまして誠に有難うございました。

フロントマネージャー
山方

　いつもプレジデントホテル博多にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また清掃面、価格につきましてお言葉を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけます様、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
次回お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
また返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。

フロントマネージャー　山方

いともプレジデントホテル博多をご利用頂誠に有難うございます。
スタッフの対応、備品についてお言葉頂き重ねて
御礼申し上げます。
今後とも更にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同日々精進して参りますので引き続きご愛顧
賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿有難うございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。
フロントマネージャー
山方

　いつもプレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。

　また、この度はご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。ご存知かとは思いますが、8時～20時まではホテルと博多駅間の無料送迎サービスがございますので、駐車場まででもご送迎致しますので、ご遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。

　またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

営業マネージャー
大東

過日はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、フロント対応について明るく丁寧だとお褒め頂き、大変嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。
博多駅からは、徒歩5～6分程でございますが、無料で送迎サービスを行っております。
次回は是非お気軽にご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＣＳマネージャー　友杉

先日はプレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。

折角ご利用頂いたにも関わらず、今回はフロントスタッフの対応、客室係の対応においてご不快の念をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。

客室担当責任者へも、今回の一件を報告し再発防止に努めるよう指導致しました。また、フロントスタッフへも初心を忘れず、お客様と接するよう改めて指導させて頂きました。

今回は結果としてご迷惑をお掛けしてしまいましたが、福岡へお越しの際には、今一度機会を頂きましてご利用頂きます様心よりお願い申し上げます。

営業マネージャー
福田

先日はプレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。

これからも、様々なニーズにお応え出来る様なプラン販売を心掛け、また、お越し頂いたお客様にご満足頂ける接客を心掛けて参りますので、これからもご愛顧頂きます様心よりお願い申し上げます。

営業アシスタントマネージャー
大東

投稿者 様

この度は福岡市内に数多くございますホテルより、プレジデントホテル博多をご利用頂き誠に有難うございます。
ホテル、フロントスタッフへのお褒めのお言葉誠に有難うございます。お客様のお言葉が今後のサービスの励みとなります。今後もそのお言葉に甘んじる事の無くサービスの向上に努めて参る所存でございます。
しかしながら、レストランサービスについてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
朝食は1日の始まりを爽やかにお過ごし頂けるよう様にお食事、サービスを提供しなければいけません。それにも関わらずご配慮が足りなかったこと重ねてお詫び申し上げます。

ご指摘を頂きました、ナプキンや箸、ナイフ・フォーク類に関しましてはお客様の目の届かない場所へと移動させて頂きました。またお席のご案内、接客に関しましてもレストランスタッフ全体で共有し、ご利用いただいているお客様全員が安心して、気持ちよくお食事ができる雰囲気を意識してサービス致します。

レストラン接客だけではなくフロント接客についても常にご利用されるお客様の事を考えより良いサービスを提供出来るように日々精進致します。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。誠に勝手ではございますが変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。

フロントマネージャー 三島

poo1128 様

この度はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割きこのようなご感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊ではお部屋の広さに関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今回poo1128 様にご利用頂きましたお部屋は小上がりツインルーム（14.5㎡）でございます。別のご提案ではございますが、当ホテルには本館ツインルーム（19㎡）、別館アネックスファミリーツインルーム（30㎡）といった広いタイプのお部屋もございますので、次回ご宿泊の際はご検討いただけますと幸いでございます。

今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 犬山

_piii 様

この度はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割きこのようなご感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

今回スタッフの対応やアクセスについてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。ホテルでは、サービスの一環として博多駅とホテル間の無料送迎サービスを朝8時から夜8時の間行っております。次回のご宿泊の際はお気軽にご利用頂けますと幸いでございます。

しかしながら、トイレの件ではご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。_piii 様から頂きましたお言葉を参考に改善策を検討させて頂きます。貴重なご意見を頂きました事、心より感謝申し上げます。

今後も、よりお客様に心地よく安心してお過ごし頂けるホテルづくりに尽力して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 犬山

投稿者 様

この度は、数あるホテルの中からプレジデントホテル博多をお選び頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割きこのようなご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では、快適にお過ごし頂けた様子が伺え、スタッフ一同嬉しく口コミを拝見させて頂きました。
ホテルのサービスの一環として、博多駅から徒歩8分程の距離ではございますが無料送迎サービス（８時～２０時）を行っております。今回ご活用頂けたようで嬉しく存じます。

お部屋の広さに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。本館ツインルーム（19㎡）や別館アネックス（30㎡）には少し広めのお部屋もございますので、次回ご宿泊のご参考にして頂けますと幸いです。

今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロントマネージャー 三島

福岡市内に数多くございますホテルの中より、プレジデントホテル博多をお選び下さり誠にありがとうございます。またご多用中にも関わらずご感想をご投稿下さいましたこと、心より深く感謝申し上げます。
今回のご滞在では、私共のホテルで快適にお過ごし頂けた様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。
しかしながらご案内に不足があった事申し訳ございません。入浴剤やコーヒー、紅茶のサービスもございます旨ご案内するように再指導致します。
くるくるドライヤーの他に、目元エステやアロマディフューザーなどの美容系貸出備品を取り揃えております。ご機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー 三島

この度は、数あるホテルの中からプレジデントホテル博多をお選び頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割きこのようなご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では、快適にお過ごし頂けた様子が伺え、スタッフ一同嬉しく口コミを拝見させて頂きました。
博多駅からは徒歩7～8分と若干距離がございますが、ホテルのサービスの一環として、無料送迎サービス（８時～２０時）を行っております。こちらも合わせてご利用頂ければと存じます。
今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー 三島


フロント 奥田

投稿者 様

この度は、数あるホテルの中からプレジデントホテル博多をお選び頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割きこのようなご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では、快適にお過ごし頂けた様子が伺え、スタッフ一同嬉しく口コミを拝見させて頂きました。
ホテルのサービスの一環として、博多駅から徒歩8分程の距離ではございますが、無料送迎サービス（８時～２０時）を行っております。ご活用頂けたようで幸いで御座います。

今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー 三島

この度はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割きこのようなご感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

アクセス、お部屋に関して褒めのお言葉誠にありがとうございます。全客室は改装を施しており落ち着いた内装、博多織デザインの照明など快適にお過ごし頂けるお部屋でございます。
また、立地面でお褒めのお言葉誠にありがとうございます。ホテル近隣にはコンビニや飲食店も多くございます。
ホテルサービスの一環として、博多駅とホテル間の無料送迎サービス（８時～２０時）を行っておりますので、次回ご利用頂けましたら幸いでございます。

今後とも、よりお客様に心地よく安心してお過ごし頂けるホテルづくりに尽力して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー 三島

ご投稿者様

福岡市内に数多くございますホテルの中より、プレジデントホテル博多をお選び下さり誠にありがとうございます。またご多用中にも関わらずご感想をご投稿下さいましたこと、心より深く感謝申し上げます。

私共のホテルは大通りから少し離れた場所にございますので、遠く感じられることもございます。その中、このようなご投稿を頂き大変安堵しております。
当ホテルには博多駅⇔ホテルの無料送迎も行っておりますので、機会がございましたら、ぜひともご利用下さいませ。

今後ともお客様へ快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロントマネージャー
副島