部屋4
投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 11:33:58
-
駅直結とあるが、結構遠かった。。。お水やコーヒーのサービスも無くちょっと残念だった。部屋は広くて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 大阪キャッスルホテル<天満橋> 2023年08月20日 12:42:09
-
この度は大阪キャッスルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
駅からのアクセス及びお部屋のドリンクサービスに関しまして、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。駅からのアクセスに関しましては、わかりやすい案内を心掛けるとともに適切な表現を明示し、改善に努めて参ります。またお飲み物の件もいただいたご意見を参考に今後サービス向上の為、検討させていただきます。
至らぬ部分それぞれの見直しと改善に取り組んで参ります。
今後とも、お客様にご満足いただけますよう、従業員一同努めて参る所存でございますので、
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙:2泊以上限定!ECOプラン】★シーツやタオル、客室清掃なしでエコに貢献!素泊り★
- ご利用のお部屋
- 【トリプル(23平米以上)★リバービュー・禁煙★】
部屋4
購入者81605879さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ
- 購入者81605879さん [40代/男性] 2020年12月22日 12:34:42
-
GoTO利用の予約でしたが、中止となり、割引なしの料金で宿泊。
2泊とも朝食が同じメニューが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 大阪キャッスルホテル<天満橋> 2020年12月23日 11:41:04
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食におかれましては、2日間とも同じメニューでの提供となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
コロナの状況もあり、すぐに改善とはまいりませんが、今後の改善事項として、レストラン担当にも申し伝え、お客様が満足していただけるようメニューの考案などに努めてまいります。
当ホテルでは新型コロナウイルス対策といたしまして、お客様と従業員の健康と安全を考慮し感染拡大防止の取り組みを実施しております。
・ご来店時にマスク着用とフロント前のアルコール消毒で手指の消毒とチェックイン時に検温及び、健康チェックシートの記入をお願いしております。
その他、フロント及びパブリックスペースや客室清掃時の対策等、ご利用頂くお客様へはご不憫をお掛け致しますが、宜しくお願い致します。
お客様をまたお出迎え出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】駅上ホテルでお得にシンプルステイ♪~セットメニューの朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【シングルB(16平米)】
部屋4
投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月04日 17:39:46
-
フロントの対応もよく、客室満足しましたが立地上からか門限時間にバタバタと人の出入りがして少しうるさかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 大阪キャッスルホテル<天満橋> 2020年10月11日 10:16:12
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子を伺いまして、私共も大変嬉しく思います。また、スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
更なるサービスの向上を目指して努力してまいります。
しかしながら、人の出入りの音がしたことにつきましてお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
防音につきましては、私共ですぐに改善とはいきませんが、今後の改善事項として担当者に申し伝え検討してまいります。
お客様をまたお出迎え出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】駅上ホテルでお得にシンプルステイ♪(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(13平米・ベッド幅120cm)】
部屋4
c57さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ
- c57さん [60代/男性] 2019年12月02日 07:54:12
-
ホテル側の都合で、シングルからツインに変更になったが、隣りの部屋の外国人宿泊者がいつまでも騒ぎ、眠れなかった。フロントに連絡して何とか収めていただいたが、こういう方
々はどのホテルにとまっても同じようなことを繰り返すと思います。
是非ともきつく注意して、他のお客様に迷惑をかけないよう指導することもホテル側の仕事だと思います。 それ以外は気になる点はありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 大阪キャッスルホテル<天満橋> 2019年12月08日 16:59:18
-
この度は、大阪キャッスルホテルに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、私共の配慮が足らず、お客様にご迷惑をおかけする事となり誠に申し訳ございません。
いただきました貴重なご意見は真摯に受け止め、次回お越しいただけた際には、お客様にゆっくりと快適にお過ごしいただけますよう改善して参ります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 川沿いレストランの朝食バイキング付きプラン(40種以上)景色を楽しみながら朝の優雅なひとときを
- ご利用のお部屋
- 【シングルA(13平米)■禁煙■】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ゆうじゆきパパさんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ
- ゆうじゆきパパさん [60代/男性] 2019年02月24日 16:50:23
-
7階の部屋を8階に変更してもらいました。自動販売機が8階にしかないからです。
今回は喫煙ルームでしたが、いやな臭いもなく快適でした。
今回は食事なしのプランでしたので、食事は評価しません。
夜間、廊下を大声で会話する日本人の声が部屋にはいりこんできました。
ユニットバスは更新されていますが、狭いです。
とにかく、駅に近いことが便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 大阪キャッスルホテル<天満橋> 2019年02月25日 11:16:40
-
いつも大阪キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
自販機ですが、当館には2か所ございまして8階または5階にもご用意しております。勝手ながらアルコール類は8階自販機コーナーのみのご用意となっております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
また、夜間のお部屋周りの騒音に関しまして、ご不快の念をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。随時巡回はしておりますが、フロントまでご連絡いただきましたら、再度巡回をさせていただきますので、どうぞご遠慮なくフロント係までお申し付け下さい。
お部屋の修繕、リニューアル工事を少しづつですが進めております。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
今後とも大阪キャッスルホテルをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(13平米・ベッド幅120cm)】
部屋4
投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月08日 07:34:46
-
四国や大阪の人情も存する宿地です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 大阪キャッスルホテル<天満橋> 2019年01月09日 14:19:12
-
この度は、大阪キャッスルホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見、ご感想をお寄せ頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 直前売り切り在庫一掃セール【アウトレットプラン】
- ご利用のお部屋
- 【シングルB(16平米)■禁煙■】
部屋4
投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月21日 15:08:59
-
雪の湖、撮影さる。この館からの、川越し 聖書主義教会も風情有ります。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 大阪キャッスルホテル<天満橋> 2018年12月23日 12:16:18
-
いつも大阪キャッスルホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後も、お客様により一層お寛ぎいただけますよう、そしてご満足いただけますよう精進して参りますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得プラン21】21日以上前の予約で最大60%OFF★限定10部屋★【添い寝無料(未就学児)】
- ご利用のお部屋
- 【シングルB(16平米)】
部屋4
投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月20日 07:56:11
-
区切りの時節、軽微な改善も積めば
更に伸びしろ もあるかも。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 大阪キャッスルホテル<天満橋> 2018年12月23日 12:15:36
-
いつも大阪キャッスルホテルを御利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今後も、多くのお客様にご満足いただけます様さらなるサービス向上に努めて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅上ホテル】シンプルステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルB(16平米)】
部屋4
投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月06日 01:21:53
-
優れた面と不思議な点も併せ持つ施設。利用されれば、 納得する蓋然性。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 大阪キャッスルホテル<天満橋> 2018年12月09日 17:08:45
-
数あるホテルの中より、いつも当館へのご宿泊をお選び頂き誠にありがとうございます。これからも皆様より愛され続けるホテルを目指し頑張って参ります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅上ホテル】シンプルステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルA(13平米)■禁煙■】
部屋4
投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月19日 03:18:31
-
伊予洲とわりと繋がりもありそう。関係ある方はどんどん上手に利用しましょう。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 大阪キャッスルホテル<天満橋> 2018年11月22日 15:57:11
-
いつも大阪キャッスルホテルを御利用くださいまして、ありがとうございます。
また、貴重なお時間の中いつもご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今後ともより一層ご満足いただけます様、サービス向上に努めて参ります。
お客様の次回のご来館をお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 直前売り切り在庫一掃セール【アウトレットプラン】
- ご利用のお部屋
- 【シングルB(16平米)■禁煙■】
部屋4
投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月15日 19:47:13
-
利用した室の浴槽の
鏡も曇らないのは流石という処か。全体に古典的な要素も濃厚な有り様は
全否定は不可能かも。亦 人により、
能力に濃淡のあるのも組織の常として仕方ないであろう。数年前より、結婚関係行事も微減な印象。宴会予約や利用が余りに光彩も放つ為か。利用が明らかに年輩者増大傾向な事も驚くが、けだし穴場は穴場。どんどん積極的に予約致しましょう。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 大阪キャッスルホテル<天満橋> 2018年10月18日 15:21:18
-
いつも大阪キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。今後も、より一層お客様にご満足いただけます様、従業員一同努めて参ります。
引き続き大阪キャッスルホテルをご利用いただけますよう、謹んでお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上限定】連泊エコプラン♪ ★お掃除2泊に一度でエコに宿泊★
- ご利用のお部屋
- 【シングルB(16平米)】
部屋4
投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月09日 03:44:51
-
阪神猫彪も 寒露暦日も、終る。電波も利用者も 努力の結果物 世の中で、自然とか 無料とかは、極めて少ない。 勿論、猫彪や私自身に対応した言辞でござる。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 大阪キャッスルホテル<天満橋> 2018年10月14日 13:47:02
-
いつもご利用誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
貴重な御意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上限定】連泊エコプラン♪ ★お掃除2泊に一度でエコに宿泊★
- ご利用のお部屋
- 【シングルB(16平米)】
部屋4
投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月29日 01:32:30
-
ポツトは多年使用で上押し切り替えもくたびれているし、スマトホン対応の床頭コンセントも薄い。交通電車会社も深く関係し、建物がやたら細長いのも 運動関係者が多い由縁かも。女子従業氏も戦力として大活躍な水都大阪の宿です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 大阪キャッスルホテル<天満橋> 2018年08月31日 10:15:01
-
この度は大阪キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
現在私どものホテルではゲストルームの修繕、修復に力を入れております。これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【見つけたもん勝ち】当日限定プラン★空いてる日のみ限定★
- ご利用のお部屋
- 【シングルB(16平米)】
部屋4
投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月02日 06:06:05
-
この館にいる間、阪神猫彪の勝利感も厚く 縁起も良い郭とも知覚しています。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 大阪キャッスルホテル<天満橋> 2018年07月02日 15:05:34
-
いつも大阪キャッスルホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
チェックアウト時、いつもお客様よりお声掛けいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
今後とも当館をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 直前売り切り在庫一掃セール【アウトレットプラン】
- ご利用のお部屋
- 【シングルB(16平米)】
部屋4
投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月22日 11:12:10
-
6Fの禁煙室に宿泊、
但し同じフロアに共有の喫煙室あり、
喫煙室はオープンではなく部屋タイプで空気清浄機もあると思いますが…、
やはり廊下はタバコ臭く感じました。
部屋は綺麗でバスとトイレは改装したのか非常に綺麗、
ベッドも枕も良い感じ、
周りの音も気になりませんでした。
冷蔵庫は古いタイプで音が気になったので内側のスイッチOFFしたので問題なくです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 大阪キャッスルホテル<天満橋> 2018年02月25日 10:30:08
-
この度は、大阪キャッスルホテルへご宿泊賜り誠にありがとうございました。
当館利用のお客様専用の喫煙スペースが6階にございますので、せっかくの禁煙のお部屋ご滞在にも関わらず、至らない点があったこと、誠に申し訳ございませんでした。
壁などで仕切ってはおりますが、タバコの臭いを完全にお取することは申し訳ございませんが出来かねてしまうのが現状でございます。
喫煙スペースフロアの消臭などへの対応は、清掃の方法や消臭剤など今後の課題として取り組みたいと思っております。
ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙確約】ノンスモーキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルB(16平米)■禁煙■】
部屋4
投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月28日 07:40:06
-
台風接近で電車が止まり、宿泊先を探していたところ、「見つけたもん勝ち当日限定プラン」を発見。助かりました。安いので文句は言えませんが、ホテルのホームページのような眺望は皆無でした。裏側だったのかな、と思います。ツインルームで、ベッドも大きく寝るには快適でした。ベッドが大きい分部屋が窮屈な感じを受けました。同様のプランでいくつか出ていたようで、最安の部屋を取り損ねましたが、泊まれただけでもよし、ですね。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 大阪キャッスルホテル<天満橋> 2017年11月03日 15:08:49
-
この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご返信が遅れてしまい、申し訳ございません。
今回お客様がご宿泊いただきましたプランはビル側のお部屋でございます。川側のお部屋はリバーサイドプランというかたちで販売しておりますので、次回ご利用の際は是非そちらのプランをご利用下さいませ。またご予約頂きましたお日にちにツイン空きがございましたのでツインルームへご変更させていただきました。
今後も快適にお過ごしいただけますよう最善の努力をいたしてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【見つけたもん勝ち】当日限定プラン★空いてる日のみ限定★
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(13平米・ベッド幅120cm)】
部屋4
yosukeyosuke9948さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ
- yosukeyosuke9948さん [20代/男性] 2017年02月03日 13:05:34
-
立地、部屋の広さは非常に良いのですが、ドライヤーの風力がとても弱いのには困りました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 大阪キャッスルホテル<天満橋> 2017年02月04日 12:38:38
-
この度は、大阪キャッスルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご意見・ご感想もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
アクセス面等では概ねご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。
当ホテルは天満橋駅と隣接しております為、雨に濡れることなくホテルへお越し頂けるので、多くの方に大変ご好評頂いております。
ドライヤーについてですが、フロントにて別のドライヤーを貸し出しております。
スタッフの説明不足でお客様にご不便をお掛して、大変申し訳ございません。
次回客様が大阪へお越しの際は、是非当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のまたのご利用をホテル一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 初夢大バーゲン宿泊プラン(室数限定・素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルB(16平米)】
部屋4
ウーゴサンチェスさんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ
- ウーゴサンチェスさん [30代/男性] 2015年09月10日 11:50:03
-
部屋はきれいだったが、掃除が粗く残念
・風呂のシャンプー置きに長い毛
・冷蔵庫上の備え付けグラスが濡れていた(二つとも・洗った時の水滴?)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 大阪キャッスルホテル<天満橋> 2015年09月14日 10:45:09
-
この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋の清掃不備がございましたようで、大変申し訳ございません。今一度、見直し、二度とないように努めてまいります。又の機会がございましたら、当ホテルをよろしくお願い致します。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングルA(13平米)】
部屋4
machiko1961さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ
- machiko1961さん [30代/女性] 2015年05月19日 18:48:40
-
部屋も広く淀屋橋駅からすぐでした。
橋を渡れば北新地も近いのでそこは良かったかも。部屋は川側では無かったので窓からは壁しか見えませんでした。川沿いのホテルだったので、そこは残念でした。
いちいちフロントに鍵を預けなくて良かったのは良かったです。
飲み歩いて深夜に帰っても心が痛みませんでした。
食事は付けていなかったので評価できませんが、一階のカフェで食べれるようで、次回泊まることがあれば利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 大阪キャッスルホテル<天満橋> 2015年05月21日 15:08:40
-
この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?リバーサイドルームからの景色は大変綺麗で、好評を頂いております。デラックスツインのみですが、シングルユースも出来ますので、是非機会がございましたら、ご予約お待ち致しております。朝食は、ホテル内のレストランでもお召し上がりいただけますので、是非ご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。又のお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙確約】ノンスモーキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルA(13平米)■禁煙■】
部屋4
投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ
3連休なので価格設定は高かったのは仕方ないかなと思います。
4つのベッドの内、2つはソファベッドで若干小さく狭い思いをしました。隅々にたまった埃は残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ソファベッドに関しまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
エキストラベッドの為、通常のベッドと比べると少し簡易的となってしまいます。
今すぐにとは参りませんが、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、今後の改善事項として担当者に申し伝え、検討して参ります。
また清掃の不備に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
清掃責任者に申し伝え、同じようなことがなきよう、抜かりのない清掃、最終チェックを徹底して参ります。
末筆にはなりますが、今回のご滞在において、ご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。