この度は大阪キャスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、空調設備の件でご滞在中に不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。あいにく客室の温度調整は館内一括設定となっており、お部屋ごとで空調を設定頂くことができかねます。フロントにて扇風機の貸し出しをおこなっておりますので次回ご利用の際はよろしくお願い致します。
この度はご期待にそう事が出来ず大変申し訳ありませんでした。ご投稿ありがとうございました。