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ｔｅｉｚｏさんの ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮 のクチコミ
- ｔｅｉｚｏさん [50代/男性] 2009年11月06日 13:23:28
-
何回目かの利用です。
今回泊まった部屋は、シャワーの水量が一定ではないようで、ほっとくとすぐに湯温が変わり、熱い（冷たい）思いを何度もしました。
一昔前のビンボくさいホテルでは、よくこういうことがありましたが、最近あまり経験していなかっただけに、ちょっと驚きました。
ちなみに、いままで泊まったこのホテルの部屋では、そういうことはなかったので、今回たまたまということなのでしょう（ご参考までに、今回泊まったのは612号室でした）。
立地はいいだけに、次回からも利用したいとは思いますが、悩むところです。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮 2009年11月06日 20:35:32
-
この度は、ホテルオークスアーリーバードに
ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在中ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
早急に点検をさせて頂きます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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サービス2
投稿者さんの ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月25日 13:14:42
-
職場から近く、前回好印象だったので再利用しました。
…が部屋の清掃状態が酷かったです。
気付いたのが深夜になってからだったので
部屋替えは諦めましたが気分が悪くて眠れませんでした。
冷蔵庫の前に濃いシミが点々と残り
注意書きを残そうとメモとペンに手を伸ばせば、やはり紙面と台紙に汚れ残り
手を洗いに洗面台へ向かったら浴室の鏡に
歯磨き粉の飛び散った跡が拭かれた様子もなく残っていました。
(壁が白いので最初は気付きませんでしたが
黒い服で鏡の前に立つと悲惨な状況でした)
コロナ禍で歯磨き粉の後が手付かずで残るような清掃で
充分な対策を取っているといえるのですか？
二度と利用しませんし他の方にもお勧めしません。
写真はクリック(拡大)してご確認ください。
衝撃の汚れ具合です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
-
- ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮 2021年12月27日 10:36:12
-
この度はホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、折角ご宿泊頂いたのにも関わらずこちらの清掃の不手際により大変ご不快の念を抱かさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊頂いたお部屋の清掃をした係の者には、ご投稿頂いた内容を伝え、極めて厳重に注意致しました。また、フロントを含めた他スタッフに置きましても情報の共有を行い、再発防止に努めさせていただきます。
この度はお客様のご宿泊を大変ご不快なものにしてしまいました事再度お詫び申し上げます。
これからの季節さらに寒さに厳しさが増して参りますので、ご自愛下さいませ。
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投稿者さんの ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月04日 14:18:16
-
部屋が古い感じで、窓が空かないので、空気の入れ替えができなくて、臭いが臭い感じがした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮 2016年07月05日 15:09:47
-
この度はホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭いにつきまして、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
安全の為、窓は全室施錠をさせて頂いておりますので空気の入れ替えに関しましてもお客様にはご不便をお掛けしております。台数に限りはございますが、貸し出し備品として空気清浄機のご用意もございますので、次回ご来館の際はお気軽にお申しつけくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月24日 17:13:33
-
前回利用させて頂いた際はとてもサービスが良かったので今回も利用させて頂いたのですが、チェックイン前に荷物を預かって頂いた方の対応があまり良くなく、また洗面の所、風呂が湿気臭く換気しても匂いが消えることがなく残念でした。
駅からホテルまでの道のりが夜は危ない気がしました。
前回が良かったので今回も期待したのですがちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮 2016年06月27日 08:00:22
-
この度はホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、フロントでのお荷物をお預かりさせて頂く際の対応、またバスルームにおいてご不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び致します。
この件に関しまして、フロントスタッフに厳重注意致しました。
またご指摘頂きましたバスルームの臭いについては早急にチェックさせて頂きました。
ご指摘ありがとうございました。
これからの季節暑さに厳しさが増してまいり
ますので、どうかお身体にはご自愛下さいませ。
この度の不手際において大変ご不快な思いを
させてしまいました事、大変申し分けございませんでした。
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投稿者さんの ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月06日 22:02:43
-
お風呂のお湯が若干調整しにくいかな。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮 2015年03月28日 20:44:31
-
この度はホテルオークスアーリーバードへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
設備上、お湯と水の蛇口が分かれておりますので、なかなか適温に調整し辛い現状でございます。ご不便をお掛けし申し訳ございません。
ご宿泊頂きましたお部屋は念の為、設備点検をさせて頂きました。
またお目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月16日 11:47:05
-
バスタブにお湯が溜まらない。カランにするとお湯が水になる。
蛇口をしっかりしめてもぽたぽた垂れて夜中に気になる。
ルームキーは穴から抜けにくい。
アメニティはお茶一つと歯ブラシだけ。
良かったところはベッドが大きかったことくらい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮 2013年04月16日 12:40:04
-
この度は、ホテルオークスアーリーバードに
ご来館を頂きまして誠にありがとうございます。
館内設備で不備がありご迷惑をおかけいたしましたこと
をお詫び申し上げます。至急確認し対応
致します。
又のお越し心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月17日 21:18:48
-
7月16日～17日に利用しました。
今回2度目の利用です。
駅からのアクセスと料金、部屋の収納スペースの広さは満足でした。
トイレの蓋内側のふちに赤い汚れがあったので、清掃の方が掃除の際に怪我をしたのか心配しました(笑)
同様に、ゴミ箱もビニール袋を取ると赤い汚れが付いており、冷蔵庫前の下の部分にも赤い汚れがありました。
部屋は605、清掃担当者は「木○」さんです。
チェックをお願いします。
フロントの方はどの方も元気が無い、暗い、何を言っているのかはっきりしない。
そんな方が多くて残念でした。
「行ってらっしゃいませ」って言われないホテルは初めてでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮 2012年07月18日 18:22:16
-
この度は、ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊中にご不快な気分にさせてしまった事を
深くお詫び申し上げます。
接客対応および清掃の際に
今後、同じ事が起こらない様努めて参ります。
ありがとうございました。
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erotica74210さんの ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮 のクチコミ
- erotica74210さん [30代/男性] 2010年07月09日 17:55:10
-
全体的に良くないです・・・
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮 2010年07月09日 21:54:33
-
この度は、ホテルオークスアーリーバードに
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様に良いお言葉を戴ける様、日々精進して
今後のホテル作りを努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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erotica74210さんの ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮 のクチコミ
- erotica74210さん [30代/男性] 2010年07月09日 17:45:14
-
全体的に何と言いようがありません。
出張先が近いから仕方ありませんが、満足はしていません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮 2010年07月09日 21:42:16
-
この度は、ホテルオークスアーリーバードに
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様から頂いたお言葉を真摯に受止め
これからのホテル作りを考えて行きたいと思います。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月24日 08:31:21
-
仕事上ビジネスホテルはよく利用しますが、近頃はこのお値段(7300円)ですと、他のホテルでしたら(難波あたりでも)アメニティ・無料朝食ともに、まだまだ質が良い物を提供されています。こちらはどちらともイマイチでした。朝食はパンとヨーグルトのみ。あとはジュースとコーヒーだけでした。ホテルは全体的に暗く、オフィスビルをビジネスホテルに改装したような雰囲気で部屋に行く時は会議室に行くような気分でした。フロントの方もポロシャツ姿で(大変失礼ですが)最初は清掃の方かと思いました。しかしお部屋は清潔でキレイでしたし、広さも普通だと思います。無料朝食は無いものとし、ただ睡眠をとるだけとするならば問題ないと思います。駅近だしとても静かでしたから立地は良かったです。
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- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮 2010年03月24日 08:50:45
-
この度は、ホテルオークスアーリーバードに
ご来館を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご意見・ご感想今後のホテル運営での
貴重なご意見とさせていただきます。すべての
ご要望にお応えできるとは言えませんが、
お客様に快適に御くつろぎを頂けますよう
努めて参ります。今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
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REW7399さんの ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮 のクチコミ
- REW7399さん [50代/男性] 2024年02月12日 16:18:40
-
立地は駅チカ、大阪城ホールに近いので、利用しますが、
トイレの便座は最近では珍しく暖かくないタイプなので、トイレを利用するたびにびっくりします。また、ウォシュレットはなんか部屋によって正常に動く時と動かない時あります。
マットもかなり古いタイプのスプリングタイプなので、部屋によってヘタっているマットにあたると寝づらく、次の日体が痛い。
部屋の掃除が雑な時あります。
掃除をされるスタッフの方、全ての人ではないと思いますが、挨拶しても返事はしない、また、ホテルについて部屋に行く際に掃除が終わって出てくるタイミングでぶつかりそうにななっても無言。スミマセンの一言も無し。何か小声でブツブツ。お客様だとは思っていませんが、これは気分の良い気はしない。
加湿器は数量限定、受付から持って行くのですが、結構重たい。枕も受付に色々種類ありますが、臭いです。
設備で我慢して、スタッフの対応に我慢してと我慢の多い宿泊施設です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮 2024年03月22日 18:52:42
-
いつもホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはご不便とご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
設備面での老朽化に関しまして、全部屋一斉にというのはすぐには難しいとのろでございますが、少しでも早く新しいものと入れ替えるよう検討して参ります。
清掃スタッフにつきまして、教育が行届いておらず大変申し訳ございません。
スタッフの高齢等で、お声が耳に届いていない場合がございます。しかしながら、会釈やお客様ファーストの対応が出来ていなかったのも事実でありお恥ずかしい限りでございます。
改めて、スタッフへの教育を見直して参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
またご宿泊いただけますよう、気を引き締めて参ります。
- ご利用のお部屋
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サービス1
投稿者さんの ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月22日 21:02:32
-
とても古いです。
連泊しましたが
毎回チェックインですかと言われました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス1
a061290さんの ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮 のクチコミ
- a061290さん [40代/男性] 2012年09月07日 21:08:13
-
店員の愛想の無さにびっくりしました。いまどきこんなサービスレベルの低い公共施設があるんですね。もう絶対利用しません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮 2012年09月07日 22:04:00
-
この度は、ホテルオークスアーリーバードに
ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
夜遅く、ご来館の際にサービスが行き届いておらずご不快感をお与えいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
サービスの徹底に従業員一同努めてまいりますので
また大阪にお立ち寄りの際はご利用頂けますよう
お願い申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【■■【 シングルＢ 】■■】
サービス1
投稿者さんの ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月09日 05:41:08
-
フロントスタッフは無愛想で気分が悪いホテルでした。部屋は料金の割には良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮 2012年02月09日 12:44:05
-
この度は、ホテルオークスアーリーバードに
ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様にはご不快感を与えましたことを
深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘を
真摯に受け止め従業員一同、勤めてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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サービス1
投稿者さんの ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月03日 16:48:02
-
掛け布団が破れていたり、お風呂の扉に血のようなものがついていたりしました。
外観やエントランス、廊下などが綺麗な印象を受けていたので部屋に入ってショックでした。
立地等も考え良い所だと思うのですが、衛生や清潔さの面が残念としか言いようがありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
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- ご利用のお部屋
- 【■■【出張応援】シングルＢ■■バス・トイレ（洗浄便座）付】
サービス1
投稿者さんの ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月27日 15:10:35
-
前回、とても感じの良いフロントの人だったので、今回もこのホテルにしたが、今回チェックアウトする際にいた人は、ありがとうございますも言わなく、初めて感じの悪い人にあった。もう二度と泊まりません。
【ご利用の宿泊プラン】
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■■ツインルームB■■ バス・トイレ（温水洗浄便座）付- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮 2009年08月27日 19:04:11
-
この度も、ホテルオークスアーリーバードに
ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
この度、ご滞在中お客様には御不快感を与えましたことを深くお詫びいたします。担当者に注意をし
同じことのないよう指導いたします。
今後とも弊社ホテルをよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■■ツインルームB■■ バス・トイレ（温水洗浄便座）付】
サービス3
投稿者さんの ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮 のクチコミ
フェイスタオルが糸ひいていてボロボロだったし‥浴衣が丈は問題ないけど、幅!?が短くて困った、線路が近くて音が気になったけど‥でも部屋は綺麗だったし安かったから問題点が改善されれば機会があれば利用したい。
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この度は、ホテルオークスアーリーバードに
ご来館を頂きまして誠にありがとうございます。
部屋備品でご滞在中ご迷惑をおかけいたしましたことを
お詫び申し上げます。至急再確認を実施いたします。ご指摘を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。