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グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
29日から母と宿泊しました。受付後からウェルカムドリンクがあり、飲み放題で景色もよく、とてもよかったです。つまみなどあればもっとよかったです。温泉もとても広く、アメニティもよかったです。食事も美味しかったですが、席を立って取りに行ってる間に席の食事やマスク等片付けられており、残念でした。また、外人も多く席が密集しており、うるさい状況でした。もっと静かにゆっくりしたかったので、少し残念でした。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。お食事に際し、お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたことは、当ホテルと致しましても大変遺憾であり、誠に申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。宿泊者限定でウエルカムラウンジのサービスを提供しております。大人たちにはビールやスパーリングワイン、コーヒーを楽しんでいただき、お子様にはソフトドリンク、カラフルなお菓子をご準備しております。時間は14時~18時までとなりますが食べ飲み放題ということで好きなだけ堪能していただけるところが魅力だと思います。お客様 にも喜んでいただけまして嬉しく思います。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ
29日から母と宿泊しました。
受付後からウェルカムドリンクがあり、飲み放題で景色もよく、とてもよかったです。つまみなどあればもっとよかったです。
温泉もとても広く、アメニティもよかったです。食事も美味しかったですが、席を立って取りに行ってる間に席の食事やマスク等片付けられており、残念でした。
また、外人も多く席が密集しており、うるさい状況でした。もっと静かにゆっくりしたかったので、少し残念でした。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お食事に際し、お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたことは、当ホテルと致しましても大変遺憾であり、誠に申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。
宿泊者限定でウエルカムラウンジのサービスを提供しております。大人たちにはビールやスパーリングワイン、コーヒーを楽しんでいただき、お子様にはソフトドリンク、カラフルなお菓子をご準備しております。時間は14時~18時までとなりますが食べ飲み放題ということで好きなだけ堪能していただけるところが魅力だと思います。お客様 にも喜んでいただけまして嬉しく思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。