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投稿日：2023-06-26 01:27:05
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投稿日：2021-12-13 23:21:46
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投稿日：2021-03-01 00:31:26
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投稿日：2010-11-30 00:44:59
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投稿日：2010-11-30 00:33:59
総合2
けんろ0204さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
加湿器を利用しようとしたところ、給水タンク、水受けに黒カビがびっしり。リネン交換の際にはタンク洗浄まではできないでしょうし、誰が掃除するのか。加湿器付きと記載するなら洗浄すべき、というか確認すべきでは？？コロナ禍では何よりも清掃をきちんとすべきでは。
あと、コンセントが少ないですが、延長ケーブルを置いてドア前から這わせて良しとしています？TV裏のコンセントにタップをつけてテーブルに置けないものでしょうか？仕事でリピート利用が多いため、改善を強く望みます。
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この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先日のご宿泊につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご意見賜りました加湿器に関しましては、今後このような事が無いよう清掃・確認を徹底し改善に取り組んで参る所存でございます。
またコンセントの件につきましても、早急に整えて参りたく存じますので、今しばらくお待ちいただけると幸いでございます。
西明石の数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不便かつご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
フロント 古賀