フロントスタッフは無愛想で気分が悪いホテルでした。部屋は料金の割には良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

7月16日～17日に利用しました。
今回2度目の利用です。
駅からのアクセスと料金、部屋の収納スペースの広さは満足でした。

トイレの蓋内側のふちに赤い汚れがあったので、清掃の方が掃除の際に怪我をしたのか心配しました(笑)
同様に、ゴミ箱もビニール袋を取ると赤い汚れが付いており、冷蔵庫前の下の部分にも赤い汚れがありました。
部屋は605、清掃担当者は「木○」さんです。
チェックをお願いします。

フロントの方はどの方も元気が無い、暗い、何を言っているのかはっきりしない。
そんな方が多くて残念でした。
「行ってらっしゃいませ」って言われないホテルは初めてでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

立地は駅チカ、大阪城ホールに近いので、利用しますが、
トイレの便座は最近では珍しく暖かくないタイプなので、トイレを利用するたびにびっくりします。また、ウォシュレットはなんか部屋によって正常に動く時と動かない時あります。
マットもかなり古いタイプのスプリングタイプなので、部屋によってヘタっているマットにあたると寝づらく、次の日体が痛い。
部屋の掃除が雑な時あります。
掃除をされるスタッフの方、全ての人ではないと思いますが、挨拶しても返事はしない、また、ホテルについて部屋に行く際に掃除が終わって出てくるタイミングでぶつかりそうにななっても無言。スミマセンの一言も無し。何か小声でブツブツ。お客様だとは思っていませんが、これは気分の良い気はしない。
加湿器は数量限定、受付から持って行くのですが、結構重たい。枕も受付に色々種類ありますが、臭いです。
設備で我慢して、スタッフの対応に我慢してと我慢の多い宿泊施設です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

　チェックイン14時チェックアウトが11時なので利用した。一人の宿泊だったがツインルームを用意された。設備は古いが静かで過しやすい。部屋の鍵は昔ながらのルームキーだった。これはまだ良いが、ユニットバスが整備されておらず湯を出すと蛇口のつけ根から湯が漏れ出し、床が水浸しになる。湯を出していると便器のウォレットがいつまでも準備中になり洗浄が出来なかった。
　リッチは良く1階にコンビニや仕事が出来るラウンジがあるのは良かったが、過しやすいとは思えなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

ホテルオークス新大阪がシングル5000円で良かったので、こちらを予約した。
森ノ宮はツインで16,000円だったので、少し期待したが、ツインのわりに、タオルやミニタオルは一つ、椅子も一つしかなかった。

ベットスプリングは新大阪より良かった。
部屋もツイン使用なのに、朝食食べたりするとき、椅子が一つだと不便だったので設備に不満とした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年08月

一年ぶりに大阪に宿泊しました。(以前は結構来てましたが。)
このホテルは初めての宿泊になりました。
良いのは予約済みの場合の駐車場kの管理及び部屋の掃除です。コンビニと併設なので
何かと便利でした。
宿泊者は交通.飲食店についての質問は多いのでは?
交通については.フロントの方これから頑張りましょう。(イベントがある場合は把握しましょう)
機会が御座いましたらお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

前回利用させて頂いた際はとてもサービスが良かったので今回も利用させて頂いたのですが、チェックイン前に荷物を預かって頂いた方の対応があまり良くなく、また洗面の所、風呂が湿気臭く換気しても匂いが消えることがなく残念でした。
駅からホテルまでの道のりが夜は危ない気がしました。
前回が良かったので今回も期待したのですがちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

7月5日から2泊しました。部屋はよくあるビジネスホテルで特に問題ありませんでしたが、テレビのリモコンが埃だらけだし、ベタついていて、触るのが気持ち悪かったです。もう少し細かいところまで掃除をしていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

全体的には満足ですが、
お風呂が最悪。お湯と水の蛇口があって温度調整するのですが、
適温に調整していても急に水になったり、熱湯なったりしてゆっくりシャンプーできませんでした。残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

店員の愛想の無さにびっくりしました。いまどきこんなサービスレベルの低い公共施設があるんですね。もう絶対利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

バス・トイレにかなり苦労、不快を感じました。
まずバスのお湯の調節がかなり難しかったです
（少しひねっただけで水になってしまい程度のお湯を出すのに苦労しました。）
次に洗面台の背水口のステンの部分でしょうか？
水アカがこべりついてました（歯ブラシでこすって取れますよ）
ここはやらなくていいと決め付けてしまっているのか…
でも汚れがかなり目立ちますからカイゼンしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

フェイスタオルが糸ひいていてボロボロだったし‥浴衣が丈は問題ないけど、幅!?が短くて困った、線路が近くて音が気になったけど‥でも部屋は綺麗だったし安かったから問題点が改善されれば機会があれば利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

仕事上ビジネスホテルはよく利用しますが、近頃はこのお値段(7300円)ですと、他のホテルでしたら(難波あたりでも)アメニティ・無料朝食ともに、まだまだ質が良い物を提供されています。こちらはどちらともイマイチでした。朝食はパンとヨーグルトのみ。あとはジュースとコーヒーだけでした。ホテルは全体的に暗く、オフィスビルをビジネスホテルに改装したような雰囲気で部屋に行く時は会議室に行くような気分でした。フロントの方もポロシャツ姿で(大変失礼ですが)最初は清掃の方かと思いました。しかしお部屋は清潔でキレイでしたし、広さも普通だと思います。無料朝食は無いものとし、ただ睡眠をとるだけとするならば問題ないと思います。駅近だしとても静かでしたから立地は良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
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■■禁煙セミダブルＣ■■ バス・トイレ（温水洗浄便座）付

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2010年03月

何回目かの利用です。
今回泊まった部屋は、シャワーの水量が一定ではないようで、ほっとくとすぐに湯温が変わり、熱い（冷たい）思いを何度もしました。
一昔前のビンボくさいホテルでは、よくこういうことがありましたが、最近あまり経験していなかっただけに、ちょっと驚きました。
ちなみに、いままで泊まったこのホテルの部屋では、そういうことはなかったので、今回たまたまということなのでしょう（ご参考までに、今回泊まったのは612号室でした）。
立地はいいだけに、次回からも利用したいとは思いますが、悩むところです。

宿泊年月

2009年11月

前回、とても感じの良いフロントの人だったので、今回もこのホテルにしたが、今回チェックアウトする際にいた人は、ありがとうございますも言わなく、初めて感じの悪い人にあった。もう二度と泊まりません。

【ご利用の宿泊プラン】
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■■ツインルームB■■ バス・トイレ（温水洗浄便座）付

宿泊年月

2009年08月

タバコの臭いが気になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月

職場から近く、前回好印象だったので再利用しました。
…が部屋の清掃状態が酷かったです。
気付いたのが深夜になってからだったので
部屋替えは諦めましたが気分が悪くて眠れませんでした。

冷蔵庫の前に濃いシミが点々と残り
注意書きを残そうとメモとペンに手を伸ばせば、やはり紙面と台紙に汚れ残り
手を洗いに洗面台へ向かったら浴室の鏡に
歯磨き粉の飛び散った跡が拭かれた様子もなく残っていました。
(壁が白いので最初は気付きませんでしたが
　黒い服で鏡の前に立つと悲惨な状況でした)

コロナ禍で歯磨き粉の後が手付かずで残るような清掃で
充分な対策を取っているといえるのですか？

二度と利用しませんし他の方にもお勧めしません。
写真はクリック(拡大)してご確認ください。
衝撃の汚れ具合です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

浴室と部屋の机に髪の毛が何本も落ちていて気持ちが悪かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月