サービス3
投稿者さんの ホテルサンライフ<大阪府> のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月08日 00:27:14
-
連休中の5/2に宿泊しました。
朝食付は良かったのですが、その内容に不満が有ります。
1/2カットのトースト2枚と熱すぎて触れない容器に入った目玉焼きだけじゃ、満腹にはなりません。
ご飯の選択肢が無いのと、熱すぎる容器と、朝から泣き喚く幼児にうんざりでした。
ユニットバスでは仕方ないんでしょうが、風呂が狭すぎて湯船に浸かれません。
身体の大きな自分には座ると立ち上がるのに苦労しました。
また、偶然なのか入浴中に部屋のドアを叩かれました。音漏れでもしていたんでしょうか?
ベッドサイドの目覚まし時計の時刻がズレていました。その代わりなのか小型時計が置いてありました。
また、ルームライトやデスクライトを消すとその目覚まし時計の明かりが眩しすぎて、眠れません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテルサンライフ<大阪府> 2012年05月14日 18:55:58
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お申し込みのプランのご朝食は、トーストセットとなっておりまして、ボリューム不足であったことは誠に申し訳ございませんでした。また、ご案内不足でお知らせできていませんようでしたが、別途追加料金で和定食にご変更も可能でございました。そのあたりのご説明不足もあり誠に申し訳ございませんでした。
また、ベッドサイドの目覚まし時計に不具合がございまして誠に申し訳ございません。
早急に確認させて頂きまして、改修をさせて頂きます。
この度は、貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。今回、お時間を頂戴いたしまして頂きましたご意見を重く受け止めまして、今後の営業の参考とさせて頂きます。
また、ご機会がございましたら挽回のチャンスを与えて頂ければ幸いでございます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げてります。
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kinta0101さんの ホテルサンライフ<大阪府> のクチコミ
- kinta0101さん [40代/男性] 2011年10月13日 16:50:10
-
初めて利用させてもらいました。職場の同僚と泊まりましたが、私の部屋だけ 外から?「カンカン」と一時間おきくらいに気になる音がして、中々 寝付けませんでした。周囲で工事でもしていたのでしょうか?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルサンライフ<大阪府> 2011年10月25日 09:58:26
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。音の件に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。当日、周辺で工事の報告はございませんでした。原因をお調べした上で、お客様に快適にお休み頂けますよう、今後対策をとって参ります。またご来阪の際には是非ご利用下さいませ。
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投稿者さんの ホテルサンライフ<大阪府> のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月19日 07:40:17
-
風呂場にある洗濯ものをかける紐が出てこなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルサンライフ<大阪府> 2011年09月10日 18:07:35
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。浴室のランドリーロープをお調べさせていただきましたところ、紐が切断しておりました。お客様には、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後、各客室の点検を致しまして、なるべく早急に改修を進めて参るよう検討いたします。是非次回もご利用頂けましたら幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルサンライフ<大阪府> のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月09日 14:33:26
-
暑いので駅から近いのは助かりました。 セミダブルの部屋を予約しましたが
ベットはどう見てもシングルサイズでした。
浴槽も 体がはまりそうなくらい狭かったです。
でもバーゲン価格でしたので 仕方ないのかなと思い我慢しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルサンライフ<大阪府> 2010年09月10日 11:50:39
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたベッドサイズですが記載している通りで120cm×190cmのセミダブルのお部屋でございます。少々窮屈なところは価格面でシングルなみの御料金ですので、ご了承御願いしたいと思います。
また広めのダブルあるいは、ツインのお部屋でしたら、ゆったりしておりますので
次回機会ございましたら宜しく御願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
又のご利用お待ちしております。
ホテルサンライフ 副支配人
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投稿者さんの ホテルサンライフ<大阪府> のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月12日 23:46:29
-
駅から近く、格安で泊まれて良かったです。男性従業員で態度の悪い方がいて残念でしたが、女性従業員の方はとても親切で好感が持てました。連泊だったのですが、予備のトイレットペーパーがあればもっと良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルサンライフ<大阪府> 2010年01月13日 17:21:05
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
男性従業員でこのような事が投稿されるのは、非常に遺憾です。従業員には、お客様のサービス、接客態度には十分気をつけるように日頃から伝えているだけに残念です。女性従業員をお褒めいただいているだけになおさらです。
申し訳ございませんでした。
再度教育を見直しこのようなご意見がないように注意致します。
予備のトイレットペーパーにつきましては、検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
又のお越しをお待ちしております。
ホテルサンライフ 副支配人
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サービス3
投稿者さんの ホテルサンライフ<大阪府> のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月14日 22:54:28
-
普通のビジネスホテルという感じでした。
ただ、お風呂のシャワーの切り替えが壊れて?いて、シャワーを使う時も下へ無駄な水がドボドボと出てました。
それと物干しロープも壊れていて付いてませんでした。
壊れた所を直さずにいるのかなと思うと、それだけでも評価が下がりますね。
改善されると良いかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルサンライフ<大阪府> 2009年12月15日 16:57:57
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
お風呂のシャワーと物干しロープにつきましては
大変に申し訳ございませんでした。
至急チェックをしてお客様にご不便ないように修繕させていただきます。
お客様のご意見はごもっともかと思いますので、真摯に受け止めて改善していきたいと思います。
貴重なご意見ご指摘ありがとうございました。
又のご利用お待ちしております。
ホテルサンライフ 副支配人
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投稿者さんの ホテルサンライフ<大阪府> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月03日 14:07:44
-
京セラドームでイベント参加の為、小学校高学年の子供と利用しました。
全体的にとても古くてちょっと怖いなと思ったけど、安いし素泊まりならまぁいいかなって感じです。
が、冷蔵庫全く冷蔵じゃなく、むしろ温かいくらいでした。
買ってきたチョコレートが溶けるくらいです。水回りは多少古いくらいなので問題なかったです。
部屋に使い古したヘアゴムが普通に落ちてたので、清掃不十分だなとおもしました。
駅チカで安価だったので期待はしてなかったですが、ちょっと残念でした。
ベッドは快適でした!
部屋が狭いので荷物開けるの大変でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
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rakuten2600さんの ホテルサンライフ<大阪府> のクチコミ
- rakuten2600さん [40代/男性] 2018年05月13日 18:43:42
-
以前楽天を経由して予約したホテルでAカードを勧められたのですが、今回は楽天を経由しての予約だからとAカードのポイントは着きませんでした。残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
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- 【シングル(11平米)Wi-Fi対応】
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投稿者さんの ホテルサンライフ<大阪府> のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月06日 11:15:13
-
禁煙の部屋にしてはタバコくさかった。
安いから仕方ないとは思いますが・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテルサンライフ<大阪府> 2012年02月07日 10:25:06
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋に煙草のにおいがございましたようで、申し訳ございませんでした。お客様のご予約履歴を確認させて頂きましたところ、禁煙でのご予約ではございませんでしたので、禁煙ではない通常のお部屋をご利用になられておりました。
ご予約の際に禁煙ルームでお申込み頂くか、禁煙ルームが満室の場合は「禁煙希望」とご要望頂けましたら、消臭にてご対応させて頂きますのでお願い致します。もちろん、禁煙ではない通常のお部屋でございましてもなるべく煙草のにおい等は消臭するように心掛けておりますが、その点で行き届かぬところがございまして誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(11平米)】
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投稿者さんの ホテルサンライフ<大阪府> のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月24日 16:55:25
-
寝るだけならいいかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルサンライフ<大阪府> 2011年10月25日 10:27:52
-
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ただお休み頂く以外にも、ご滞在の魅力を生み出せるようにスタッフ一同心がけて参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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m_ねねももさんの ホテルサンライフ<大阪府> のクチコミ
- m_ねねももさん [40代/男性] 2011年01月17日 23:54:13
-
1/15に1泊させていただきました。駅からそんなに遠くも無く、安くてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルサンライフ<大阪府> 2011年01月18日 13:47:17
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
阿波座1番出口から岡崎橋交差点まで行っていただければ、すぐの好立地ですので又のご来館おまちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルサンライフ 副支配人
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投稿者さんの ホテルサンライフ<大阪府> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月21日 22:11:38
-
フロントのおばさんの態度が最悪「フロントへお待ちください」と袋に書いてあって親切心で帰りに持って行ったらお部屋に置いた状態で大丈夫ですよと言われ、こう書いてあるんですけどって言ったら業者がとか言いはじめて、普通に従業員ならお預かりします・ありがとうございます と最初に言うべきでしょ、それからチェックインの時に説明するべき
もう正直泊まりたくないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム(16平米)Wi-Fi対応】
サービス1
投稿者さんの ホテルサンライフ<大阪府> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月23日 18:28:28
-
チェックインの際に
フロントが世間話をしていて
待たされた。
フロントの態度が悪い。
部屋が古い。
典型的な安宿だが、
もっと良心的な宿はある。
よって今後は使わない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
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サービス1
peke6957さんの ホテルサンライフ<大阪府> のクチコミ
- peke6957さん [30代/男性] 2016年07月19日 14:13:47
-
日曜日朝の7:30頃。
トンカントンカン、という音で起こされる。
隣あたりで工事をしているようだが、
時間的に非常識で不愉快だった。
そしてその音は9:00頃に終わり、
だったら9:00頃から始めればいいのに、と思う。
基本的には古いホテルで、
泊まれれば良い、というスタンスで行った為、
古さや設備面では不満はない。
お風呂は改装されていてキレイになっていた。
ドライヤーはほとんど風がこず、乾きにくい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテルサンライフ<大阪府> 2016年07月21日 19:17:51
-
この度はホテルサンライフにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊賜りましたが、不快な思いをされてしまいました事、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
設備面では少しずつ改修を行っております。今後もよりご満足いただけますよう、ドライヤーの件も参考にさせて頂きまして、運営を行って参ります。
是非またご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルサンライフ<大阪府> のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月02日 07:37:16
-
チェックインが15時以降というのは遅すぎる。一方でチェックアウトは10時というのも客への配慮が足りないのでは。毎日同じメニューの朝食にはすぐ飽きた。バスタブは小さすぎて子供じゃないとゆっくり湯船にはつかれない。トイレも便座と便器のサイズが合っていないので使用しにくかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ホテルサンライフ<大阪府> 2013年07月08日 12:45:24
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、お客様のご期待に添えることが出来ませんで誠に残念です。申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は参考にさせて頂き、改善できますのもは今後見直しを検討させたいただきます。現状では、チェックイン時間より前にご到着のお客様はお荷物をお預かりさせて頂いております。チェックアウト後でも同様にお預かり致します。お部屋に関しましては、当日清掃が完了しておりましたらご案内させて頂いております。
ご朝食に関しましては、追加料金で和定食にご変更もいただけますので、ご希望のお客様は是非お申し出くださいませ。ご案内不足もあり申し訳ございませんでした。
また次回もご来阪のご機会がございましたらご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルサンライフ<大阪府> のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月08日 20:48:52
-
部屋のエアコンが壊れていた。
フロントの方が見に来て壊れていることを確認し 部屋を換えるとの申し出を受けたが 深夜であり 風呂上がりだったため 断った。
部屋を換える以外のフォローを考えていただけることを求む。
チェックイン直後ならまだしも 荷物をほどき くつろいだ後に部屋を換えるのは 客の不利益に思える。それ以前に エアコンの故障は部屋を用意する時点で判るもの。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルサンライフ<大阪府> 2012年06月18日 11:05:33
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
折角ご宿泊いただきましたにもかかわらず、今回大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
エアコンのファンが作動しない原因が不明であった為、お部屋を移動いただくことが最善ではないかとの判断でございました。ただ、お客様の仰いますようにお寛ぎになられました後のお部屋の移動は大変なお手間をお掛け致します。その点で他にご対応の方法はなかったかと、反省致しております。ご配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。
次回ご来阪の際には、挽回の機会をお与えいただければ幸いでございます。
なお、現在はエアコンは復旧致しまして通常通りご利用頂けます。
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投稿者さんの ホテルサンライフ<大阪府> のクチコミ
値段相応と思います。がフロントさんの対応。いらっしゃいませの一言も無し。そう言うホテルなんだ、と思いました。部屋も前泊者のゴミもあり、風呂場には髪の毛。清潔感は無いと思います。
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ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
折角、当ホテルをご利用頂いたにもかかわらず、私共に至らぬ点がございました事、深くお詫び申し上げます。
ホテルサービスのそのものである、フロントの接客応対・客室の清掃状態においてご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
全従業員に対して、再度教育と確認を行い、今後同じようなことがございませんように心がけて参ります。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。今回はご満足頂けませんでしたが、次回挽回の機会をお与え頂ければ幸いでございます。
ご利用を心よりお待ち申し上げております。