この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋の清掃不備がございましたようで、大変申し訳ございません。今一度、見直し、二度とないように努めてまいります。又の機会がございましたら、当ホテルをよろしくお願い致します。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。又の機会がございましたら、当ホテルをよろしくお願い致します。

この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食でメイン料理、またお皿に何も残っていないなど
不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後そのようなことがないよう、レストラン担当と相談し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？リバーサイドルームからの景色は大変綺麗で、好評を頂いております。デラックスツインのみですが、シングルユースも出来ますので、是非機会がございましたら、ご予約お待ち致しております。朝食は、ホテル内のレストランでもお召し上がりいただけますので、是非ご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。又のお越しをお待ち致しております。

この度は大阪キャッスルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋の設備、掃除が行き届いてないとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。今後、スタッフ一同、サービス向上、点検、掃除の強化に努めて参ります。又の機会がございましたら当ホテルを宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。朝食スタッフにより、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、二度とこのようなことが無いよう、お客様に満足いただける環境作りに努めてまいります。 又の機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？今後も、お客様に喜んでいただけるよう努めてまいりますので、どうかお客様の又のお越しをお待ちいたしております。

この度は、大阪キャッスルホテルのご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？お褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。従業員一同、お客様に満足して頂けますよう、精進して参ります。お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。折角のご宿泊にも関わらず、大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。設備の点検不足でございました。今後、二度と設備の不備が無い様、より一層、点検、清掃に努めて参ります。また、朝食が残り少なかったこと、重ねてお詫び申し上げます。今一度、学びなおし、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
また、機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？今後ともお客様に喜んで頂けますよう、サービス向上の努力を致します。また、機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。カーテンの件、冷凍庫の件、しっかりご意見を受け止め、今後の参考に致します。今後ともお客様に喜んで頂けるサービスと環境造りを目指して、努力してまいります。お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

先日は大阪キャッスルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりして頂けたようで、何よりでございます。
しかしながら、お帰りの際、お客様に心地よいサービスを提供できませず、本当に申し訳ございませんでした。きちんと指摘・指導致しました。今後ともサービス向上にむけ、努力して参ります。また機会がございましたら、当ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。

先日は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。お客様のご貴重なご意見、いますぐには取り替えは難しいいのですが、できるだけ迅速に対応して参ります。今後ともお客様に喜んで頂けるサービスを目指し、努力してまいります。また機会がございましたら、ホテルを宜しくお願い申し上げます。

先日は大阪キャッスルホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げております。

この度は大阪キャッスルホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊でお客様には、大変不快な思いをさせてしまいい、誠に申し訳ございませんでした。清掃チェックの見落とし、お客様への配慮不足、朝食の件、至らないことばかりで大変恥ずかしく思っております。お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善・サービス向上にむけて、努力致します。どうかこれに懲りませず、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお聞かせくださいまして、ありがとうございます。すぐに改善とは参りませんが、少しずつですが快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
お客様の又のお越しをお待ちいたしております。

この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。お客様に満足していただけますようこれからも努力して参ります。又のお越しをお待ち申し上げております。

この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルは立地に他のお客様からも好評頂いておりまして大変嬉しく思っております。今後もお客様に満足していただけるよう努力してまいります。
お客様の又のお越しをお待ちいたしております。

先日は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。ご投稿、ありがとうございました。

この度は大阪キャッスルホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊でこちらのスタッフの態度に問題がございましたようで、大変失礼致しました。サービスに関わる者として、あるまじきことであり、大変恥ずかしく思っております。誠に申し訳ございませんでした。その者には厳しく指導致しましたと共に、全スタッフの接客態度を今一度、見直しました。今後はこのようなことが起きませぬよう、精一杯努力して参ります。どうかこれに凝りませず、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。