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グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾)のクチコミ・お客さまの声
総合4
家族旅行で宿泊しました。子供用の歯ブラシセットがなくフロントでお尋ねしたら、「置いてません」の一言のみでした。フロントの対応をもう少し良くしていただければいいと思いました。そして、子供向けの宿泊施設と思い宿泊していたので、子供用の歯ブラシセットがなかったのが残念でした。お部屋はとても広くて子供たちは喜んでいました。
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この度はホテル&リゾーツ別府湾をご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたフロントの対応、誠に申し訳ございません。確かにお子様用歯ブラシのご準備はございませんが、大人用の歯ブラシであればお渡し出来る事をご提案もせず申し訳ございません。小職の教育不足でございます。再度教育致します。ご指摘いただき誠にありがとうございます。お子様用歯ブラシについては今後検討させていただきます。次回は挽回させていただきますので、機会がございましたらぜひまたお越しいただけましたら幸いでございます。
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投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ
家族旅行で宿泊しました。
子供用の歯ブラシセットがなくフロントでお尋ねしたら、「置いてません」の一言のみでした。
フロントの対応をもう少し良くしていただければいいと思いました。
そして、子供向けの宿泊施設と思い宿泊していたので、子供用の歯ブラシセットがなかったのが残念でした。
お部屋はとても広くて子供たちは喜んでいました。
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この度はホテル&リゾーツ別府湾をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたフロントの対応、誠に申し訳ございません。
確かにお子様用歯ブラシのご準備はございませんが、大人用の歯ブラシであればお渡し出来る事をご提案もせず申し訳ございません。
小職の教育不足でございます。再度教育致します。
ご指摘いただき誠にありがとうございます。
お子様用歯ブラシについては今後検討させていただきます。
次回は挽回させていただきますので、機会がございましたらぜひまたお越しいただけましたら幸いでございます。