サンジ0779様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
また、スタッフの対応に不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
当ホテルの夕食バイキングはステーキの食べ放題が含まれてございます。当ホテルにはそのほかに鉄板焼コースを召し上がりいただける店舗もございますので、バイキングであればステーキ食べ放題である旨をご案内差し上げたようでございますが、御案内が不十分であり大変申し訳ございません。
この度の事をスタッフで共有し、このような事の無いよう、今後もスタッフ一人一人丁寧な御案内を心掛けて参りたいと思います。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

はせ0580様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
折角お誕生日旅行に当ホテルをお選びいただきましたのに、数々不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
お誕生日や記念日のお客様にはお声掛けを致しておりますが、チェックインのお時間と共に見落としており、大変申し訳ございません。また、お待たせしてしまっただけでなくお部屋の清掃も不十分であり大変失礼致しました。
そのような中、お食事の白飯につきましてはお気に召していただけたとのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
この度の事をスタッフ全員で共有し、このような思いをさせてしまうことの無いよう、これまで以上ご予約内容の確認や清掃の徹底し、おもてなしの心でお客様をお迎えして参りたいと思います。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
嬉しいお言葉の数々を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お部屋やサウナから目の前の宍道湖の景色をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
カニの食べ放題は2月まで開催しておりました。お食事ではクロワッサンをお気に召していただけましたようで、朝夕共に召し上がっていただき私共も大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
お部屋でごゆっくりお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
喧騒を離れ、日頃のお疲れをごゆっくり癒していただけたでしょうか。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

しょう4313様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルは2021年に新館を増築しグランドオープンしており、昨年3月にはロウリュサウナを新設して大浴場がリニューアルオープンいたしました。
館内で快適にお過ごしいただけた御様子をお聞かせいただき私共も大変嬉しく思います。
朝食は山陰の名物を含む和洋40種以上取り揃えてございます。ライブコーナーもお楽しみいただけたでしょうか。
最高　とのお言葉を有難うございます。
またぜひ季節を変えてお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルは北側玄関を出てすぐの場所に松江しんじ湖温泉駅があり観光に大変便利でございます。
またぜひ山陰観光の機会がありましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
女性用のコスメにつきましては、お部屋にご用意は無く女性の大浴場にご用意がございます。
喧騒を離れ、宍道湖畔の当ホテルで少しでもごゆっくりとお過ごしいただけていましたら幸いでございます。
フロントに手作りの周辺マップもご用意しておりますのでまたの機会がありましたらご参考にしていただけたらと思います。
当ホテル北側の松江しんじ湖温泉駅では、出雲空港連絡バスや出雲大社を結ぶ一畑電車が出ており観光地へのアクセスに大変便利でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
嬉しいお言葉の数々を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
喧騒を離れ、宍道湖畔の当ホテルでごゆっくりとお過ごしいただけていましたら幸いでございます。
スタッフの対応にもお褒めのお言葉をありがとうございます。今後もお客様皆さまに気持ちよくご利用いただけますよう、おもてなしの心でお迎えして参りたいと思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

おかんあほ様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルのお部屋をお気に召していただき私共も大変嬉しく思います。
四季折々違った魅力がございますので、またぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

おかんあほ様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
お部屋のミネラルウォーターはお一人様につき１本無料でご用意致しております。
ご朝食もお気に召していただき何よりでございます。当ホテルで少しでもリフレッシュしていただけたでしょうか。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　

おかんあほ様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
お部屋で快適にお過ごしいただけましたようでようで何よりでございます。
今後も気持ちよくお客様に御利用いただけますよう努めて参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡　

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけましたようで私共も大変嬉しく思います。今後もお客様のご期待を超えることができますよう、おもてなしの心でお迎えして参りたいと思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
館内で気持ちよくお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
またぜひ宍道湖畔の当ホテルにリフレッシュにお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

ふじこ0703様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
大浴場につきましては、お湯の温度が低かったとのとこで、折角の温泉を充分にお楽しみいただくことができず大変申し訳ございません。お客様にどのような時も気持ちよく御利用いただけますよう、日ごと、お時間帯ごと温度管理に細心の注意を払って参りたいと思います。
そのような中、お部屋では快適にお過ごしいただき、朝夕のお食事もごゆっくり召し上がっていただけたとの事で嬉しいお言葉を有難うございます。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

きよ2737様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。朝夕のバイキングにも御満足いただけましたようで私共も大変嬉しく思います。大浴場は2023年3月にロウリュサウナを新設してリニューアルオープンいたしました。貴重なご意見を有難うございます。松江しんじ湖温泉の湯はお体にあいましたようで何よりでございます。
またぜひ季節を変えてお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
お部屋ではごゆっくりお休みいただけず大変申し訳ございません。和洋室のお部屋はツインベッド＋小上がりの畳スペースでして、3名様からは敷布団でのご用意になりますが、敷布団をご利用のお客様にも充分ご満足いただけますよう再度検討して参りたいと思います。
また、宴会場・レストランのある1階、2階はご宿泊以外のお客様のご利用もあるため、館内着・スリッパでのご利用をご遠慮いただいております。何卒ご了承くださいませ。
今後もお客様皆さまにご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見を有難うございました。

宿泊課　今岡

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
宍道湖畔の当ホテル館内から景色をごゆっくりとお楽しみいただけたでしょうか。
お食事につきましては貴重なご意見を有難うございます。
今後もお客様に全てにおいてご満足いただけますよう料理・サービスの向上に努めて参りたいと思います。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

朝しっかり様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
嬉しいお言葉の数々を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでお過ごしいただいたお時間がご家族での良い思い出の一つとなっていましたら幸いでございます。
またぜひご家族揃ってお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
各設備の案内表示が小さかったとのことで、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
壁際にピクトグラムの表示がございますが、それとは別に設置可能な箇所にはご案内の縦看板を設けております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りたいと思います。貴重なご意見を有難うございます。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
展望温泉大浴場につきましては、今年新設のサウナや内風呂から宍道湖の景色をお楽しみいただけますが、季節やお時間帯により窓ガラスが曇ることがございます。何卒ご容赦くださいませ。
そのような中、ホテルスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
宍道湖畔の当ホテル館内から少しでも宍道湖の景色をお楽しみいただけていましたら幸いでございます。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡