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グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 別府湾）のクチコミ･お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
外国人団体客が多い。景色は良いが部屋は古い感じでした。夕食バイキングに早めに会場に行ったら、エレベーター前の待合席で、外国人団体客が大声で会話していて、とても待合席で待つ気にはなれなくその場を離れました。待合席は少し離れた場所のが良いと思います。翌朝は雨、駐車場に車を取りに行くにも傘も無く濡れて建物の近くに持って来ても玄関には大型バス2台がよ横付けしていて、荷物を車に乗せるのも濡れて最悪でした。せめてフロント等対応をして欲しかったです。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、心がけてまいります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 別府湾） のクチコミ
外国人団体客が多い。
景色は良いが部屋は古い感じでした。
夕食バイキングに早めに会場に行ったら、エレベーター前の待合席で、外国人団体客が大声で会話していて、とても待合席で待つ気にはなれなくその場を離れました。
待合席は少し離れた場所のが良いと思います。
翌朝は雨、
駐車場に車を取りに行くにも傘も無く濡れて
建物の近くに持って来ても玄関には大型バス2台がよ横付けしていて、
荷物を車に乗せるのも濡れて最悪でした。
せめてフロント等対応をして欲しかったです。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、心がけてまいります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。