この度はホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、浴室と机に髪の毛が何本も落ちていたという事でご不快の念を抱かさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

今後このような事がない様に清掃には充分に留意し、徹底していく所存でございます。

今回折角ご宿泊頂きましたのに、ご満足のいくご宿泊を提供出来なかった事大変申し訳ございませんでした。

この季節まだ寒さに厳しさがございますので、どうかご自愛下さいませ。