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大阪キャッスルホテル<天満橋> クチコミ・感想・情報

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大阪キャッスルホテル<天満橋>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:1787件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.38
  • 部屋3.35
  • 設備・アメニティ2.97
  • 風呂3.21
  • 食事3.82
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サービス3

パク1002さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

パク1002さん [20代/男性] 2010年05月20日 09:16:53

この料金でしたら全体的に満足いく内容でした。朝食のバイキングは基本的なメニューが揃っていて嬉しかったです。 難点をあげるとすれば、天満橋駅直結という謳い文句でしょうか。一番近い出入り口が7:00~21:00しか開いていないため、初めての利用でチェックインが21:00以降になると、地下鉄出口からどっちに回ればいいかわかり辛いです。私は駅を一回りして正面入口にたどり着きました…。

【ご利用の宿泊プラン】
【禁煙確約】ノンスモーキングプラン★1日2室★
スタンダードシングル(13平米)■禁煙■【朝食付】

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2010年06月21日 13:01:32

 この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
こちらのご案内不足でお客様にはご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。21時以降になりますと、京阪電車東口沿いの階段がホテル玄関からお近くになります。
どうかこれに懲りませず、当ホテルを今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙確約】ノンスモーキングプラン★1日2室★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米)■禁煙■【朝食付】】

サービス3

投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

投稿者さん 2010年02月04日 22:52:28


ドアのカギが開けにくいです…

【ご利用の宿泊プラン】
【直前割引】3日前からの割引プラン
スタンダードシングル(13平米)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2010年02月06日 13:50:48

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。鍵の件、大変ご迷惑をお掛けしております。開きにくい場合はお呼び頂きましたら、すぐ参りますのでお申し付け下さいませ。
またのご利用、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】3日前からの割引プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米)】

サービス3

投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

投稿者さん 2010年01月26日 13:56:04

京阪電車を使うので、寒さが厳しいこの季節、駅を出てすぐの立地はたいへんうれしかったです。
ツインのお部屋をご用意いただき、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2010年01月30日 15:17:43

この度は大阪キャッスルホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。また機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天独占】●5500円GOGOプラン●ビジネス応援プラン★限定10室
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米)】

サービス3

投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

投稿者さん 2010年01月13日 09:50:56

1月7日に宿泊しました。仕事の都合で翌日朝早い際に何度か利用しています。
天満橋駅隣接で、駅が近く便利で、部屋も狭すぎる事も無く過ごしています。
安価な設定や当日割引設定など利用者にやさしい料金設定をしてくれています。
建物外観も含めて、安かろう・悪かろうではなく、利用してよかったと思える
ホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2010年01月24日 15:41:15

いつも大阪キャッスルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変有り難く光栄に思っております。
今後もお客様に喜ばれるようなプランづくり・サービスに努めて参りますので、何卒大阪キャッスルホテルを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【セミダブル(13平米・ベッド幅120cm)】

サービス3

道樂さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

道樂さん [30代/男性] 2009年12月06日 19:17:47

なによりも立地です。
天満橋駅から連結して、傘も必要の無い便利な場所です。

部屋は普通のビジネスホテルと変わりません。
防音もそれなりなのでしょう。
他の方の口コミにありましたが、奥まった部屋でしたので静かでした。
こればっかりは、宿泊者のマナーですね。

なにげに嬉しいスルッとKANSAIも朝の移動に便利でした。

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宿泊年月
2009年10月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2010年01月04日 15:26:13

大阪キャッスルホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
スルッとKANSAI付プランはお客様に好評を頂いておりました。
今後ともお客様に満足していただける施設づくりに努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【いこうよ関西!】スルッとKANSAI(1,000円分)付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米)【朝食付】】

サービス3

マキ0113さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

マキ0113さん [30代/男性] 2009年11月20日 22:43:49

夜中3時のチエックインでしたが、そのまま丁寧な対応でした。またよろしくお願い致します。

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宿泊年月
2009年11月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2009年11月24日 11:59:33

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めにお言葉を頂きまして、大変嬉しゅうございます。サービス向上に向け、従業員一同精一杯頑張ってまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】♪ポイント10倍♪ビジネスおすすめプラン■朝刊1紙無料■
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米)【朝食付】】

サービス3

タツノオトシゴ2525さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

タツノオトシゴ2525さん [50代/男性] 2009年11月16日 10:18:30

昔から立地の良さで何回か利用してます。
今回は修学旅行と一緒になってしまったため、若干中学生が走り回っていたりで仕方のないところもありましたが、まあまあでした。
部屋にマッサージ・チェアがあったのにはびっくり!早速使いましたが、その分狭くなるのが玉に瑕ですね。
朝食もメニューはまずまずでしたが狭かった。あれは修学旅行のせいでしょうか。それにしても大阪の人は喋りですね。朝食の間も周りのテーブルは皆おしゃべりでした。これはホテルのせいではありませんね。
機会あればまた利用します。

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宿泊年月
2009年11月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2009年11月24日 10:59:01

いつも大阪キャッスルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当日は修学旅行様と重なってしまいましたようで、ご不便をおかけ致しました。お部屋に空きがございます場合には、お部屋を変えさせて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも当ホテルを何卒宜しくお願い致します。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙確約】ノンスモーキングプラン★1日2室★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米)■禁煙■【朝食付】】

サービス3

投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

投稿者さん 2009年10月20日 17:00:30

今回初めて、この宿舎を家族7名(大人2名+小学生2名+幼児2名+乳児1名)で利用させて戴きました。
我が家は大所帯ですので、電車やバス等の公共交通機関を利用します際にも何かとふじゅうを
強いられますが、今回宿泊させて戴きました、キャッスルホテルさんは兎に角立地が、天満橋駅上と
言うこともあり、その点におきましては交通の便は抜群でした。最寄の地下駅の改札から、
ホテルの部屋まで、エレベータの待ち時間を入れましても5分以内で部屋に入れましたのには驚きました。
部屋はツインベッド+エキストラベッド2脚での配置でありましたが、エキストラベッドの寝心地は
他社宿泊施設のモノと比較しましても悪くはありませんでした。

少々難を申しますれば?昨今のホテルでは当り前になりました、トイレと浴室がセパレートタイプに
成って居りますれば最高であったのですが、これは次回設備改装時に是非、採用して頂きたい
改装要望であります。

色々と明記させて戴きましたが、この割引価格で、この立地に宿泊できましたのは、
正直ありがたく思いました。また機会がありました際は利用させて戴きたいと思います。

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宿泊年月
2009年10月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2009年11月05日 16:29:33

この度は大阪キャッスルホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また貴重なご意見・ご感想を頂きまして有難うございます。
今回ご意見いただきましたセパレートタイプへの改善はお客様からの貴重なご意見として検討・参考にさせていただきます。
従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】3日前からの割引プラン
ご利用のお部屋
【フォース(4名1室・33平米)★リバービュー★】

サービス3

ゆきまさ3055さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

ゆきまさ3055さん [30代/男性] 2009年10月16日 10:49:57

水都大阪を意識してか部屋もホテルも内装がきれいで気持ちよくすごすごとができました。子ども3人づれだったのでお風呂がせまかったのは仕方ないでしょうか。自動販売機の飲み物の種類がもう少し多ければよかったと思います。

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宿泊年月
2009年10月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2009年11月03日 12:05:41

大阪キャッスルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
自販機の種類の件は検討させていただきます。
貴重なご意見有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】3日前からの割引プラン
ご利用のお部屋
【トリプル(23平米以上)★リバービュー★】

サービス3

投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

投稿者さん 2009年09月21日 17:00:54

スリッパがきつい(大きいサイズも用意してほしい)

【ご利用の宿泊プラン】
元気モリモリ!朝食バイキング付プラン
セミダブル(13平米・ベッド幅120cm)

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宿泊年月
2009年09月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2009年10月01日 15:16:07

大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スリッパのサイズの件ですが、早速検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
元気モリモリ!朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【セミダブル(13平米・ベッド幅120cm)】

サービス3

投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

投稿者さん 2009年06月08日 00:59:22

駅直結ということでよく利用しています。部屋やお風呂が清潔な感じなので気に入っています。
今回はスタジオツインでしたが、ゆっくりできるソファーもあり、部屋も広くてとてもよかったです。また利用したいです。

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宿泊年月
2009年06月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2009年06月15日 14:54:31

この度は大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に思っております。ありがとうございます。
お客様の期待に添えれるよう精進して参りますので、何卒これからも大阪キャッスルホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【スタジオツイン(16平米)■シングルベッド+ソファベッド■】

サービス3

投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

投稿者さん 2009年05月23日 11:12:56

 初めて泊まらせていただきました。私にとって立地条件は最高です。
 設備はやや古いように思えましたが、滞在中に不便はありませんでした。
 ただ、洗面所にゴミ箱がないのはデフォルトなのでしょうか?(今まで泊まったホテルで初めてだったので)

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宿泊年月
2009年05月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2009年06月15日 14:46:07

大阪キャッスルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
洗面台のゴミ箱の件は今後検討させていただきます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後とも大阪キャッスルホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】♪ポイント10倍♪ビジネスおすすめプラン■朝刊1紙無料■
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(16平米)【朝食付】】

サービス3

投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

投稿者さん 2009年05月11日 23:35:15

立地条件は抜群です。難波、心斎橋など大阪のど真ん中に行くには大変便利ですし、中之島を観ながら大阪の古い歴史を振り返りながら泊まれます。ちょっと、ガイドブックという時はフロントからそのまま行ける大きなジュンク堂書店に直通という、これも嬉しいですね。

【ご利用の宿泊プラン】
のんびり26時間ステイプラン★11時チェックイン13時チェックアウト★
フォース(4名1室・33平米)【朝食付】★リバービュー★

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宿泊年月
2009年05月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2009年05月13日 18:43:02

この度は大阪キャッスルホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お隣の京阪シティモール中のジュンク堂書店さんとの連絡通路は10時~21時までご利用いただけます。
他に電化製品、文房具、飲食店等、多目的にご利用いただけますので多数のお客様にご好評を頂いております。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
のんびり26時間ステイプラン★11時チェックイン13時チェックアウト★
ご利用のお部屋
【フォース(4名1室・33平米)【朝食付】★リバービュー★】

サービス2

投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

投稿者さん 2019年01月19日 12:58:18

城宿邸よ 永遠に。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年01月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2019年01月19日 15:42:21

いつも大阪キャッスルホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今後とも、お客様にご満足いただけますよう、サービスのさらなる向上に努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう
お願い申し上げます。

貴重なお時間の中ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2泊以上でお得!連泊ステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【連泊シングルB】

サービス2

投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

投稿者さん 2013年08月20日 11:52:36

時折利用させて頂いております。館内は古いですが、川沿いの景観はとても綺麗です。カフェもバーも景色が良く、落ち着いて過ごせます。
スタッフの男性が、昼間何回か、顔を会わせた、感じのいいデイタイムマネジャーを除いて、とても陰気な感を受けるのが、いつも不思議に思います(数多く泊まり歩いた中でも突出しています笑)
改装等は色々ご事情があるでしょうから、せめてネットのスピードをもう少し考えて頂けたらと存じ上げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2013年08月25日 14:25:28

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。いつもご利用頂いてるのにも関わらず、お客様にこのような思いをさせてしまっていましたことを、ホテルスタッフとして大変恥ずかしく、反省しております。申し訳ございませんでした。今一度、スタッフの接客態度を見つめ直し、空間も心も快適にお過ごし頂けますよう、努力致します。
ネット接続の高速化の件、今後の参考に致します。また、機会がございましたら当ホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
のんびり26時間ステイプラン★11時チェックイン13時チェックアウト★
ご利用のお部屋
【シングルB(16平米)】

315件中 301~315件表示

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