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ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞のクチコミ･お客さまの声
食事4
【価格】とてもお安かったです。【お部屋】壁がとても薄かったです。お隣の部屋の男性は静かに過ごされてましたが、時々コホンコホンと咳をされており、そんな小さな音すら完全に丸聞こえでした。静かに過ごせたと書かれている方は、隣に宿泊客がいなかったのだと思います。子連れの方などの賑やかなお客様と隣り合わせになるとまず寝れないかと。新幹線の音は二重窓のおかげでほとんど聞こえませんでした。【朝食】お味噌汁がとても美味しく、良かったです。【駐車場】ホテルから道路を挟んだ向かい側の建物が時間貸し駐車場になっていて、入庫から24時間1000円とお得です。安いプランで泊まったので申し訳ないと思い、わざわざホテルの駐車場にとめたのですが…駐車場が満車だったため、係の方に名前を言うと敷地内の少し離れた場所にとめるよう指示され駐車しました。翌日チェックアウトの時に駐車場代も払いましたので、連絡は行っているかと思います。そして車へ戻ったら、なんとフロントガラスに移動してくださいと注意書きが貼られていました！！(＠＠)他のホテルに泊まればよかったです…
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この度はホテルキャッスルプラザにお越し頂き誠にありがとうございます。数々の点におきましてご意見賜り重ねて御礼申し上げます。お部屋の防音につきましても今後の重大な課題として検討して参りたいと存じます。また駐車場の件ですが、この度はご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。先日ご利用頂いた駐車場ですが、確かにホテル敷地内の駐車場であり、またお客様専用の駐車場としてご利用出来る様、全スタッフが周知しております。しかしながら原因を調査しました所、スタッフ間での連絡不備により、結果今回の事態を招いてしまいました。このような事は本来絶対にあってはならないものであり私どもも大変重大な事態と認識しております、今後は二度とこのような事態が起こらない様、全スタッフ間の連絡の再徹底及び意識の向上に努めて参ります。お客様には多大なるご迷惑をお掛けした事を改めてお詫び申し上げます。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
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食事4
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
【価格】とてもお安かったです。
【お部屋】壁がとても薄かったです。お隣の部屋の男性は静かに過ごされてましたが、時々コホンコホンと咳をされており、そんな小さな音すら完全に丸聞こえでした。
静かに過ごせたと書かれている方は、隣に宿泊客がいなかったのだと思います。
子連れの方などの賑やかなお客様と隣り合わせになるとまず寝れないかと。
新幹線の音は二重窓のおかげでほとんど聞こえませんでした。
【朝食】お味噌汁がとても美味しく、良かったです。
【駐車場】ホテルから道路を挟んだ向かい側の建物が時間貸し駐車場になっていて、入庫から24時間1000円とお得です。
安いプランで泊まったので申し訳ないと思い、わざわざホテルの駐車場にとめたのですが…
駐車場が満車だったため、係の方に名前を言うと敷地内の少し離れた場所にとめるよう指示され駐車しました。
翌日チェックアウトの時に駐車場代も払いましたので、連絡は行っているかと思います。
そして車へ戻ったら、なんとフロントガラスに移動してくださいと注意書きが貼られていました！！(＠＠)
他のホテルに泊まればよかったです…
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この度はホテルキャッスルプラザにお越し頂き誠にありがとうございます。
数々の点におきましてご意見賜り重ねて御礼申し上げます。お部屋の防音につきましても今後の重大な課題として検討して参りたいと存じます。
また駐車場の件ですが、この度はご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。先日ご利用頂いた駐車場ですが、確かにホテル敷地内の駐車場であり、またお客様専用の駐車場としてご利用出来る様、全スタッフが周知しております。
しかしながら原因を調査しました所、スタッフ間での連絡不備により、結果今回の事態を招いてしまいました。このような事は本来絶対にあってはならないものであり私どもも大変重大な事態と認識しております、今後は二度とこのような事態が起こらない様、全スタッフ間の連絡の再徹底及び意識の向上に努めて参ります。
お客様には多大なるご迷惑をお掛けした事を改めてお詫び申し上げます。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。