先日はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また立地や価格についてご満足頂き、大変嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。
私どもの朝食は、定食形式で和食・洋食とお選び頂けますが、和定食は特にご好評を頂いております。
これからもお得で魅力的な宿泊プランなどご提案して参りますので、是非またご宿泊頂き、ご意見を聞かせて頂けたら幸甚でございます。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

マネージャー　友杉

先日はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。
ＴＶのデジタルアンテナ工事は、今夏に行う予定でございます。
それに伴い映画内容も更新する予定でございますので何卒ご了承下さいませ。
今回はＴＶカード付きのプランでご宿泊頂きましたが、他にもお得で魅力あるプランを作成しておりますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またお越し頂きご意見をお聞かせ頂けたら幸甚でございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

マネージャー　友杉

先日はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、朝食内容についての貴重なご意見、ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
これからもよりお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来ます様、スタッフ一同心を尽くして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　友杉

先日はプレジデントホテル博多にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、客室の不備な点でご迷惑をおかけ致しました事、心からお詫び申し上げます。
まず、テレビの画像の乱れはケーブルの接続不良によるものでございました。大変申し訳ございませんでした。
次に、冷蔵庫の音が気になったとのご指摘ですが、今後はあまり音が響かないようにより工夫をさせて頂きます。スイッチが庫内にございますので、どうしても気になるようでしたら、オフにして対応頂けたらと思います。
最後に、お部屋のタバコの臭いが気になったとのご指摘、この点も大変申し訳ございませんでした。
当ホテルに設置している空気清浄機についてでございますが、空気中に浮遊する粉塵を静電気引力で集塵紙に捕集する仕組みでございますので、モーターやファンを使わない分、無騒音・無風設計になっております。
それでも臭いが気になられる場合は消臭剤や小型の消臭器をお貸出しております。
ご説明不足で申し訳ございませんでした。
今回残念ながらご満足頂けない点があったかと思いますが、お客様の貴重なご意見を参考に致しまして、改善して参る所存でございます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　友杉

ご投稿者 様

この度はプレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きました事、併せまして厚く御礼申し上げます。

当ホテルの送迎サービスについてのコメントを頂きましてありがとうございます。ホテルのサービスの一環として、博多駅から徒歩8分程の距離ではございますが、無料送迎サービス（８時～２０時）を行っております。次回もお気軽にご利用頂けますと幸いでございます。

今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりに尽力して参りますので引き続き愛顧頂けますと幸いでございます。

この度はご投稿頂きまして誠に有難うございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 犬山

投稿者様

この度は数ある博多のホテルから、私どもプレジデントホテル博多をお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
しかしながら朝食の件につきましてご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
お客様の日頃からのご投稿の声を真摯に受け止め、改善すると共に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント主任　中島

Mratz様

この度はプレジデントホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度のご滞在でご利用頂きました、博多駅までの無料送迎サービス（８時～２０時）は私共のホテルの自慢のサービスの一つでございます。
また周辺の夕食情報等もフロントにてご用意させていただいておりますので次回ご利用の際には、ご気軽にお問い合わせ下さいませ。

最後になりますがこの度はご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
またプレジデントホテル博多でお会いできます事を、心よりお待ち申し上げております。

フロント主任　中島

　2度目のご利用ありがとうございます。立地におきましてご到着に時間をお掛けしました事お詫び申し上げます。

またバスルームの段差につきまして建物のの構造上ご了承いただければと思います。しかしご朝食のオープン時間につきましては私共の説明不足で申し訳ございません。ご要望にお応えして少し早目にオープンするなど柔軟な対応をしております。

今後チェックイン時に説明を必ず行うよう徹底して参ります。

この度は大変貴重なご意見ありがとうございました。また返信が遅くなりました事重ねてお詫び申し上げます。

フロントマネージャー
山方

この度はプレジデントホテル博多にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

しかしながら、ご朝食の件につきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。

お客様のご意見を真摯に受け止め今後もサービスの向上と客室の管理に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。


ご投稿いただきまして誠に有難うございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

客室マネージャー　黒木

　いつもプレジデントホテル博多をご利用頂き誠に有難うございます。
また室内設備につきましてお言葉頂きましたこと併せて御礼申し上げます。
頂きましたご意見今後参考にさせて頂き検討をして参ります。
今後お客様により快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同サービスの向上と客室の維持管理に
努めて参る所存で御座いますので変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
この度は大変お忙しい中貴重なご意見頂きまして誠に有難うございました。
また返信が大変遅くなりましたことお詫び申し上げます。

フロントマネージャー
山方

過日はプレジデントホテル博多をご利用頂き誠にありがとうございます。
駅近くで良いとのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら施設内状況の面で快適にお過ごし頂けなかったこと深くお詫び申し上げます。
今後もスタッフ一同サービス向上、客室管理に日々精進して参りますので引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
フロントマネージャー
山方

数ある施設の中、いつもプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
この度は、ランドリーの件でご意見を頂き、有難うございます。
設置場所の問題がございますので、早急に対応するのはは難しいかと存じますが、貴重なご意見として承ります。
これからもより快適でお寛ぎ頂ける空間と心地良いサービスをご提供できます様、一丸となって励んで参ります。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＣＳマネージャー　友杉

先日はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、チェックアウトの際の清算時に大変ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
今回は、売り上げの計上ミスだったようですが、今後はより事前のチェックを念入りにすると共に、社員教育も含めて徹底して行って参ります。
また是非お越し頂き、ご意見をお聞かせ頂けたら幸甚でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　友杉

この度のプレジデントホテル博多のご宿泊、誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋の空調調節の件で、快適にお寛ぎ頂けなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
空調は全館一括で設定させて頂いており、細かな温度調節に対応できかねます。
誠に恐れ入りますが、何卒ご了承下さいませ。
フロント接客についてのお褒めのお言葉、大変嬉しく光栄でございます。
今後もお客様がより快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同心を尽して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　友杉

先般はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
駐車場無料についてご満足頂き、大変嬉しく思います。
朝食については今後よりご満足頂ける内容に改善出来る様、レストランスタッフとも協議して前向きに検討して参ります。
この度はご投稿誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　友杉

投稿者様
この度はプレジデントホテル博多にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
しかしながら、私共のフロントスタッフの表情が固かったとのご指摘、大変失礼致しました。
皆様を笑顔でお迎えさせていただくことは、私共接客に携わらせていただいている者の基本でございます。
この度の投稿者様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同基本を大事に、勤めてまいる所存でございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントリーダー　中野

過日はプレジデントホテル博多にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

この度は私共のホテルの朝食につきまして大変貴重なご意見を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましては今後もレストランスタッフと定期的な会議の場を設け改善させて頂く所存でございます。残念な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　黒木

この度はプレジデントホテル博多にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

また、貴重なご意見を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけます様サービスの向上に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

ご投稿いただきまして誠に有難うございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

客室マネージャー　黒木

この度はプレジデントホテル博多にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

しかしながら、フロントスタッフとレストランの対応につきまして大変不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

フロントスタッフにつきましては再教育をさせていただく所存でございます。

またレストランにつきましても定期的に会議を行っておりますが、再指導をさせていただき早急に改善させていただく所存でございます。

お客様のご意見を真摯に受け止め今後もサービスの向上と客室の管理に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

ご投稿有難うございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

客室マネージャー　黒木

　いつもプレジデントホテル博多をご利用頂き誠に有難うございます。
また朝食の内容につきましてお言葉頂きましたこと併せて御礼申し上げます。
頂きましたご意見を基に改善を検討して参りたいと考えております。
この度は大変お忙しい中貴重なご意見頂きまして誠に有難うございました。
また返信が大変遅くなりましたことお詫び申し上げます。

フロントマネージャー
山方