いつも当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。今回のご宿泊でごゆっくりお過ごし頂けなかったようで、大変申し訳なく思っております。こちらの配慮が足りませず、申し訳ございませんでした。今後ともお客様にご満足いただけますよう努力致します。また機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

　この度は大阪キャッスルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊でごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで、従業員一同、心より嬉しく思っております。今後ともサービス向上に向けて、努力して参ります。どうかまた里帰りなさる際は、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。従業員一同、温かくお迎えしたく存じます。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。ホテルの入り口の件では、大変ご不便をお掛けいたしました。ご案内を分かりやすくできるよう検討していきたいと思います。
また、ドアの下の隙間ですが、新聞やメッセージをお入れするために開けております。すぐには難しいかも知れませんが、こちらも検討課題とさせていただきたいと存じます。

又の機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。お部屋に空きがございましたので、ご案内させていただきました。ごゆっくりお寛ぎいただけた様で、大変嬉しく存じます。今後とも大阪キャッスルホテルをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルにご来館頂き誠に有難うございます。今後は新聞サービス以外にもお客様にお喜び頂けるサービスを考えて参ります。お客様のご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心より御待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
またのご利用御待ち申し上げております。

この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
当ホテルは大阪、京都のどちらのアクセスにも優れております。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げております。

この度は大阪キャッスルホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
これからもお客様に満足して頂けるようなサービスの向上に努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は大阪キャッスルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
スルッとKANSAI付のプランは他のお客様からも好評を頂いております。
今後もお客様に満足していただけるプランづくり、ホテルづくりに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

大阪キャッスルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スルッとKANSAI付のプランは他のお客様からも好評を頂いております。
満足していただいたご様子で大変光栄でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

この度は大阪キャッスルホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見有難うございます。
ソファーのカバーにつきましては早速チェックさせて頂き、交換の検討をさせて頂きます。
テレビの画像も清掃後に点検しておりますが、
今後万が一見づらいことがございましたら、フロントまでお申し付けくださいませ。
この度は大変失礼致しました。
コーヒーセットの件は参考にさせて頂き、検討させて頂きます。
今後もお客様に満足していただけるようなホテル作りに努めてまいりますのでご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

前回に引き続きご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお声をお寄せいただきまして、心より御礼申し上げます。
次回もお泊り頂けるとの光栄なお言葉を頂戴し、身が引き締まる思いでございます。
立地条件や宿泊代以外でも、今後とも当館を思い出していただけ、長くご愛顧いただけますよう、フロント・清掃スタッフ一丸となり出来る限りのおもてなしに努めて参る所存でございます。

また、台車に関しましての貴重なご意見ありがとうございます。担当者に申し伝え、今後の改善策を検討して参ります。

またお仕事でお近くへお越しの際は、ぜひ大阪キャッスルホテルにお泊りいただけますと幸いです。
お客様のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から大阪キャッスルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お声にありますように、当館は京阪線・地下鉄谷町線天満橋駅の真上に位置し、京阪シティーモールを経由しますと直接7階フロントまでお越しいただけます。また、駅から一度地上に出られる場合でも、屋根があるため雨に濡れる心配もございません。
和洋中の朝食バイキングに関しましても、ご満足いただけたご様子を拝読し何よりでございます。
大川を望むレストランで、当館の朝食とともに一日の始まりを清々しい気持ちでスタートしていただけますと幸いです。
またお近くへお越しの際は、大阪キャッスルホテルをご利用くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は、数あるホテルの中から大阪キャッスルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

防音に関しまして、ご不快の念をお掛けしました事お詫び申し上げます。
施設の構造上すぐにとは参りませんが、今後の改善事項として担当者に申し伝え検討して参ります。

また今回エコプランでご予約いただいており、本来でしたら連泊中の清掃やタオル交換はございませんが、ご希望の場合タオルの交換は可能でございます。チェックインの際にお申しつけ下さいませ。

次回お越しいただける機会がございましたら、快適にお過ごしいただけますよう従業員一同、更なるおもてなしに努めて参ります。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中詳しいご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ホテル入口が見つけにくかったとの事で、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
当館のエントランスは川側に1ヶ所のみで、地下鉄谷町線もしくは京阪線から、11番・12番出口が一番の最寄でございます。

リバーサイドのお部屋でお泊りでしたので、夜景をお楽しみいただけたご様子を拝読し、私共も嬉しく存じます。
大川沿いに面しており、四季折々の景色をご覧いただけるだけでなく、夜景は1年を通してお楽しみいただけ、大変ご好評いただいております。

朝食会場も景色の見えるレストランですので、1日の始まりを清々しい気持ちでスタートしていただけると存じます。
ぜひ次回は、和洋中の朝食ビュッフェをお楽しみくださいませ。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
今後共ご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

館内に駐車場がございません為、ご迷惑をお掛けしました。
ホテルから歩いてすぐの所に、天満八軒家駐車場というコインパーキングがございます。そちらにお停め頂いた場合は、24時間券を少し割り引いてフロントで販売しております。
もしまた車でお越し頂く機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
施設に関しましても、ご満足頂けますようフロント・清掃スタッフ一丸となり日々努力を続けて参ります。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

安定の大阪の宿との嬉しいお言葉を頂戴し、大変励みとなります。
当館は地下鉄・京阪天満橋駅の真上に位置しており、ビジネスや観光でお疲れの際も便利だと、大変ご好評いただいております。

いつお越し頂いても、気持ちよくお寛ぎいただける空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう努力して参ります。
今後共ご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食のお席に関しまして、ご案内が不十分でした事、深くお詫び申し上げます。
大川を眺めながら、みなさまに清々しい気持ちで1日の始まりでもあるご朝食をお召し上がりいただけるよう、レストラン担当者に今回のお声を申し伝えました。
ホテル設備に関しましても、お客様が気持ちよくお過ごしいただけますよう、改善と工夫を続けて参る所存でございます。

これからもお客様にお寛ぎいただける空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう、従業員一丸となり努力して参ります。

この度は、数あるホテルの中から大阪キャッスルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

高級感があるとの素敵なお言葉を賜り、大変光栄でございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子を拝読し、私共も大変嬉しく存じます。

いつお越しいただいても、いいホテルであると感じていただけるよう、フロント・清掃スタッフ共に一丸となり努めて参ります。
また大阪へお越しの際はぜひ、大阪キャッスルホテルにご宿泊くださいませ。
お客様をお出迎え出来る日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から大阪キャッスルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

チェックインのお時間は通常14時でございますが、お泊りいただいた日はお掃除がスムーズに進んでおりました為、少し早めにお部屋にお入りいただけました。当日の状況によりますが、お喜びいただけ私共も嬉しく思います。

今年の7月7日は、4年ぶりにホテル前の大川にて「令和OSAKA天の川伝説」が開催されます。
人々の願いを託した光の玉「祈り星」を大川に放流し、天の川を創造するイベントです。
ホテルにて前売り券も販売しておりますので、夏の思い出作りに、ぜひまた当館にお越しくださいませ。