投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
今度もお客様のご期待に応えられますよう接客・サービスの向上に努めて参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
館内の空調について、寒暖差があり過ごされにくかったとのことで大変申し訳ございません。
今後より快適にお過ごしいただけますよう細心の注意を払って参りたいと思います。
貴重なご意見を有難うございました。
そのような中、お食事をはじめそのほかは良かったと仰っていただき恐縮でございます。
全てにおいてご満足いただけますよう、空調管理にも努めて参ります。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルは宍道湖畔にあり館内様々な場所から宍道湖の景色をご堪能いただけます。夕暮れ時と朝の宍道湖の景色をお気に召していただけましたようで私共も大変嬉しく思います。
大浴場は内風呂とサウナからそれぞれ宍道湖の景色をお楽しみいただけますが、安全面の都合上下部に半透明の目隠しを設けております。また、季節やお時間帯によって窓が曇り見えにくくなる事もございますので何卒ご了承くださいませ。
フォーゲルパークは北側玄関を出てすぐの松江しんじ湖温泉駅から一畑電車を利用して15分程度でございます。
ホテルのご滞在と合わせてお楽しみいただけていましたら幸いでございます。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
館内では気持ちよくお過ごしいただけましたようで何よりでございます。ご朝食につきましては、変わらず和洋40種以上を取り揃えてございますが、お客様によりご満足いただけますよう見栄えも含め料理・サービスの向上に努めて参りたいと思います。味につきましてはご評価いただけ嬉しく思います。貴重なご意見を有難うございます。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

tosiya.m様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
スタッフの対応やお部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
大浴場のサウナにつきましては貴重なご意見を有難うございます。
朝食では山陰の名物を含む和洋40種以上取り揃えておりますが、沢山召し上がっていただきその日の活力となっていましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

バジルの香り3607様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
宍道湖畔にある当ホテルで、喧噪を離れ日頃のお疲れを充分に癒していただけていましたら幸いでございます。
またぜひ季節を変えてお越しください。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

おーちゃん7874様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
今回ご夕食飲み放題付のご宿泊プランをご利用いただきましたが、バイキング料理と共にご夕食のお時間をお楽しみいただけたでしょうか。
今後もお客様にご満足いただけるプランを考案して参りたいと思います。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
館内で快適にお過ごしいただき、ご宿泊プランのアフタヌーンティーにもご満足いただけましたようで何よりでございます。
今後もお客様にお喜びいただけるプランをご提供して参りたいと思います。
またぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
折角当ホテルのご滞在にご期待いただいておりましたのに、そのご期待に添う事ができず大変申し訳ございません。
お部屋のセットがご予約どおりにできておらずお待たせしてしまい大変失礼をいたしました。
また、スタッフのお詫びも不十分であり重ね重ね不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
そのような中、それ以外についてはご満足いただけたとのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
今後より一層スタッフ間で連携を取り合い、このような思いをさせてしまう事の無いよう、徹底して参りたいと思います。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
展望温泉大浴場は今年3月にロウリュサウナを新設しリニューアルオープンいたしました。
15：00～24：00　6：00～10：00　と幅広いお時間帯ご利用いただけますが、松江しんじ湖温泉の湯を何度もお楽しみいただき日頃のお疲れを充分に癒していただけていましたら幸いでございます。
お部屋のテレビのVODのサービスもお気に召していただき、お料理にもご満足いただけましたようで私共も大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
ご旅行の楽しみの一つであるお食事のお時間に不快な思いをさせてました事をお詫び申し上げます。
料理の補充が遅れ、バイキングを充分にお楽しみいただくことができず大変申し訳ございません。
精算につきましてもスタッフの間違いにより過剰にご請求しており大変失礼をいたしました。また、確認のため長時間お待たせしていまい重ね重ねご迷惑をお掛けいたしました。
この度の事をスタッフ全員で周知し、今後このような事の無いよう努めて参りたいと思います。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
嬉しいお言葉の数々を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
目の前には宍道湖の景色がひろがり、北側には出雲大社を結ぶ一畑電車のとおる松江しんじ湖温泉駅があり観光に大変便利でございます。
また、松江を代表する景色のひとつ朝のしじみ漁の様子もご覧いただけましたようで何よりでございます。
当ホテルのご滞在を通して松江の良さも感じていただけていましたら幸いでございます。
またぜひ季節を変えてお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

ノンベー3653様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。

お部屋の広さにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
その一方で、朝夕のバイキングにつきましては、ご満足いただけましたようで私共も嬉しく思います。
季節によりでメニュー変更しておりますので、季節を変えてお越しくださいませ。
またのご来館お待ちしております。

ご投稿有難うございました。

宿泊課 深田

YUKACCHI043様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
嬉しいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お湯の質についてもお気に召していただき私共も大変嬉しく思います。
宍道湖眺望の松江しんじ湖温泉の湯に浸かり、日頃のお疲れを少しでも癒していただけていましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課 深田

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
朝食ではしじみ汁をお気に召していただき何よりでございます。しじみ汁には宍道湖産のしじみを使用しております。
当ホテルでは大浴場にタトゥー、入れ墨の方はお断りの旨を掲示してございます。大浴場からの宍道湖の眺めはお気に召していただき私共も大変嬉しく思います。
松江しんじ湖温泉の湯に浸かり、お仕事でのお疲れを少しでも癒していただけていましたら幸いでございます。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
嬉しいお言葉ばかり頂戴し重ねてお礼申し上げます。
母娘でのご旅行を当ホテルで満喫していただけましたようで私共も大変嬉しく思います。客室は全室VODを完備しておりますがお子様にも喜んでいただけましたようで何よりでございます。ご家族での良い思い出のひとつとなっていましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルは宍道湖畔にあり館内様々な場所から宍道湖の景色をご覧いただけます。気持ちよくお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
展望温泉大浴場の内風呂の窓ガラスにつきましては、その日の気候やお時間帯によって結露ができることがございますので何卒ご了承くださいませ。また、お部屋のバスタオルの臭いが気になられたとの事で大変申し訳ございません。
このようなことの無いよう、細心の注意を払って参ります。貴重なご意見を有難うございます。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルではお部屋のテレビからレストランと大浴場それぞれの混雑状況をご覧いただくことができ、リアルタイムで表示されておりますが、ご移動の間に状況が変わる場合もございます。その旨何卒ご了承くださいませ。
朝夕のお食事にはご満足いただけ、総合的に良い旅だったと仰っていただくことができ私共も大変嬉しく思います。
貴重なご意見を有難うございました。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

キム２２８６様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
今回御夕食が鉄板焼きのプランを御利用いただきましたが、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
西館最上階の大浴場から眺める宍道湖の景色もお気に召していただき私共も大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
お帰りの際は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
私どもスタッフの配慮が掛けており大変失礼をいたしました。この度頂戴いたしましたお言葉をスタッフ全員で共有し、このような思いをさせてしまうことのないよう、気持ちよくお帰りいただけますよう努めて参りたいと思います。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡