この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいお時間の中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を賜ることができ大変嬉しく拝読させていただきました。
いただきましたお言葉を励みに、今後より一層ご満足いただけますよう、従業員一同精進して参ります。

また、お近くにお越しの際は大阪キャッスルホテルにお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げて
おります。

この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝読し、私どもも嬉しく思っております。

当館は、チェックイン14時チェックアウト12時と、お客様にゆっくりとご滞在いただける時間設定となっております。
また、ご投稿にも頂戴しました通り、川側ファミリータイプのお部屋からは、季節ごとの大川沿いの景色をお楽しみいただけます。
機会がございましたらぜひ、桜の季節大川沿いに広がる満開の桜もお楽しみいただければと存じます。

アクセスに関しましても当館は、地下鉄・京阪【天満橋駅】の真上に位置し、ご旅行のご家族様や出張でお越しの方など、多くのお客様にご好評いただいております。

今後とも、ご宿泊いただけた際にはごゆっくりとお過ごしいただけますよう努めて参ります。
また、大阪にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
この度は、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださいましてありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子を伺いまして、私共も嬉しく存じます。
また、お越しいただいた際には素敵なお時間をお過ごしいただけますよう、従業員一同さらなるサービスの強化に励んで参ります。
また、機会がございましたら当館をお選びいただければ幸いでございます。

この度は、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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客室内のテレビを新しく入れ替えました。
リバーサイドツイン（トリプル・フォース含む）は５０インチ、シングルＡは４０インチの壁掛け液晶テレビになりました。今までよりも大画面でテレビをご覧いただけます。
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いつも、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝読し、また、「今後も利用させていただきます」とのお言葉をいただけました事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

お部屋のご希望に関しましては、皆様に確約は行っておりませんが、ご希望に沿ったお部屋をご用意させていただきますよう尽力致しますので、リクエストとしてお気軽にお申し付け下さい。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応についてお褒めのお言葉をありがとうございます。
更なるおもてなしの向上に向けて励んで参ります。

宴会での演奏音が漏れご迷惑をおかけしました。
防音に関しましては、すぐに改善というわけには参りませんが、今後の改善事項として担当者に申し伝え検討して参ります。

当館リバーサイドのお部屋からは、四季折々の景色をご覧頂けます。
桜の季節には大川沿いに広がる満開の桜もご覧頂けます。
是非、桜の季節にもお立ち寄り下さいませ。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝読しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、大阪にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいお時間の中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼もうしあげます。


この度のご滞在に際しお客様のご気分を害する結果となりました事、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただきました事、レストラン担当者及び、責任者に注意喚起するとともに、
お客様の立場に立ったサービスを提供できますよう努めて参る所存でございます。
このような事があったにも関わらず、励みになるお言葉をいただけました事にとても感謝しております。


また、お越しいただいた際には素敵なお時間をお過ごしいただけますよう、サービスの向上に励んで参ります。
お客様を、またお出迎え出来る日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねてお礼申し上げます。

朝食会場での朝の清々しさ、館内の雰囲気等、ホテルを満喫いただけたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。

これからも、お客様にごゆっくりとお寛ぎいただける空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう従業員一同努力して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも大阪キャッスルホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館は大川沿いに面しており、リバーサイドのお部屋からは四季折々の景色をご覧いただけます。
造幣局桜の通り抜け入り口までも徒歩10分の距離に位置する為、多くのお客様にご好評いただいております。

朝食につきましても、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様にご満足いただけますよう、サービスのさらなる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつも大阪キャッスルホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今後とも、お客様にご満足いただけますよう、サービスのさらなる向上に努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう
お願い申し上げます。

貴重なお時間の中ご投稿いただき、ありがとうございました。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。

お客様のご希望に沿ったお部屋をご用意することができわたくし共スタッフもうれしく思っております。

客室の設備につきましては、たくさんの方より同じようなご意見を頂戴しております、随時改善を図って参りたいと存じます。

今後も、多くのお客様にご満足いただけます様さらなるサービス向上に努めて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

いつも大阪キャッスルホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごし頂きました事、大変嬉しく存じます。

しかしながら、チェックイン時のお手続きにつきまして、毎度大変お手間をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
何度かご利用いただいてるお客様には、お名前のみでスムーズにチェックインしていただけますようにシステムの改善を検討させていてただきます。

今後とも、お客様により一層ご満足頂けますよう努めて参りますので、また大阪にお越しの際は大阪キャッスルホテルにお越し下さいませ。


従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は大阪キャッスルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見もお寄せいただき誠にありがとうございます。

今後とも、お客様にご満足いただけますよう、サービスのさらなる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、引き続き御愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は大阪キャッスルホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたお日にちに川側のお部屋の空きがございましたのでお振り替えさせていいただきました。ご満足いただけたご様子、大変スタッフ一同とても嬉しく存じます。是非次回御利用時は当館おすすめの朝食バイキング(和洋約40種)もご利用くださいませ。お忙しい時間の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

いつも、大阪キャッスルホテルを御利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます

当館入り口がございます、大川沿いは夜になりますとライトアップされ、昼間とはまた違った雰囲気をお楽しみいただけます。

今後ともより一層お客様にご満足いただけますよう精進して参りますので、またお近くにお越しの際は大阪キャッスルをご利用いただけましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも、大阪キャッスルホテルを御利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます

当館入り口がございます、大川沿いは夜になりますとライトアップされ、昼間とはまた違った雰囲気をお楽しみいただけます。

今後ともより一層お客様にご満足いただけますよう精進して参りますので、またお近くにお越しの際は大阪キャッスルをご利用いただけましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております

数あるホテルの中より、いつも当館へのご宿泊をお選び頂き誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子、スタッフ一同とても嬉しく、光栄でございます。
これからも愛され続けるホテルを目指し頑張って参りますので、次回も是非当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は大阪キャッスルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。係の対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は、是非大阪キャッスルホテルへのご宿泊をご検討下さいませ。ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも大阪キャッスルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングでは、大阪ならではのメニューをはじめとした多種多様なお料理と、大川を一望できる立地でご好評を博しております。シェフがお客様の目の前でお作り致しますオムレツはお客様のおっしゃる通り、お好きな具材をお選びいただき、お好みのオムレツをお作りいたします。
今後も頂戴いたしましたお声に恥じぬようサービスの向上に日々努めて参ります。お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

この度は、大阪キャッスルホテルに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在に満足いただけました事、私共も嬉しい限りでございます。
しかしながら、室内のドライヤーにおきましては、お客様にご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
フロントにてドライヤーの貸し出しも行っておりますが、お客様へのご案内が行き届いておらず申し訳ございません。
また、お越しいただける機会がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

今後もお客様にいただきましたお言葉を社内で共有し、より一層ご満足いただけますよう、精進して参る所存でございます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は大阪キャッスルホテルへご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さいましたことに重ねて御礼申し上げます。


お客様が私共のホテルにて快適にお過ごしいただけましたことを大変光栄に存じております。
スタッフの気配りへのお褒めの言葉も頂戴し嬉しい限りでございます。
このようなお言葉はスタッフにとりまして何よりの喜びであり糧となります。

今後もお客様にお喜びいただけますよう努めて参りますので又の機会がございましたら、当ホテルをよろしくお願い致します