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グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1509件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.25
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.91
  • 食事4.08

総合3

カイミィーさんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ

カイミィーさん [40代/男性] 2024-01-05 21:41:49

今回初めて宿泊させてもらいました。
立地も良く窓を開けると別府湾が広がっており景観は最高でした。食事も揚げたての天ぷらやローストビーフを専属の料理人が提供しており、その他でも多彩なメニューで非常に美味しかったです。
少し残念だった点が、浴室は広々としており良かったのですが、洗い場が冬でもあり寒く感じました。どうやら換気扇より外からの冷気が入ってきていたようでした。またお風呂上りにビールが飲みたかったのですが、売店(21時まで営業)でしか購入できなかったようでアルコールの自販機もなく、近くのコンビニまで寒い中買い物に行きました。その2点が少し残念でしたがその他は満足できました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2024-01-06 14:39:55

カイミィー 様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。

いただきましたご意見(大浴場・自販機の件)は社内で共有させていただきます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
カイミィー 様のお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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