いつも大阪キャッスルホテルを御利用いただき誠にありがとうございます、また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

スリッパのサイズに関しまして、ご意見を賜り誠にありがとうございます、至急検討させて頂き、
直ちに導入とは参りませんが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、努力や工夫をして参る所存でございます。

現時点ではレストランの食事は原則レストラン内でのみお願いしておりますが、上記スリッパと一緒に貴重なご意見として、検討させていただきます。

今後も、多くのお客様にご満足いただけます様さらなるサービス向上に努めて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は大阪キャッスルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見もお寄せいただき誠にありがとうございます。

今後とも、お客様にご満足いただけますよう、サービスのさらなる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、引き続き御愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、大阪キャッスルホテルに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中でご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

朝食のオムレツにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
お客様のお好みの具材をお入れし、その場でお作りするオムレツは多くの方にご好評いただいております。
またお越しの機会がございましたら、ぜひ次回も大川の景色と共にご朝食をお楽しみ頂けましたら幸いでございます

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、大阪キャッスルホテルに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、室内の時計やラジオの不具合と
お客様にご不快の念とご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お寄せいただいた貴重なご意見を社内で共有し、気持ち良くお過ごしいただける、快適な空間をご提供できるように努めて参ります。

また、スタッフの励みになる嬉しいお言葉を賜り大変光栄に存じます。

お客様をまたお出迎え出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、大阪キャッスルホテルに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

当館は、天満橋駅の真上に位置しアクセスの利便性において大変ご好評いただいております。
大阪市内はもちろん、京都や神戸などへの観光にも気軽に足を運んでいただけます。
また、ご感想にもいただきました通り、ホテル周辺は飲食店やコンビニ、ショッピングモールなどもございます。
お食事などでお悩みの際は、フロントにておすすめのお店などもご案内させていただきますので、お気軽にお声掛け下さい。

また、機会がございましたら大阪キャッスルホテルを御利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、大阪キャスルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきまして、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様のお好みの具材をお入れし、その場でお作りするオムレツは多くの方にご好評いただいております。

今後もお客様にお喜びいただけますよう努めて参りますので又の機会がございましたら、当ホテルをよろしくお願い致します

大阪キャッスルホテルへご宿泊賜り誠にありがとうございました。

この度のご滞在、概ねご満足いただけましたご様子で幸いでございます。

お客様より頂戴いたしましたご意見等は大事にさせていただきながら、古き良き雰囲気を残していければ良いと常々思って参りました、
この様なご感想を賜ることができとても嬉しく思います、何度お越しいただいても、いいホテルである、と感じていただけるよう、更なるサービス向上をめざしてまいります。

また大阪にお越しの際は是非、大阪キャッスルにお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

【周辺情報】造幣局桜の通り抜け（4月11日から4月17日まで）
当ホテルから徒歩５分の距離の全長約560メートルに及ぶ八重桜などの並木道です。大手毬、小手毬などは、他ではめったに見られない珍種と言われているそうです。浪速の春を飾る風物詩として人々に愛されていますので、期間中にご都合よろしければ是非当ホテルにご宿泊いただきましてお立ち寄り下さいませ。

この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただきスタッフ一同、誠に嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足してお過ごし頂けるよう、より一層努めて参ります。

次回、大阪へお越しの機会がございましたら当館をご利用をご検討賜れば幸せでございます、
お客様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルのなかから大阪キャッスルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の朝食では、目玉焼きやお客様のお好みの具材をお入れし、その場でお作りするオムレツなど、多くの方にご好評いただいております。
また、新しく大阪コーナーが増えており、
たこ焼きや串カツなど、大阪ならではのメニューもご用意しておりますので、
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましてありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルのなかから大阪キャッスルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お客様にご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
室内コンセント、ドライヤーにつきましては、多数のお客様よりご要望のお声を頂戴しておりますので、検討させていただいております。
フロントにてドライヤー、延長コードの貸し出しも行っております。
ご希望の際は、お手数ではございますがフロントまでお声掛けいただきます様、お願い致します。

館内Wi－Fiにつきましては、室内テレビ初期画面又はメモ帳にて記載させていただいております。
ご案内不足によりご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。

また、スタッフの挨拶につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様に心地よく、気持ちよくお過ごしいただけます様、従業員一同サービスの改善に努めて参ります。

また、機会がございましたら当館をご利用下さいませ。
お客様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は大阪キャスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、空調設備の件でご滞在中に不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。あいにく客室の温度調整は館内一括設定となっており、お部屋ごとで空調を設定頂くことができかねます。フロントにて扇風機の貸し出しをおこなっておりますので次回ご利用の際はよろしくお願い致します。
この度はご期待にそう事が出来ず大変申し訳ありませんでした。ご投稿ありがとうございました。

この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

当館は駅の上にございますので、アクセスの便におきまして大変好評頂いております。

客室につきましては、お客様の御期待にそえることが出来ずに申し訳ございませんでした。
少しずつではありますが、館内の改装も行っております。
今後、より一層お客様にお寛ぎ頂けます様、努めて参りますので、今後とも大阪キャッスルホテルを宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、大阪キャッスルホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見、ご感想をお寄せ頂きました事を重ねて御礼申し上げます。

当館は駅の真上にございますので、アクセスの利便性においてご好評頂いております。
また、朝食につきましてご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
しかしながら、テレビの位置におきましては、お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を参考に今後改善して参りますの
で、また大阪にお越しの際は大阪キャッスルホテルにお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご意見・ご感想もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

この度は、朝食についてお褒めの言葉賜り誠に有難うございます。
また、施設の雰囲気につきましては、、今後の改善に向け検討いたすよう指示いたした次第でございますので、何卒ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。この度のご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に誠心誠意努めて参りますので、変わらぬご厚誼を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。略儀ながらお詫び申し上げますとともに、またのご宿泊をお待ち申し上げます。

この度は数ある宿泊施設の中から大阪キャッスルホテルをお選びくださいましてありがとうございました。
当館は天満橋駅上にあり、アクセスの利便性に大変好評を頂いており、雨の日も濡れずに駅よりホテルへご来館いただけます。
またリバーサイド側の客室からの眺めはお客様の仰る通り、夜は大川のライトアップがご覧頂け、桜の時期は素晴らしい桜並木をご覧いただけます。是非次回は桜の咲いている時期にお越しくださいませ。
清掃につきまして、清掃不足にて大変申し訳ございませんでした。再度お客様目線に立ち、客室清掃の強化を行ってまいります。

お客様皆さまに快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、今後もより一層努力してまいりますので、これからも大阪キャッスルホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

当館は駅上にございますので、アクセスの利便性において大変ご好評頂いております。
お部屋の照明につきましては、入眠効果促進のため、あえて暗めの設定をさせて頂いております。
もし、お仕事など明るめにされたい場合はフロントにてスタンドの貸し出しも行っておりますので、お気軽にお声掛けください。

また、朝食につきましてご満足頂けました事、大変嬉しく存じます。
当館の朝食では、関西ならではのメニューなども数多く取り揃えております。
今後も、より一層お客様にご満足頂けますよう精進して参りますので今後とも大阪キャッスルホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご意見・ご感想もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

当方の説明不足で、お客様にお手間を取らせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
システムの都合上お客様へお送りしております、確認メール等にはアクセス方法など載せることが出来かねますが、別の方法でお客様がご利用しやすいよう改善して参りますので今後とも大阪キャッスルホテルを宜しくお願い致します。

また、ご朝食のオムレツをご好評頂きまして、大変うれしくに存じます。

今後もお客様にご満足して頂けるよう精進してまいりますので、また大阪にお越しの際は
是非当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は大阪キャッスルホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
スタッフへのお褒めのコメントありがとうございます。
またエキストラベットに関しましてのご意見ありがとうございます。お客様のお声を大切に、品質向上を目指して日々精進して参ります。
貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

この度は数ある宿泊施設の中から大阪キャッスルホテルをお選びくださいまして有難うございました。
当館は、アクセスの利便性に大変好評を頂いております。お仕事で疲れてお帰りの際も、地下鉄谷町線または京阪天満橋駅上に当館がございますのでビジネスでご利用のお客様にもご好評いただいております。
またお仕事でお近くにお越しの際は是非大阪キャッスルにお越しくださいませ。お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から大阪キャッスルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
騒音、清掃の件、大変申し訳ございません。
騒音につきましては原因を確認し、改善するよう努力して参ります。
また、清掃が不届きでお客様にご不快な思いになられましたことを深くお詫び申し上げます。清掃内容の見直しと客室清掃の徹底に努めて参ります。
貴重なお時間の中の御指摘をありがとうございました。