ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、当ホテルの不手際によりお客様に多大なご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。
清掃責任者と担当者には、厳重に注意させて頂き、今後このような事の無いよう十分に心がけて参ります。お客様には本当にご不安やご迷惑をお掛け致しました事、重ね重ねお詫び申し上げます。

次の機会、また大阪に来られることがございましたら、もしよろしければ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。