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ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> クチコミ・感想・情報

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ホテル キャッスルプラザ<兵庫県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:2442件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.08
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂2.96
  • 食事4.00

総合1

カレーが好きですさんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ

カレーが好きですさん [50代/男性] 2015-08-08 18:47:31

酷評です。すいません。
けど、本当にひどかったので...

まず部屋が狭い。けどそこは十分許容範囲。

エアコンの効きが悪すぎる。
設備がとにかく古いのはやむを得ないにしても、効きが悪すぎる。
記録的な猛暑の中、汗だくでチェックインした身にはつらい。
全館集中空調だが、古すぎて猛暑日はキャパオーバーか?

ユニットバスがまた狭い。
頭洗ってても体洗っててもシャワーブースのカーテンが体に絡む。
なので水が外に飛び散って床がべしょべしょ。

週に2,3度出張で全国あちこちのホテルに泊まっているが、
ここまで狭いのは記憶にない。

しかも水捌けが悪い。
水が若干泥臭く感じたのは気のせいだろうが、
水道水で口をゆすぐことさえ気が引けた。

ベッド、シモンズ???単に固いだけ?
しかも小さい!身長180だが足が出る?

これで6,500円もするの?
どーやら西明石はホテル事情が劣悪らしい。
西明石で宿泊することは、これが最初で最後にしよう。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2015-08-17 13:45:13

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々の点で御迷惑おかけしまして大変申し訳ございませんでした。
また構造上の問題もございましてバスルームを広くするのは現状難しい状況でございます。
今回御予約いただいたお部屋がシングルエコノミールームでございますので、1ランク上のスタンダードルームでしたら広くなりますのでご検討いただければ幸いにございます。
ベッドに関してでございますが、御予約頂いたプランがシモンズベッドのプランではなく通常のプランでございましたので、シモンズベッドのお部屋の御案内ではございませんでした。
この度のお客様からの御意見を参考に、今後のサービス向上、施設改善に向けて取り組んで参ります。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SIMPLE STAY♪】☆★素泊まりだからお得☆★室数限定★☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル★全室Wi-Fi無料★】
カレーが好きですさん
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