この度はホテルサンライフにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。今後はお客様により一層快適にお過ごしいただけますように、少しずつでも改修改善を行って参ります。バスルームに関しましては、計画段階ではございますが全面改装を予定しておりますので、進展がございましたらどちらかでご報告させて頂きます。

また次回ご利用頂けますと幸いでございます。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルサンライフにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回、騒音によりご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。原因につきましては、調査致しまして改善させて頂きます。

またご利用のご機会がございましたらご宿泊いただければ幸いでございます。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンライフをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

折角当館をお選びいただいたにも関わらず、清掃面や設備面で至らぬ点がございました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後はそのような事の無いように、あらためて従業員一同に徹底して参ります。

また、窓の不良個所に関しましては処置をさせて頂きました。

またご利用頂けるご機会がございましたら幸いに思います。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

今回、お客様のご期待に添えることが出来ませんで誠に残念です。申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は参考にさせて頂き、改善できますのもは今後見直しを検討させたいただきます。現状では、チェックイン時間より前にご到着のお客様はお荷物をお預かりさせて頂いております。チェックアウト後でも同様にお預かり致します。お部屋に関しましては、当日清掃が完了しておりましたらご案内させて頂いております。
ご朝食に関しましては、追加料金で和定食にご変更もいただけますので、ご希望のお客様は是非お申し出くださいませ。ご案内不足もあり申し訳ございませんでした。

また次回もご来阪のご機会がございましたらご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の窓の件では大変ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
早速、確認させて頂きまして、補修させて頂きました。ご指摘を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。

今回はご迷惑をお掛け致しましたが、是非次回ご来阪の際、ご利用頂ければと思います。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

折角、当ホテルをご利用頂いたにもかかわらず、私共に至らぬ点がございました事、深くお詫び申し上げます。
ホテルサービスのそのものである、フロントの接客応対・客室の清掃状態においてご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
全従業員に対して、再度教育と確認を行い、今後同じようなことがございませんように心がけて参ります。

貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。今回はご満足頂けませんでしたが、次回挽回の機会をお与え頂ければ幸いでございます。

ご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
折角ご宿泊いただきましたにもかかわらず、今回大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
エアコンのファンが作動しない原因が不明であった為、お部屋を移動いただくことが最善ではないかとの判断でございました。ただ、お客様の仰いますようにお寛ぎになられました後のお部屋の移動は大変なお手間をお掛け致します。その点で他にご対応の方法はなかったかと、反省致しております。ご配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。
次回ご来阪の際には、挽回の機会をお与えいただければ幸いでございます。
なお、現在はエアコンは復旧致しまして通常通りご利用頂けます。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お申し込みのプランのご朝食は、トーストセットとなっておりまして、ボリューム不足であったことは誠に申し訳ございませんでした。また、ご案内不足でお知らせできていませんようでしたが、別途追加料金で和定食にご変更も可能でございました。そのあたりのご説明不足もあり誠に申し訳ございませんでした。

また、ベッドサイドの目覚まし時計に不具合がございまして誠に申し訳ございません。
早急に確認させて頂きまして、改修をさせて頂きます。

この度は、貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。今回、お時間を頂戴いたしまして頂きましたご意見を重く受け止めまして、今後の営業の参考とさせて頂きます。

また、ご機会がございましたら挽回のチャンスを与えて頂ければ幸いでございます。

従業員一同、心よりお待ち申し上げてります。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋に煙草のにおいがございましたようで、申し訳ございませんでした。お客様のご予約履歴を確認させて頂きましたところ、禁煙でのご予約ではございませんでしたので、禁煙ではない通常のお部屋をご利用になられておりました。
ご予約の際に禁煙ルームでお申込み頂くか、禁煙ルームが満室の場合は「禁煙希望」とご要望頂けましたら、消臭にてご対応させて頂きますのでお願い致します。もちろん、禁煙ではない通常のお部屋でございましてもなるべく煙草のにおい等は消臭するように心掛けておりますが、その点で行き届かぬところがございまして誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ただお休み頂く以外にも、ご滞在の魅力を生み出せるようにスタッフ一同心がけて参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。音の件に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。当日、周辺で工事の報告はございませんでした。原因をお調べした上で、お客様に快適にお休み頂けますよう、今後対策をとって参ります。またご来阪の際には是非ご利用下さいませ。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。浴室のランドリーロープをお調べさせていただきましたところ、紐が切断しておりました。お客様には、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後、各客室の点検を致しまして、なるべく早急に改修を進めて参るよう検討いたします。是非次回もご利用頂けましたら幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊誠にありがとうございます。
阿波座１番出口から岡崎橋交差点まで行っていただければ、すぐの好立地ですので又のご来館おまちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

　　　ホテルサンライフ　　副支配人

ご宿泊誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたベッドサイズですが記載している通りで１２０cm×１９０cmのセミダブルのお部屋でございます。少々窮屈なところは価格面でシングルなみの御料金ですので、ご了承御願いしたいと思います。
また広めのダブルあるいは、ツインのお部屋でしたら、ゆったりしておりますので
次回機会ございましたら宜しく御願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
又のご利用お待ちしております。
　　　　ホテルサンライフ　　　副支配人

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
壁紙の破損につきましては、大変申し訳ございませんでした。日頃のチェックが少しあまかったのが否めません。
至急補修を致しましてこのようなことがないように致します。時計の光につきましても失礼致しました。
故障しているところには、別に時計をいれていますが、故障している時計には何か他の方法でお客様に不便のないように考えます。又ルームチェンジもお客様のご要望で、させていただいておりますので、フロントに遠慮なく申しつけ下さいませ。
フロントの接客と交通の便利さにつきましては、評価いただいてますので、お客様のご指摘されているところは、十分注意して改善したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
又のお越しをお待ちしております。

　　　　ホテルサンライフ　　　副支配人

ご宿泊誠にありがとうございます。
男性従業員でこのような事が投稿されるのは、非常に遺憾です。従業員には、お客様のサービス、接客態度には十分気をつけるように日頃から伝えているだけに残念です。女性従業員をお褒めいただいているだけになおさらです。
申し訳ございませんでした。
再度教育を見直しこのようなご意見がないように注意致します。
予備のトイレットペーパーにつきましては、検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
又のお越しをお待ちしております。
　　　　ホテルサンライフ　副支配人

ご宿泊誠にありがとうございます。
お風呂のシャワーと物干しロープにつきましては
大変に申し訳ございませんでした。
至急チェックをしてお客様にご不便ないように修繕させていただきます。
お客様のご意見はごもっともかと思いますので、真摯に受け止めて改善していきたいと思います。
貴重なご意見ご指摘ありがとうございました。
又のご利用お待ちしております。
　　　　　ホテルサンライフ　　　副支配人