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グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾)のクチコミ・お客さまの声
サービス5
大型ホテルなので 韓国他海外客が多く 当日も大型貸し切りバスが前に7台止まっていました後半の19時半の夕食にしたのですが 団体客の到着と重なり 会場は押すな押すなの大混雑でした席は 端にあったので喧噪は免れましたが 取りに行くのが一苦労でした 日本の方は 17時半からの第1部が 良いかもしれません 事前に宿泊状況を ホテルへ問い合わせるのが一番です
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ウェンディ2420 様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。お食事会場の件につきましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回いただきました貴重なご意見通り、現在社内でも改善を図っております。しかしながらお客様のご都合と合わず、このように団体様と同じ時間帯でご利用される方も多数いらっしゃる為、ご迷惑をお掛けせず快適に過ごせるよう、現在社内でも調整中でございます。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。ウェンディ2420 様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) クチコミ一覧へ
海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼(長崎県)
5.0
投稿日:2024-04-03 18:08:28
グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾)(大分県)
4.0
投稿日:2023-11-04 17:54:50
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サービス5
ウェンディ2420さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ
大型ホテルなので 韓国他海外客が多く 当日も大型貸し切りバスが前に7台止まっていました
後半の19時半の夕食にしたのですが 団体客の到着と重なり 会場は押すな押すなの大混雑でした
席は 端にあったので喧噪は免れましたが 取りに行くのが一苦労でした 日本の方は 17時半からの第1部が 良いかもしれません 事前に宿泊状況を ホテルへ問い合わせるのが一番です
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ウェンディ2420 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お食事会場の件につきましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回いただきました貴重なご意見通り、現在社内でも改善を図っております。しかしながらお客様のご都合と合わず、このように団体様と同じ時間帯でご利用される方も多数いらっしゃる為、ご迷惑をお掛けせず快適に過ごせるよう、現在社内でも調整中でございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
ウェンディ2420 様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。