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大阪キャッスルホテル<天満橋> クチコミ・感想・情報

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大阪キャッスルホテル<天満橋>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:1787件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.38
  • 部屋3.35
  • 設備・アメニティ2.97
  • 風呂3.21
  • 食事3.82
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1337件中 101~120件表示

サービス5

投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

投稿者さん 2015年08月31日 12:20:10

お世話になりました。
駅の上なので大変便利です。
直前に禁煙ルームに変えていただきありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2015年09月01日 09:50:09

この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?お部屋に空きがございましたら、お客様のご要望になるべくお答えできますよう、努めております。又の機会がございましたら、当ホテルをよろしくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【セミダブル(13平米・ベッド幅120cm)】

サービス5

投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

投稿者さん 2015年06月17日 06:17:26

初めて利用させていただきました。
室内は、壁紙等若干の古めかしさを感じますが、バスルーム含め設備については申し分ありませんでした。
また利用させていただきます。
欲をいえば、ベット脇にコンセントがほしかったのと、空調が効きすぎていたので、温度調整できると
ありがたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2015年06月18日 10:01:08

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?当ホテルは、施設が古くなっておりますが、徐々に改修をしております。ご迷惑をお掛け致します。お客様により満足いただけますよう、努めて参りますのでお客様の又のお越しをお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルB(16平米)】

サービス5

投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

投稿者さん 2015年05月12日 17:00:31

東梅田バス停→天満橋駅→ホテルへのアクセスが良く、移動がスムーズにできました。
ホテル周辺に商業施設もあり食事、買い物も便利です。
最初案内された部屋が禁煙ルームではなく、予約時に依頼したかどうか覚えが無かったので我慢しようかと思いましたが、フロントに相談したところ、すぐ禁煙ルームに変更して頂けました。ドアを開けた瞬間、部屋の臭いがまったく違う事に驚き、アレルギーもあるため、変更して頂きとても助かりました。ありがとうございました。
広めなお部屋でゆっくりできましたが、ベッド周囲にコンセントがあると充電しながら寝転がってスマホを使用できるので助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年05月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2015年05月13日 15:09:44

この度は大阪キャッスルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
アレルギーがあるということでしたが、大丈夫でしたでしょうか。
お客様に安心してご利用して頂き幸いでございます。
また、ベッド周辺のコンセント設置の件でございますが、
今後お客様により一層快適にお過ごし頂くため検討させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上限定】連泊エコプラン♪ ★お掃除2泊に一度でエコに宿泊★
ご利用のお部屋
【スタジオツイン(16平米)■シングルベッド+ソファベッド■】

サービス5

投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

投稿者さん 2015年01月02日 14:41:39

料金そのままでグレードアップした部屋に宿泊させていただきありがとうございました。室内は広く静かで、ゆっくりと休むことができました。部屋は、川のある方で、朝は景色を見ながらリラックスすることができました。清潔で、安心して宿泊できるホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2015年01月07日 11:19:08

この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。シングルルームはリバーサイドではありませんが、当日に空きがございましたのでご案内させて頂きました。お寛ぎして頂けた様で、大変嬉しく思います。今後も、お客様に安心して頂けますよう努めてまいります。お客様の又のお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】ミッドナイト宿泊プラン★チェックイン22:00以降★
ご利用のお部屋
【シングルB(16平米)】

サービス5

NICE1208さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

NICE1208さん [40代/男性] 2014年06月06日 16:37:26

お世話になりました、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2014年06月14日 10:39:14

いつも当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。お客様の心温かいお言葉を励みに、今後ともサービス向上と快適な空間作りを目指して努力して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】3日前からの割引プラン
ご利用のお部屋
【シングルB(16平米)】

サービス5

大GONさんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

大GONさん [50代/男性] 2014年04月30日 08:53:31

大浴場があればBest。ほかは言う事なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2014年05月09日 14:27:50

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎしていただけましたでしょうか?
貴重なご意見ありがとうございます。すぐにとはまいりませんが、今後の参考にして参ります。
またの機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上限定】連泊エコプラン♪ ★お掃除2泊に一度でエコに宿泊★
ご利用のお部屋
【スタジオトリプル(16平米)】

サービス5

ponkan4448さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

ponkan4448さん [40代/男性] 2013年11月22日 23:51:22

立地の良さと広さに感動しました。もちろん価格も。コストパフォーマンスの高いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年10月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2013年12月11日 09:54:04

先日は、大阪キャッスルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく光栄に思っております。お客様にご満足頂けるサービスの提供を心がけ、努力してまいります。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【見つけたもん勝ち】当日限定プラン★空いてる日のみ限定★
ご利用のお部屋
【シングルB(16平米)】

サービス5

投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

投稿者さん 2013年08月07日 20:06:03

女性の方の対応がとてもよく、とても気持ちよく過ごせました。行きたいところの乗り換えの仕方や、場所なども調べてくださったり、とても気持ちよく過ごせました。場所も食事するのも交通の便も、私の研修の場所からも本当に言うこと無しでした。難は、空調が弱にしては強めで、毛布が置いてありましたが、やはり夏は使う気持ちにはなれず、肌布団のようなものを置いて頂けるか、弱はもう少し弱めの方が良かったように思います。大阪に行くときには、また利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2013年08月17日 17:31:03

先日は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足頂ける様、接客に磨きをかけて精進してまいります。
肌布団の件、ご貴重なご意見として今後のご参考に致します。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
元気モリモリ!朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【シングルA(13平米)】

サービス5

mcko_roさんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

mcko_roさん [30代/男性] 2013年05月10日 19:31:52

ゴールデンウイーク明けに一泊で宿泊しました。
スタッフの対応は素晴らしいです。こちらのリクエストにも迅速、丁寧に対応していただき非常に満足しています。
部屋も想像以上に広く夕方からのイルミネーションもきれいに見えました。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年05月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2013年05月12日 11:28:52

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく光栄に思っております。
また機会がございましたら、当ホテルを何卒宜しくお願い申しあげます。ご投稿、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【スタジオツイン(16平米)■シングルベッド+ソファベッド■】

サービス5

投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

投稿者さん 2013年04月06日 17:36:00

4月3日~4日で宿泊しました。OMMビルでイベントが有る時に利用します。フロントのサービスは大変良かったです。LANケーブルをお願いすると、部屋まですぐに持ってきてくれました。車でしたが、周辺に駐車場もあるし立地は良い所です。部屋はやや古さを感じますが、サービスが良いのでいやな印象はありません。ただ、夜に他の宿泊客が騒いでて眠れませんでした。新入社員のグループみたいでした。今の時期は仕方が無いのか、フロントに電話しようと思いましたが我慢しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2013年04月07日 12:20:32

いつも当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。今回のご宿泊でごゆっくりお過ごし頂けなかったようで、大変申し訳なく思っております。こちらの配慮が足りませず、申し訳ございませんでした。今後ともお客様にご満足いただけますよう努力致します。また機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルA(13平米)】

サービス5

投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

投稿者さん 2013年02月06日 22:18:34

お部屋は、機能的で清潔感がありとても快適でした。ホテルの方々の対応も丁寧でした。仕事の後の疲れも取れて、ゆっくりと過ごすことができました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2013年02月19日 10:43:30

先日は当ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足して頂ける、接客・環境を目指して努力してまいります。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早得プラン21】21日以上前の予約で最大60%OFF★限定10部屋★
ご利用のお部屋
【シングルB(16平米)】

サービス5

投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

投稿者さん 2012年12月23日 15:01:46

大阪育ちで、実家がないので関東から里帰りの際は宿探しが大変です。
そんな中、初めて利用しました。
フロントから近い部屋なので、孤独感も無く安心でした。
また、予約した内容より明らかに広い部屋だったと思います。
高速バスで里帰りするものの、実家も親も無いので本当に有難く、部屋に荷物を置いた時にほっとしました。
近隣の他ホテルさんにも何度か泊まりましたが、どのホテルさんもいつもさみしさを感じます。
フロントに人が居なかったり、外出したり戻った時に声掛けが無かったり。
朝食は同級生に付き合ってもらいました。
豪華過ぎると食べきれないし、少ないと満足感が無いし。
全種類食べても胃もたれせず、食後の珈琲も美味しかったです。
フロントが直ぐなので、食後は部屋でチェックアウトギリギリまで休めました。
他のホテルに泊まる事はもう無いです。
これからも里帰りにはお世話になります。
希望として、部屋で音楽が聞けたらなと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2012年12月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2012年12月25日 10:50:18

 この度は大阪キャッスルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊でごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで、従業員一同、心より嬉しく思っております。今後ともサービス向上に向けて、努力して参ります。どうかまた里帰りなさる際は、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。従業員一同、温かくお迎えしたく存じます。

ご利用の宿泊プラン
【早得プラン朝食付】14日以上前の予約で無料朝食付★限定10部屋★「2010年当館人気」
ご利用のお部屋
【セミダブル(13平米・ベッド幅120cm)】

サービス5

ねこバスtkbさんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

ねこバスtkbさん [30代/男性] 2012年12月05日 17:47:06

スタッフの方も親切で加湿器のリクエストやPCのLANケーブルをお借りするのもすぐ対応してくれました
ありがとうございます

ホテルへの入り口がわかりにくくグルグル歩いてしまったので案内看板が多くあれば嬉しかったです
あと部屋と廊下を仕切るドアの下が開いているので外の音が直接部屋に飛び込みどきどきしました・・・
できればもう少し密閉のドアがいいのですが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2012年12月24日 13:32:00

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。ホテルの入り口の件では、大変ご不便をお掛けいたしました。ご案内を分かりやすくできるよう検討していきたいと思います。
また、ドアの下の隙間ですが、新聞やメッセージをお入れするために開けております。すぐには難しいかも知れませんが、こちらも検討課題とさせていただきたいと存じます。

又の機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】3日前からの割引プラン
ご利用のお部屋
【シングルB(16平米)【朝食付】】

サービス5

投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

投稿者さん 2012年11月24日 11:34:58

最寄駅から徒歩1~2分で、近隣に大きな書店、レストラン、薬屋立があり、立地は最高です。朝、ホテルから出ると、目の前に大川の素晴らしい景観が広がり、気持ちよく出発できました。また。利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2012年12月03日 09:31:16

 いつも当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。お客様のお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。これから冬にかけまして、天満橋~中之島周辺のイルミネーションが大変綺麗で、有名なスポットです。
お客様のまたのお越し、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルA(13平米)】

サービス5

わく1031さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

わく1031さん [50代/男性] 2012年10月28日 12:37:11

最近、大阪へ行く時はいつも利用させていただいてます。京阪の駅の上にあり、玄関前は水都らしい雰囲気で落ち着けるところです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2012年11月06日 10:02:24

いつも当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。お客様のお言葉を励みに今後とも、過ごしやすい環境作り・サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【見つけたもん勝ち】当日限定プラン★空いてる日のみ限定★
ご利用のお部屋
【セミダブル(13平米・ベッド幅120cm)】

サービス5

投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

投稿者さん 2012年05月04日 15:41:28

天満橋付近の貸し会議室を利用するときはよく利用させてもらっています。
今回は2泊しましたが、1泊目のときに、何か催し物の用意をしていると思われるエプロン姿の奥様方が大勢いらして、その方たちがエレベータのちょうどドアのところを、喫煙のためにふさいでいて、とても迷惑でした。灰皿の場所を工夫していただくか、エレベータの前をふさがないように注意を促してほしいと思いました。

また、その晩は宿泊客に入れ墨をした客がいて、ステテコに腹巻き姿で廊下をウロウロしていました。目を合わさないように気をつけましたが、廊下ですれ違うたびに、どの部屋に行くのかとジロジロ見られるなど、気持ち悪く、また怖い思いをしました。
反社会的な客を泊めるべきではないと思います。

施設は便利で文句ナシなだけに、残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2012年05月10日 15:54:05

いつも当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。今回のご宿泊でお客様が大変不快な思いをされてお帰り頂きましたことを真摯に受け止め、今回のお客様のご貴重なご意見を今後の課題にさせて頂く所存でございます。喫煙コーナーに関しまして、ホテル全体としましても、分煙のあり方を只今協議中でございまして、喫煙場所の設置に向け、迅速な対応を目指しております。
ご宿泊のお客様に関しまして、こちらから館内を見回るなど、快適にお過ごし頂く為の環境作りを目指して参ります。どうかこれに懲りませず、お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
元気モリモリ!朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【リバーサイドツイン(23平米・1名利用)】

サービス5

HIro_sanさんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

HIro_sanさん [60代/男性] 2012年02月17日 20:11:41

二回目の利用でした。前回はシングルの部屋でしたが
今回は、シングルでの予約でしたが、ダブルでかつデラックスの広い部屋でした。

フロントの対応も非常に良く、今後も機会があれば利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2012年02月18日 12:55:44

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。お部屋に空きがございましたので、ご案内させていただきました。ごゆっくりお寛ぎいただけた様で、大変嬉しく存じます。今後とも大阪キャッスルホテルをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早得プラン21】21日以上前の予約で最大60%OFF★限定10部屋★
ご利用のお部屋
【シングルA(13平米)】

サービス5

投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

投稿者さん 2012年02月13日 10:49:23

大サ-ビスして頂いた。
この宿泊代で大丈夫かと心配した。
チェックアウト時に確認すると 空き室が有ったので 眺望の良い部屋に変更したとか。
朝食も大満足でした。 インタ-ネット契約なので直接より割安となっているとか。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2012年02月18日 12:22:40

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。お部屋に空きがございましたので、ご案内させていただきました。ご満足頂けたようで、お褒めの言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。また、機会がございましたら、当ホテルを何卒宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【早得プラン朝食付】14日以上前の予約で無料朝食付★限定10部屋★「2010年当館人気」
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(16平米)】

サービス5

投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

投稿者さん 2012年02月02日 11:09:40

天満橋駅から直結で非常に便利です。
ビジネスに観光にとてもいいホテルだと思います。
大阪のど真ん中であるのに、部屋の中は静かで、
快適でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2012年02月18日 11:40:58

この度は大阪キャッスルホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
これからも頂戴しましたお言葉を励みに、より一層サービス向上に努めて参ります。また機会がございましたら、当ホテルを何卒宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
元気モリモリ!朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【シングルA(13平米)】

サービス5

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kami-chinさんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

kami-chinさん [40代/女性] 2012年01月11日 18:16:46

車で県外から大阪入りして、事前に電話確認して紹介していただいた駐車場に止めて電車で大阪観光しました。駅直結という立地は最高でした。駐車場もホテルのほぼ隣で近く助かりました。早くに到着したので荷物もフロントに預かっていただき、チェックインの時には部屋に運んでおいてくださり助かりました。フロントもきれい出し、対応も良かったです。部屋はフォースでソファベッド、エキストラベッドが入っていましたが、狭いとも思いませんでした。ユニットバスも特に狭いとも感じませんし、ここ数回泊まったホテルの中ではシャワーの温度調節、湯量共に一番使いやすかったです。アメニティが充実しているホテルが多い中、化粧水などのサービスはなかったけど、持参していたので問題はありません。食事は豪華!とまではいかず、種類も多いわけではありませんが、和洋食ともにあり、満足です。
タイミングかもしれませんが、特に廊下等がうるさいこともなく、ゆっくりできました。
一つ気になったのが8時ころ、フロント横のお手洗いを利用しましたが、洗面台横のゴミ箱が手拭の紙がいっぱいであふれていたことです。朝ですし、朝食時客が使う時間帯前に清掃が済んでいると良かったのではないかなとおもいました。
大阪観光は思いのほか楽しかったので、また機会がありましたら泊まらせていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2012年01月24日 15:40:33

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?ご満足して頂けましたようで、大変光栄に思っております。
しかしながら、お手洗いの件、大変失礼致しました。館内設備点検の強化を図り、お客様に快適にお過ごし頂けますよう努力して参ります。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早得プラン21】21日以上前の予約で最大60%OFF★限定10部屋★
ご利用のお部屋
【フォース(4名1室・33平米)【朝食付】★リバービュー★】

1337件中 101~120件表示

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