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グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 別府湾）のクチコミ･お客さまの声
サービス5
4ヶ月の赤ちゃんと3歳の娘を連れての宿泊でした。赤ちゃん同伴での宿泊が初めてだったので、心配していたのですが、赤ちゃん用のボディーソープの貸し出しがあったり夕食時にはハイローチェアを貸し出していたりと、子連れには優しいホテルだと感じました。食事も美味しくホテルからの展望や温泉もとても良かったのですが、客室の天井に蜘蛛の巣があったり、一緒に宿泊していた両親の部屋の電気が暗かったのがマイナスポイントだったと感じました。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。客室清掃に不備がございましたことまことに申し訳ございません。清掃スタッフに伝え今一度点検をさせていただきます。「子連れには優しいホテルだと感じた」とのことですがお褒めの言葉ありがとうございます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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サービス5
投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 別府湾） のクチコミ
4ヶ月の赤ちゃんと3歳の娘を連れての宿泊でした。
赤ちゃん同伴での宿泊が初めてだったので、心配していたのですが、赤ちゃん用のボディーソープの貸し出しがあったり夕食時にはハイローチェアを貸し出していたりと、子連れには優しいホテルだと感じました。
食事も美味しくホテルからの展望や温泉もとても良かったのですが
、客室の天井に蜘蛛の巣があったり、一緒に宿泊していた両親の部屋の電気が暗かったのがマイナスポイントだったと感じました。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
客室清掃に不備がございましたことまことに申し訳ございません。
清掃スタッフに伝え今一度点検をさせていただきます。
「子連れには優しいホテルだと感じた」とのことですが
お褒めの言葉ありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。