大変貴重なご意見有難うございます。早速ＢＳの映像状況を確認し改善していきます。

せっかくのお寛ぎの時間を台無しにしてしまった事深く反省をし同じことのない様修正を行います。

せっかくの休息の時間次回はぜひともお力になれればと強く思いまたお会い出来れば幸いに思います。

この度は大変貴重なご意見投稿ありがとうございました。

フロントマネージャー
山方

　この度はプレジデントホテル博多をご利用頂き誠に有難うございます。
またスタッフの対応、コストパフォーマンスにつきましてお言葉頂きましたこと併せて御礼申し上げます。
しかしながらシャワーの水圧の件で快適にお過ごし頂けなかったこと深くお詫び申し上げます。
今後お客様により快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同サービスの向上と客室の維持管理に
努めて参る所存で御座いますので変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
この度は大変お忙しい中貴重なご意見頂きまして誠に有難うございました。
また返信が大変遅くなりましたこと重ねてお詫び申し上げます。

フロントマネージャー
山方

　この度はプレジデントホテル博多をご利用頂き誠に有難うございます。
またフロントの対応、清潔感につきましてお言葉頂きましたこと併せて御礼申し上げます。
今後お客様により快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同サービスの向上と客室の維持管理に
努めて参る所存で御座いますので変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
この度は大変お忙しい中貴重なご意見頂きまして誠に有難うございました。
また返信が大変遅くなりましたことお詫び申し上げます。

フロントマネージャー
山方

　いつもプレジデントホテル博多にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また大変貴重なご意見を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。
しかしながら清掃面、管理の面で快適にお過ごし頂けなかったこと深くお詫び申し上げます。
すぐに修正を行い、改善して参りたいと考えております。
この度はお忙しい中貴重なご意見ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またご返信が遅くなりましたこと重ねて深くお詫び申し上げます。

フロントマネージャー　
山方　二郎

　過日はプレジデントホテル博多にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また送迎サービス、館内の絵画につきましてお言葉を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。
しかし場所の説明では細かいｌご案内が行えず不安な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。以後同じことのないよう指導を行って参ります。
この度はお忙しい中大変貴重なご意見ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
また返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。

フロントマネージャー　山方

　過日はプレジデントホテル博多にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
またお風呂、立地につきましてお言葉を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。
しかしながら音の件で快適にお過ごし頂けなかったことお詫び申し上げます。
客室に関しては壁の改修工事を順に行っていきたいと考えております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
また返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。

フロントマネージャー　山方

　過日はプレジデントホテル博多にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
またフロントの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。
しかし朝食でご期待に添える事ができず申し訳ございません。今後改善を行って参りたいと考えております。
この度はお忙しい中貴重なご意見ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
また返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。

フロントマネージャー　山方

　いつもプレジデントホテル博多にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また立地、価格の面につきましてお言葉を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけます様、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
また返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。

フロントマネージャー　山方

　いつもプレジデントホテル博多にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また価格面につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけます様、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。

フロントマネージャー　山方

過日はプレジデントホテル博多をご利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なご意見も頂け重ねて御礼申し上げます。今後特徴を出せるようなホテルになる様スタッフ一同精進して参りたいと思っております。
またご機会御座いましたら是非ご利用お待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿有難うございました。

フロントマネージャー
山方

過日はプレジデントホテル博多をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら清掃面でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後同じことがない様清掃スタッフを含めフロントスタッフでの再確認のチェックを徹底して行ってまいりたいと考えております。
お忙しい中ご投稿有難うございました。
またこの度は返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
フロントマネージャー
山方

いつもプレジデントホテル博多をご利用頂き誠に有難うございます。
朝食についてお言葉頂き重ねて御礼申し上げます。今後もさらにご満足、快適にお過ごし頂ける様サービス向上、客室管理に日々精進して参りますので引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
スタッフ一同またお会いできる日を楽しみにしております。
フロントマネージャー
山方

　過日はプレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠有難うございます。

　今回、喫煙のシングルルームでご予約を頂いておりましたが、禁煙ルームをご希望だったようで、ご不快の念をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。喫煙、禁煙のご予約を問わず、本来であればフロントにて間違いが無いかを確認させて頂いておりますが、ご案内、ご説明が不足していたのでは無いかと思っております。

　ご予約を喫煙で頂戴しており、満室等でどうしても当日の変更ができない場合がございますが、確認を怠らず、今回のようなご指摘を頂戴せぬように、再度徹底させて頂きますので、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。

　次回ご利用頂けた際には、禁煙ルームへご案内させて頂ける様に致しましたので、福岡へお越しの際には今一度機会を頂ましてご宿泊頂ければ幸いでございます。

　この度は貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難うございました。

営業マネージャー
大東

　過日はプレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。

　しかしながら、シャワーカーテン、ご朝食の際のごはんに関しまして、ご不快の念をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。

　シャワーカーテンは日々の清掃以外にも、定期的な清掃を行っておりますが、清掃担当責任者とも協議し、洗剤の見直し、定期清掃の期間の見直しを致しました。

　朝食のお米に関しましては、今まで一つのお釜で炊いておりましたが、二つのお釜にし、少しでも炊き立てのご飯をご提供できるように変更させて頂きました。

　今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後こういったご意見を頂戴せぬよう十分留意致しますので、福岡にお越しの際には今一度機会を頂きまして、プレジデントホテル博多をご利用頂きます様お願い申し上げます。

　この度はご返信が遅れました事、重ねてお詫び申し上げます。

支配人　福田

先般はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
博多駅から迷われたとの事で、ご不便をお掛け致しました。
弊ホテルは博多駅から徒歩5～6分程の距離でございますが、8時～20時までは無料で送迎を行っております。
悪天候日やお荷物が多い際、道に不慣れな方など、大変ご好評を頂いております。
次回は是非お気軽にご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＣＳマネージャー　友杉

過日はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回はビジネスエリートカードのご入会プランでお申し込み頂き、ＶＯＤ特典付でございましたが、いかがでしたでしょうか？
また、ご朝食もお召し上がり頂いたことと存じますが、内容はいかがでしたか？
また機会がございましたらご利用頂き、何かお気づきの点などご投稿頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＣＳマネージャー　友杉

過日はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、ご朝食についてご満足頂いた様で、何よりでございます。
当ホテルの朝食は、定食形式で和洋お選び頂け、和食についてはお味噌汁、御飯はお替り自由でございます。
焼き魚や明太子、小鉢など御飯によく合うおかずを取り揃えており、中でも温泉卵は大変ご好評を頂いております。
また機会がございましたらご利用頂き、ご意見・ご感想をお寄せ頂けましたら幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＣＳマネージャー　友杉

過日はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回は、キャッシュバックカード付、朝食付き、ＶＯＤ見放題のプランでお申し込み頂き、ご満足頂いた様で光栄でございます。
ご意見を頂戴しました、サービスパソコンについては、只今検討を致しております。
是非参考にさせて頂きます。
有難うございます。
また機会がございましたら是非お泊まり頂き、ご意見・ご感想をお寄せ頂けましたら大変光栄でございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＣＳマネージャー　友杉

過日はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、11時チェックアウトの為、ゆっくりご滞在できたとの事、何よりでございました。
私共はオープンして約16年でございますが、お客様に『安心感・清潔感・小回りの利く温かいサービス』を体感して頂けます様、日々心を尽くしておもてなし致しております。
またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　友杉

先般はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
宿泊料金のお手頃さ、駐車場無料について繰り返しのお褒めのコメントを頂戴し、大変光栄でございます。
重ねて御礼申し上げます。
通常、和朝食でお出ししております内容は、メインのお魚料理に小鉢と和え物2点、卵焼き、明太子、納豆、温泉卵、味噌汁と御飯でございますが、御飯と味噌汁はお替り自由でございます。
次回はどうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
これからも私共は、古さを感じさせない清潔感あふれる空間と、アットホームな雰囲気のサービスを心がけ、日々邁進して参ります。
この度はお忙しいところご投稿頂き、誠に有難うございます。
またお越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　友杉