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ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞のクチコミ･お客さまの声
総合4
7月27日から1泊しました。部屋も設備もキレイだったのですが…一つだけ不満があるとすれば駐車場が少ないことです。たまたま団体客が宿泊するみたいだったので仕方なかったのかも知れませんが、提携した駐車場が一つだけで、そこも一杯だったため自分で探してくださいとの返事が。運良く近くで安価な駐車場が見つかったから良かったですが、提携した駐車場を増やすか団体客が宿泊するときは臨時で駐車場を確保するなど対応された方がいいかと思います。ナビがない方などは土地勘がないので困る方もいらっしゃると思いますので。
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この度はホテルキャッスルプラザにお越し頂き誠にありがとうございます。先日のご宿泊では駐車場の件につきまして、ご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。その日は車椅子バスケットチームの団体様のご予約が入っており、弊駐車場をご案内出来ずとなってしまいました。しかしながらお客様の仰るとおり、駐車場が満車の可能性がある場合は事前に対応致すことが私どもの努めであると感じております。今後は何らかの対策を行えるよう、検討して参ります。貴重なご意見を賜りありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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高知龍馬ホテル（高知県）
5.0
投稿日：2015-04-27 15:51:39
ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞（兵庫県）
4.0
投稿日：2013-07-29 22:27:54
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総合4
ma-yo.571015さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
7月27日から1泊しました。
部屋も設備もキレイだったのですが…一つだけ不満があるとすれば駐車場が少ないことです。たまたま団体客が宿泊するみたいだったので仕方なかったのかも知れませんが、提携した駐車場が一つだけで、そこも一杯だったため自分で探してくださいとの返事が。
運良く近くで安価な駐車場が見つかったから良かったですが、提携した駐車場を増やすか団体客が宿泊するときは臨時で駐車場を確保するなど対応された方がいいかと思います。
ナビがない方などは土地勘がないので困る方もいらっしゃると思いますので。
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この度はホテルキャッスルプラザにお越し頂き誠にありがとうございます。
先日のご宿泊では駐車場の件につきまして、ご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。
その日は車椅子バスケットチームの団体様のご予約が入っており、弊駐車場をご案内出来ずとなってしまいました。
しかしながらお客様の仰るとおり、駐車場が満車の可能性がある場合は事前に対応致すことが私どもの努めであると感じております。
今後は何らかの対策を行えるよう、検討して参ります。貴重なご意見を賜りありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。