この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ディナーでのハンバーガーのソースが美味しかったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
厨房スタッフにとって大変励みになるお言葉をお寄せいただき、大変光栄に存じます。

しかしながら、お部屋のドアの不備でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。

この度の貴重なご意見は私どものサービス向上のための重要な指針となります。
今後もお客様に満足していただけるよう様より一層努めて参ります。

皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。