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ニイガタステーションホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
「超徳お部屋はお楽しみ」というプランに惹かれたが、フロントで何の説明もなく、普通の侘しいシングルルームだった。プラン名に騙された感じ。バスルームだけは改装されていたが建物自体は古く、ステーションホテルという割にはちょっと遠かった。
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この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。プラン名にご期待いただいたにもかかわらず、お応えすることができず心苦しく感じております。こちらは、当日の空き状況により当館にいくつかございます客室タイプのなかから、お部屋をこちらにおまかせいただくことで安価な料金設定とさせていただいているプランでございます。チェックイン時もご説明不足で申し訳ございませんでした。大変恐れ入りますがシングルルームもご案内するお部屋タイプに含まれております。何卒ご容赦いただけましたら幸いに存じます。今回ご意見を頂戴しまして、プランのご説明内容も検討を進めております。徐々に館内を改装しておりますがまだまだ古さが目立つ状況でございますので、清掃、サービスなどのソフト面でカバーできるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいりたいと存じます。この度は貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ニイガタステーションホテル のクチコミ
「超徳お部屋はお楽しみ」というプランに惹かれたが、フロントで何の説明もなく、普通の侘しいシングルルームだった。プラン名に騙された感じ。バスルームだけは改装されていたが建物自体は古く、ステーションホテルという割にはちょっと遠かった。
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この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
プラン名にご期待いただいたにもかかわらず、お応えすることができず心苦しく感じております。
こちらは、当日の空き状況により当館にいくつかございます客室タイプのなかから、お部屋をこちらにおまかせいただくことで安価な料金設定とさせていただいているプランでございます。
チェックイン時もご説明不足で申し訳ございませんでした。
大変恐れ入りますがシングルルームもご案内するお部屋タイプに含まれております。
何卒ご容赦いただけましたら幸いに存じます。
今回ご意見を頂戴しまして、プランのご説明内容も検討を進めております。
徐々に館内を改装しておりますがまだまだ古さが目立つ状況でございますので、清掃、サービスなどのソフト面でカバーできるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいりたいと存じます。
この度は貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございました。