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グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 別府湾）のクチコミ･お客さまの声
総合5
思っていた以上にきれいなホテルだったので大変満足しています。アフリカンサファリとハーモニーランドに行きましたが、両方とも１０～１５分くらいだったので便利でした。高台にあるため別府湾が一望でき、ちょうど桜が満開の時期で、とてもよかったです。１つ提案があるとすれば（クレームではありません）、フロント前で待っているときに並ぶ順番が分かるようにしてもらうとよかったです。団体での利用者がフロント近くにいて、この方達が並んでいるのかいないのか分からず、フロント近くに適当に立っていると、後から来た人から２回割り込まれたので。ただ、とてもいいホテルでしたので、また利用したいと思いました。ありがとうございました。
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この度は別府湾ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今年は桜の開花が例年より遅かったのですが、お客様のご宿泊に合わせて花が開いてくれてなによりでございます。アフリカンサファリとハーモニーランドは楽しい思い出ができましたでしょうか？全体的にご満足頂けてとても嬉しく思います。ご指摘の件に関しましては、早急に改善を検討して参ります。今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたら是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 別府湾） のクチコミ
思っていた以上にきれいなホテルだったので大変満足しています。アフリカンサファリとハーモニーランドに行きましたが、両方とも１０～１５分くらいだったので便利でした。高台にあるため別府湾が一望でき、ちょうど桜が満開の時期で、とてもよかったです。１つ提案があるとすれば（クレームではありません）、フロント前で待っているときに並ぶ順番が分かるようにしてもらうとよかったです。団体での利用者がフロント近くにいて、この方達が並んでいるのかいないのか分からず、フロント近くに適当に立っていると、後から来た人から２回割り込まれたので。ただ、とてもいいホテルでしたので、また利用したいと思いました。ありがとうございました。
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この度は別府湾ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今年は桜の開花が例年より遅かったのですが、お客様のご宿泊に合わせて花が開いてくれてなによりでございます。アフリカンサファリとハーモニーランドは楽しい思い出ができましたでしょうか？全体的にご満足頂けてとても嬉しく思います。ご指摘の件に関しましては、早急に改善を検討して参ります。今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたら是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。