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グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1519件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.22
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.83
  • 食事4.11

総合4

ととらすくんさんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ

ととらすくんさん [50代/女性] 2023-09-06 21:42:36

こちらの利用はリピーターです。
ウェルカムラウンジは初めて。スパーリングワインにコーヒーを頂きました。ツマミ?が甘い物ばかりだったのが残念。ナッツとか柿の種等あったら良かったのにと。
夕食が全てディナービュッフェのパターンも初めて。デザートも充実してて良かったです。
朝食のミニハンバーガーが美味しかった。また機会があれば食べたいですね。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023-09-07 12:37:45

ととらすくん 様

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

ウェルカムラウンジは7月15日よりはじまりました新しいサービスです。ビール、スパークリングワインなどのアルコール類やソフトドリンクのご準備をしており、グミやチョコレート・マシュマロなどのお菓子類をご用意しておりました。お菓子の種類につきましては、お客様のご意見参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

朝食・夕食も同じくリニューアル致しました。モーニングビュッフェの目玉でもあるハンバーガーをお気に召していただき大変嬉しく思います。他にもエッグベネディクトや大分の郷土料理の「とっきん寿司・とり天・別府温泉水の地獄蒸し・ごまだしうどん」などございましたがいかがでしたか?

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。ととらすくん 様のお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み限定】ディナービュッフェ1部17:30-宿泊者専用「ウエルカムラウンジ」+1泊夕朝食付ー
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン【禁煙】36平米】