この度は、数あるホテルの中から大阪キャッスルホテルをお選びいただきまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご利用の際のデスクにおきましては、お客様にご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
ドライヤーにつきましては、フロントにて貸し出しも行っておりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。
お寄せいただいた貴重なご意見を社内で共有し、気持ち良くお過ごしいただける
快適な空間をご提供できるように努めて参ります。
また、お越しいただいた際には素敵なお時間をお過ごしいただけますよう、従業員一同さらなるサービスの強化に励む所存でございます。

この度は、数あるホテルの中から大阪キャッスルホテルをお選びいただきまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋の臭いによりお客様にご不快の念をお掛けしました事、
誠に申し訳ございませんでした。
残念なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様に心地よくご滞在いただけますよう努めて参る所存でございます。
今後とも、お客様にご満足いただけますよう、サービスのさらなる向上に
従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう
お願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食におかれましては、同じものの提供となり、大変失礼いたしました。
レストラン担当とも話し合い、お客様に喜んでいただけるメニューの考案などに努めてまいります。

当ホテルはアクセスの利便性に大変好評いただいております。大阪メトロ谷町線・京阪電車「天満橋駅」の真上に位置し大阪市内はもちろん
京都、奈良、神戸への観光にもお気軽に足を運んでいただけます。
出張、観光の拠点にぜひご利用くださいませ。
当ホテルでは新型コロナウイルス対策といたしまして、お客様と従業員の健康と安全を考慮し感染拡大防止の取り組みを実施しております。

・ご来店時にマスク着用とフロント前のアルコール消毒で手指の消毒とチェックイン時に検温及び、健康チェックシートの記入をお願いしております。
その他、フロント及びパブリックスペースや客室清掃時の対策等、ご利用頂くお客様へはご不憫をお掛け致しますが、宜しくお願い致します。

まだまだ至らぬ点が多いかと存じますが、この他にもお気づきの点がございましたらいつでもお知らせください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から大阪キャッスルホテルをお選びいただきまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋のアメニティで、お客様にご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
ご要望のお声を頂戴しておりますので、検討させていただきます。
貴重なご意見心よりお祈り申し上げます。

当館は、大阪メトロ・京阪電車「天満橋駅」の真上に位置し大阪市内はもちろん
京都、奈良、神戸への観光にもお気軽に足を運んでいただけます。
出張、観光の拠点にぜひご利用くださいませ。

また、お越しいただいた際には素敵なお時間をお過ごしいただけますよう、従業員一同さらなるサービスの強化に励む所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。フロントスタッフにお褒めの言葉をいただきまして光栄でございます。嬉しく思いますし、また励みにもなります。誠にありがとうございます。


また、機会がございましたら当館にお越しいただければ幸いでございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

防音に関しましては、すぐに改善というわけには参りませんが、今後の改善事項として担当者に申し伝え検討して参ります。

今後とも、お客様にご満足いただけますよう、サービスのさらなる向上に
従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう
お願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からご宿泊いただきましてありがとうございます。

今年に入りまして当館も改修工事を進め、
壁の防音補修などにも力を入れております。

今後もお客様にご満足いただけるようなホテルを目指して参りますのでまたのお越しを
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、大阪キャッスルホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくお寛ぎいただいております所に音などご不快がございました事、深くお詫び申し上げます。
疲れを癒して頂くためにご利用いただくところがこのようなご迷惑をお掛けしてしまったこと、誠に申し訳なく反省しております、
ご指摘を周知させていただき改善に努めて参る所存でございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。

いつも大阪キャッスルホテルを御利用いただき誠にありがとうございます、また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

スリッパのサイズに関しまして、ご意見を賜り誠にありがとうございます、至急検討させて頂き、
直ちに導入とは参りませんが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、努力や工夫をして参る所存でございます。

現時点ではレストランの食事は原則レストラン内でのみお願いしておりますが、上記スリッパと一緒に貴重なご意見として、検討させていただきます。

今後も、多くのお客様にご満足いただけます様さらなるサービス向上に努めて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、大阪キャッスルホテルを御利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊にあたり、お部屋でのインターネット回線においてご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます、ホテル独自に調査を致しましたが原因が特定できず、後日専門業者にての点検の運びとなりました。

また、視聴可能番組におきましては、お客様のご意見を参考に随時拡大を検討しております。

今後ともより一層お客様にご満足いただけますよう精進して参りますので、またお近くにお越しの際は大阪キャッスルをご利用いただけましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております

いつも御利用誠にありがとうございます。立地条件や快適にすごせたことを伝えていただき、嬉しく思います。
今後も御客様が満足していただけるように日々努力していきます。
貴重な御意見ありがとうございました。
　

いつも大阪キャッスルホテルを御利用くださいまして、誠にありがとうございます。

今後も、多くのお客様にご満足いただけます様さらなるサービス向上に努めて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から大阪キャッスルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館は、ご感想にもいただきました通り、天満橋駅の真上に位置し、アクセスの利便性においてご好評いただいております。
しかしながら、お部屋のコンセントにつきまして、お客様にご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。
コンセントの設置に関しましては、多くのお客様よりご要望のお声を頂戴しておりますので、検討させて頂いております。
直ちに改装とは参りませんが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、努力や工夫をして参る所存でございます。
また、フロントにて延長コードの貸し出しも行っておりますので、ご希望の際はフロントスタッフまでお声がけください。

また、大阪にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。

当館は天満橋の駅上にございますのでアクセスには大変ご好評頂いております。
また、チェックアウトのお時間も12時と遅めになっておりますのでごゆっくりお寛ぎ頂けます。

また大阪にお越しの際は大阪キャッスルホテルにお越し下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、大阪キャッスルホテルへご宿泊賜り誠にありがとうございます。

ホテルへお越しいただくことにご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

通常、天満橋駅からの出入り口は最終23：50分まで空いておる予定でございますが、それ以降でのご到着もしくは出入りに関してはお気をつけ頂けますと幸いでございます。

また大阪へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は大阪キャッスルホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館はアクセスの利便性に大変好評を頂いており、大阪はもちろん京都、奈良、神戸への観光も気軽に足を運んでいただけます。
次回大阪へお越しの際もぜひ当館へのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度は、数あるホテルのなかから大阪キャッスルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の朝食では、目玉焼きやお客様のお好みの具材をお入れし、その場でお作りするオムレツなど、多くの方にご好評いただいております。
また、新しく大阪コーナーが増えており、
たこ焼きや串カツなど、大阪ならではのメニューもご用意しておりますので、
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましてありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

当館は、天満橋の駅の真上でございますので、
お仕事でお疲れの方にも大変ご好評頂いております。

当ホテルの朝食は大変多くの方にご好評いただいております。
次回、当館へご滞在の機会がございましたら、ぜひご朝食もご検討頂ければ幸いです。

お客様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

当館はご予約状況により、御料金も変動して参ります。
今後もお客様のニーズに出来る限りお応えできますよう客室清掃の徹底・きめ細やかなサービスのご提供に努めて参りたいと存じます。

また、お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。