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4.0
投稿日：2022-02-02 08:57:15
4.0
投稿日：2020-02-04 09:56:07
3.0
投稿日：2019-10-28 10:11:53
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投稿日：2018-10-25 09:52:46
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投稿日：2017-11-30 00:11:42
総合4
es1-こまちんさんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
チェーンスモーカーゆえ喫煙室のあるホテルは助かります。
朝食も和洋のバイキングでなかなかよかったです。
部屋の広さ、バスルームの広さは狭いですけど、料金なりです。
喫煙は助かるのですが、部屋でなくエレベータを降りた瞬間のタバコ臭さは
非喫煙者から苦情が出てしまいそうでした。フロアの消臭をしていただき、喫煙可をキープしていただきたいです。
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この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想、朝食のお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、喫煙部屋のあるフロアに関しましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
お客様から賜りましたご意見を真摯に受け止め、改善に取り組んで参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 古賀