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ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
駅から近いし、ホテル周辺には飲食店もあって立地は良し。部屋も普通で文句なし。あえて言うならトイレにウォッシュレットが無いくらいかな。フロントの方は丁寧な接客だった。朝9:30頃に部屋の扉を叩かれた。「ドンドンドン！失礼しますー！失礼しますー！」チェックアウトは12時なのにおかしいな、と思いつつ扉を開けると掃除のおばちゃんがいた。おばちゃんは「あ、すみません間違えました～」と言ってから去っていった。当時は寝ぼけてたし、チャックアウトの時も時間が無くて急いでいたのでフロントに苦情を言う事が出来なかったが、あれは一体何だったのか。せっかく休みで外泊しているのにゆっくり寝させてくれ。途中で起こされると疲れが取れない。
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この度は、ホテルキャッスルプラザを御利用頂き誠にありがとうございます。先日のご宿泊では、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後、従業員の再教育を行い再発防止に努めて参ります。ご投稿ありがとうございます。
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投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
駅から近いし、ホテル周辺には飲食店もあって立地は良し。部屋も普通で文句なし。あえて言うならトイレにウォッシュレットが無いくらいかな。フロントの方は丁寧な接客だった。
朝9:30頃に部屋の扉を叩かれた。「ドンドンドン！失礼しますー！失礼しますー！」チェックアウトは12時なのにおかしいな、と思いつつ扉を開けると掃除のおばちゃんがいた。おばちゃんは「あ、すみません間違えました～」と言ってから去っていった。当時は寝ぼけてたし、チャックアウトの時も時間が無くて急いでいたのでフロントに苦情を言う事が出来なかったが、あれは一体何だったのか。せっかく休みで外泊しているのにゆっくり寝させてくれ。途中で起こされると疲れが取れない。
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この度は、ホテルキャッスルプラザを御利用頂き誠にありがとうございます。
先日のご宿泊では、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後、従業員の再教育を行い再発防止に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございます。