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松江しんじ湖温泉 ホテル一畑 クチコミ・感想・情報

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松江しんじ湖温泉 ホテル一畑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:2412件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.52
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.02
  • 食事4.15

総合3

ひったん0226さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル一畑 のクチコミ

ひったん0226さん [40代/女性] 2023-03-20 22:04:57

全体的には良いと思います。ただバイキングレストランスタッフ(女性)のレベルが低いですね。17時指定で行くもオープンしていない。客は2人組の3組しかいないにも関わらず、隣同士に席を勧める。緩和されたとはいえ広いレストランで隣同士に勧めるかねえ。せめて1席くらい空けようよ。席に自分が居ればスタッフにお声がけ出来るがバイキング料理なので戻ってきて席密集してて詮無かった。お隣の若い世代の2人組も詮無かったのか早々に退散されました。お客がどんどん来て密集なら問題ないけど少ないうちは、広く使った方がいいと思います。また、食事の合間に下膳はされないように教育されているのですかね。使ったお皿がテーブルに山になっても下膳には来られません。自分で下げました。バイキングは○夜のうさぎ様や○乃井ホテル様に慣れてしまってこちらも食事は良いのに接客スタッフのレベルに難がありましたね。残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
松江しんじ湖温泉 ホテル一畑 2023-03-26 14:09:15

ひったん0226様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
レストランではスタッフの配慮が足りず、折角のお食事のお時間をお楽しみいただく事ができず大変申し訳ございません。
そのような中、全体的には良いとのご評価をいただき恐縮でございます。
この度ひったん0226様に頂戴いたしました事をスタッフ全員で周知し、今後このようなご案内をすることが無いよう努めて参りたいと思います。
ご投稿有難うございました。

宿泊課 今岡

ご利用の宿泊プラン
【全国旅行支援対象!3月限定】1泊2食17時~指定〇大浴場リニューアル!レイクビュー和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【【新本館〇街側セミダブル】16平米ベッド140幅】
ひったん0226さん
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