この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
バスルームの臭いが気になられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
こちらの消臭対策不足で心よりお詫び申し上げます。
また冷蔵庫につきましてもご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。クチコミを拝読しまして、すぐにお取り替えいたしました。
しかしながらWiFiにつきましては問題なくお使いいただけたようで安堵しております。
今一度気を引き締めましてお部屋の確認を徹底し、お客様をお迎えしてまいりたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。