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グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 別府湾）のクチコミ･お客さまの声
サービス4
夏休みの週末に、家族で１泊しました。こちらのホテルは３回目です。部屋は清潔でした。大浴場は、古さはありますが、清潔に保たれており、子供は薔薇風呂を楽しみました！ 熱すぎないお湯もとても気持ち良かったです。最近はエコの観点からタオルを最小限しか置いていないホテルも多いですが、追加でいただけて気持ちよく過ごせました。アメニティは、必要なものだけロビーで取ればよく、無駄がないのがいいと思います。スタッフの方がみなさん親切で、挨拶も気持ちよかったです。ウェルカムドリンクサービスもとても良かったです！子供と夫がプールに入っているのを、おやつ片手に中から見られて最高でした！！お食事ブュッフェは、朝夕とても品数が多く、美味しくて、家族みんな満足でした！また泊まりに行きます！
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この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。ウエルカムラウンジは7月15日から新しく始まった宿泊者限定の無料ドリンクサービスです。大変好評でして沢山のお客様に喜んでいただいております。お客様にも喜んでいただけまして幸いです。アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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サービス4
投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 別府湾） のクチコミ
夏休みの週末に、家族で１泊しました。
こちらのホテルは３回目です。
部屋は清潔でした。
大浴場は、古さはありますが、清潔に保たれており、子供は薔薇風呂を楽しみました！ 熱すぎないお湯もとても気持ち良かったです。最近はエコの観点からタオルを最小限しか置いていないホテルも多いですが、追加でいただけて気持ちよく過ごせました。
アメニティは、必要なものだけロビーで取ればよく、無駄がないのがいいと思います。
スタッフの方がみなさん親切で、挨拶も気持ちよかったです。
ウェルカムドリンクサービスもとても良かったです！
子供と夫がプールに入っているのを、おやつ片手に中から見られて最高でした！！
お食事ブュッフェは、朝夕とても品数が多く、美味しくて、家族みんな満足でした！また泊まりに行きます！
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この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
ウエルカムラウンジは7月15日から新しく始まった宿泊者限定の無料ドリンクサービスです。大変好評でして沢山のお客様に喜んでいただいております。お客様にも喜んでいただけまして幸いです。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。