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グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 別府湾）のクチコミ･お客さまの声
サービス3
家族で利用させていただきました。事前に口コミを見ていたので、団体客が多くて食事や入浴の際に混雑するのではないかと当初不安でした。しかし、確かに団体客は多いものの、我が家にとっては許容範囲でした。欲しいものが食べれないやお風呂で身体を洗えないなどの困ることはありませんでした。また団体客特有の騒音なども全くありませんでした。ホテル自体も築年数は経っていますが、その中でもしっかり掃除をされており清潔にされていると感じました。食事会場は子持ちの家族が多く利用していたので、少々賑やかでも互いに気にしないというか…いい意味でお互い様というような雰囲気でした。スタッフの方も親切でしたし、またリニューアルオープン後利用したいと思います。一つ気になったというか、昨今のニュースでもあったので、衛生面で仕方ないと思いますが…大浴場は薬液の匂いが強くて、入浴後は少し肌がカサカサしました。…ただ見方を変えれば、子供も多く利用することも加味し、しっかり消毒や衛生面を考えられていると思います。ありがとうございました。
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この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。団体客も多く、大浴場や食事会場など混雑する場所の配慮をこれからも考慮して参ります。少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
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サービス3
投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 別府湾） のクチコミ
家族で利用させていただきました。
事前に口コミを見ていたので、団体客が多くて食事や入浴の際に混雑するのではないかと当初不安でした。
しかし、確かに団体客は多いものの、我が家にとっては許容範囲でした。欲しいものが食べれないやお風呂で身体を洗えないなどの困ることはありませんでした。また団体客特有の騒音なども全くありませんでした。
ホテル自体も築年数は経っていますが、その中でもしっかり掃除をされており清潔にされていると感じました。
食事会場は子持ちの家族が多く利用していたので、少々賑やかでも互いに気にしないというか…いい意味でお互い様というような雰囲気でした。
スタッフの方も親切でしたし、またリニューアルオープン後利用したいと思います。
一つ気になったというか、昨今のニュースでもあったので、衛生面で仕方ないと思いますが…大浴場は薬液の匂いが強くて、入浴後は少し肌がカサカサしました。…ただ見方を変えれば、子供も多く利用することも加味し、しっかり消毒や衛生面を考えられていると思います。
ありがとうございました。
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この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
団体客も多く、大浴場や食事会場など混雑する場所の配慮をこれからも考慮して参ります。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。