食事4
投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月01日 17:28:08
-
今回リピート宿泊です(^^)
食事スタッフのみなさん、フロントスタッフさん、お風呂の受付、お掃除のスタッフさん、とにかく皆さん親切な方ばかりで気持ちよく過ごせます!
来年も来たいと感じました。
ただ、地下のプール用更衣室、ブライダルフロアなど、一部は古さも感じます(3階はトイレ?のにおいも…)
お部屋は綺麗で過ごしやすいです(*^^*)
ありがとうございました!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年09月03日 13:55:39
-
お帰りなさいませ。この度もご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
一部の施設に対し、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。社内で共有し、改善できる点は早急に取り組んで参ります。
今回ご投函いただきましたスタッフへの心温まるお褒め言葉を頂戴いたしまして、感謝申し上げます。
日々取り組んできたことを、このようにご評価いただけることは、ホテルスタッフの最大の励みとなっております。
12月よりリニューアル工事がスタートし新たなブランドのホテルとして2024年4月よりスタートいたしますので、是非ご期待ください。
またのお帰りを従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】プール1日券&グッズ付!夏休みファミリープラン-17:30~‐
- ご利用のお部屋
- 【海側◆スーペリアハリウッド【禁煙】36平米】
食事4
投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 21:05:24
-
部屋も広くてゆっくりできました。温泉も子供たちも楽しんで、露天風呂もよかった!朝食バイキングのハンバーガーが美味しかったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年08月29日 17:38:23
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
朝食ビュッフェは7/15~の新メニューでございました。
目の前で調理するアボカドバーガーやBLTバーガーなどご満足いただけたようでなによりでございました。
また、露天風呂もご満足いただけたようで大変うれしく思います。
露天風呂は地下1階にございますが、ホテルが高台に建っておりますので、天気が良ければ朝日もご覧いただけますので、早起きした際には是非お楽しみください。
是非、また大分へいらっしゃる際には当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏SALE】自由きままな♪のんびりおんせん県おおいたぶらり旅!夕食なし
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】10畳】
食事4
投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 17:52:03
-
ハーモニーランドに行くのでホテルはこちらにしました。パスポートだけでなく特典に色々ついていてすごくお得に利用できたと思います。夏の利用は初めてで夜のナイトプールには子どももすごく喜んで楽しめました。部屋は海側でとても眺めが良かったです。チェックアウトも11時でゆっくり出来てご飯食べた後にもお風呂入れました。
次回も利用したいと思うホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年08月22日 16:15:26
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ナイトプールはお子様の年齢制限を設けておらず、幼児のお子様もご利用いただけますので営業を始めて以降たくさんのお客様にご好評いただいております。
また、大浴場は夜12時まで翌朝5時~10時まで営業をしており、朝風呂を楽しまれる方が多くいらっしゃいます。次回利用した際にも、楽しんでいただけたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏限定♪新パレード開催!ハーモニーランドへLet’sGo!!!1Dayパスポート&特典+1泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】10畳】
食事4
投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 15:43:11
-
赤ちゃんと2歳児を連れての旅で利用させていただきました。
スタッフさんの対応もよく、子連れにはありがたいグッズ等の貸し出しもあり、過ごしやすかったです。
食事も子どもが好きなメニューがたくさんあったので、親もゆっくり食べる事ができました。
お部屋とお風呂はちょっと古い感じで、大人だけの旅だとちょっと物足りない感じがしますが、子連れで利用させていただくには最高の施設だと思います。また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年08月10日 09:21:12
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応・食事にご満足いただけたようで大変うれしく思います。
夕食・朝食は7/15~の新メニューでございましてたくさんのお客様にご好評いただいております。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み限定】ディナービュッフェ2部19:30-宿泊者専用「ウエルカムラウンジ」+1泊夕朝食付ー
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】10畳】
食事4
ゆみちゃん6789さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ
- ゆみちゃん6789さん [50代/女性] 2023年07月16日 21:12:57
-
海鮮と野菜の蒸し物、すごく柔らかい牛肉の焼き物,お刺身にプラス中華バイキングなので、とっても満足しました。お値段も安かった上に、全国支援にも該当したのでコスパはとても良かったです。お部屋から海も見えて,朝日には感動しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年07月17日 11:39:56
-
ゆみちゃん6789 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【海側◆スーペリアツイン【禁煙】36平米】
食事4
投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 16:28:27
-
コスパ良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年06月30日 12:50:21
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】日本料理 花別府会席-夕・朝食付 -1部17:30-
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】10畳】
食事3
投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月21日 21:06:36
-
景色も良いし
朝ご飯食べ放題は
毎回楽しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2024年01月22日 09:09:25
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅得クーポン付】【朝食付】自由きままな♪のんびりおんせん県おおいたぶらり旅!夕食なし
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツイン【喫煙】36平米】
食事3
投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月18日 22:09:12
-
海側眺めがとても良く素敵でした。シモンズベッドのお部屋でのんびり過ごせてとても満足です。
朝食は品数が多かったです。減らしてもいいのでその場で調理してくれるライブ感やフルーツなどのリゾート感があったらいいなと思いました。
また泊まりに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2024年01月19日 09:38:56
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
ホテルでの滞在のご様子が伺え、大変嬉しく思います。貴重なご意見も社内に持ち帰り、調理料飲部門へお客様のお声を届けさせていただきます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅得クーポン付】【朝食付】自由きままな♪のんびりおんせん県おおいたぶらり旅!夕食なし
- ご利用のお部屋
- 【海側◆スーペリアハリウッド【禁煙】36平米】
食事3
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痩せたいオバちゃんさんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ
- 痩せたいオバちゃんさん [60代/女性] 2024年01月15日 11:52:52
-
12月23日 土曜日に宿泊しました。何度も利用しているホテルですが、夜の食事がバイキングスタイルに
変わっての初めての宿泊です。料理の種類・味等は、お値段相当だと思いましたが、料理・お酒ともに
遠すぎます。アルコール飲み放題での提供場所を、もう少し2か所にするなり、配置場所を検討頂きたい。
部屋・大浴場も刷新したわけではないですが、十分にゆっくりさせて頂きました。
自宅から車ですぐの場所ですが、休むのによっくり出来る癒しの私の好きなホテルです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2024年01月16日 09:54:19
-
痩せたいオバちゃん 様
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
食事会場でのドリンクコーナーの貴重なご意見につきましては、社内でご意見を共有し改善に努めて参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
痩せたいオバちゃん 様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Thank You SALE】30%OFF【旅得クーポン付】ディナービュッフェ2部19:30朝食付
- ご利用のお部屋
- 【海側◆モデレートツイン【禁煙】36平米】
食事3
くりくまろんさんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ
- くりくまろんさん [60代/女性] 2024年01月06日 17:44:47
-
1月4に宿泊しました。ほぼ満室では?というくらい、賑わっていました。それでも、大浴場は朝7時半頃、ゆったりのんびり入れました。朝食バイキングは、品数を絞って、出来たて温かいものがある方が、更に美味しく食べられると感じます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2024年01月12日 09:24:22
-
くりくまろん 様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
朝食ビュッフェに関しまして貴重なご意見ありがとうございました。
調理スタッフにお声を共有させていただき、
少しでも多くのお客様にご満足いただけるよう努めさせていただきます。
くりくまろん 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツイン【喫煙】36平米】
食事3
ウェンディ2420さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ
- ウェンディ2420さん [70代/男性] 2023年11月04日 17:54:50
-
大型ホテルなので 韓国他海外客が多く 当日も大型貸し切りバスが前に7台止まっていました
後半の19時半の夕食にしたのですが 団体客の到着と重なり 会場は押すな押すなの大混雑でした
席は 端にあったので喧噪は免れましたが 取りに行くのが一苦労でした 日本の方は 17時半からの第1部が 良いかもしれません 事前に宿泊状況を ホテルへ問い合わせるのが一番です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年11月05日 13:45:50
-
ウェンディ2420 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お食事会場の件につきましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回いただきました貴重なご意見通り、現在社内でも改善を図っております。しかしながらお客様のご都合と合わず、このように団体様と同じ時間帯でご利用される方も多数いらっしゃる為、ご迷惑をお掛けせず快適に過ごせるよう、現在社内でも調整中でございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
ウェンディ2420 様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】ディナービュッフェ2部19:30-1泊夕朝食付ー
- ご利用のお部屋
- 【海側◆スーペリアハリウッド【禁煙】36平米】
食事3
投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 23:08:22
-
29日から母と宿泊しました。
受付後からウェルカムドリンクがあり、飲み放題で景色もよく、とてもよかったです。つまみなどあればもっとよかったです。
温泉もとても広く、アメニティもよかったです。食事も美味しかったですが、席を立って取りに行ってる間に席の食事やマスク等片付けられており、残念でした。
また、外人も多く席が密集しており、うるさい状況でした。もっと静かにゆっくりしたかったので、少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年11月04日 15:27:51
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お食事に際し、お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたことは、当ホテルと致しましても大変遺憾であり、誠に申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。
宿泊者限定でウエルカムラウンジのサービスを提供しております。大人たちにはビールやスパーリングワイン、コーヒーを楽しんでいただき、お子様にはソフトドリンク、カラフルなお菓子をご準備しております。時間は14時~18時までとなりますが食べ飲み放題ということで好きなだけ堪能していただけるところが魅力だと思います。お客様 にも喜んでいただけまして嬉しく思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】ディナービュッフェ2部19:30-1泊夕朝食付ー
- ご利用のお部屋
- 【海側◆スーペリアツイン【禁煙】36平米】
食事3
たよさせさんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ
- たよさせさん [40代/女性] 2023年09月21日 17:48:54
-
普通に良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年09月22日 17:51:42
-
たよさせ 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊者限定のウェルカムラウンジはビールスパークリングワインなどのアルコール類やお子さまもお楽しみ頂けるようソフトドリンクのご準備をしており、グミやチョコレート・マシュマロなどのお菓子類もございましたが、お楽しみいただけましたでしょうか?
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ローストビーフ食べ放題・ご当地メニューも充実】ディナービュッフェ1部17:30-1泊夕朝食付ー
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルフォース【禁煙】36平米】
食事3
投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 20:20:21
-
8/28.29で一泊しました。
ウェルカムドリンクは家族みんな大喜び!夫はビール、子供はジュースにお菓子喜んでいました。海が見えるラウンジで贅沢させて頂きました。
子供は5歳です。平日だったのでホテル内のイベントは少なかったものの、ホテル内を探検しながらキーワードを見つけるイベントがあり喜んでいました。ちょっとした景品も頂けるので嬉しそうでした。
プールもあり、別料金払って利用しました。
お部屋は和室にしました。海側ではないお部屋でしたので、港が少し見えたくらい。寝るだけなのでオーシャンビューには、こだわっていませんでしたが、海が見える部屋は素敵だったと思います。線路が近く電車の音が少し気になりました。ふと見上げると部屋の空調に黒カビが…掃除は行き届いていてホテル全体綺麗でしたが、ちょっと残念…
朝食は会場が広すぎて子供連れて取って回るには辛かった笑
迷ってしまうほど種類が豊富で美味しかったです。デザートもたくさんありソフトクリームは大変喜んでいました。
全体的に大満足でした!子供が初めて泊まるホテルにして良かったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年09月01日 14:24:33
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
まずは、お部屋の空調の黒カビに関しまして掃除が行き届いていなく、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はしっかりとチェックし、不備がない様徹底して参ります。
ウェルカムラウンジはビールスパークリングワインなどのアルコール類やお子さまもお楽しみ頂けるようソフトドリンクのご準備をしており、グミやチョコレート・マシュマロなどのお菓子類もございましたが、お楽しみいただけましたでしょうか?
モーニングビュッフェは、BLTビーフバーガー・アボカド&フィッシュバーガーなど朝から食欲をそそる一品やオランデーズソースとサーモンの旨味が口いっぱいに広がる至福の「エッグベネディクト」やスムージ各種おんせん県おおいた郷土料理「とっきん寿司・とり天・別府温泉水の地獄蒸し・ごまだしうどん」他などをご用意させていただいておりました。ソフトクリームはお子様に大変ご好評いただいております。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】自由きままな♪のんびりおんせん県おおいたぶらり旅!夕食なし
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】10畳】
食事3
hasimo6428さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ
- hasimo6428さん [60代/男性] 2023年07月11日 16:00:06
-
温泉が内風呂、露天風呂とも熱かった。食事も満足のいくもので美味しかった。
又、行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年07月12日 10:03:50
-
hasimo6428 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏SALE】最大20%OFF !和食の個別料理付中国料理バイキング-1部17:30-
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】10畳】
食事3
購入者14623850さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ
- 購入者14623850さん [60代/女性] 2023年07月06日 00:19:20
-
部屋も広く温泉も良くて快適に過ごすことが出来ました。朝食は品数も多いのでとても美味しく頂きました。
夕食のハイキングは中華でこってりしたものが多いので、
せめてサラダなど野菜は自分で取れてドレッシングも選べるものだったらよかったのにと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年07月06日 10:02:56
-
購入者14623850 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
また夕食に関しましては、お客様の貴重なご意見を今後の参考にさせていただきます。
これからは更におもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定 謝恩価格10,500円~!豊後灘海鮮盛×おおいた和牛付!中国料理バイキング-2部19:30
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツイン【喫煙】36平米】
食事3
投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 10:08:34
-
ハーモニーランドに行くのに利用させてもらいました。バイキングが楽しみでした。夜より朝のバイキングが美味しく種類も豊富でした。地下のお風呂にいかせてもらいましたが、ロッカーが完備されていたので安心してお風呂に入れました。近くにセブンがあるのも嬉しいです。夜のごはんのときも簡単なこどものジュースなどがあればもっと嬉しかったです。でも、こども用の椅子があるのは嬉しい。子供の椅子にも縛りつけれるタイプがあると尚嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年07月04日 14:55:31
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏SALE】最大20%OFF !和食の個別料理付中国料理バイキング-1部17:30-
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】10畳】
食事3
投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 17:49:07
-
中華バイキングは、料理が冷めるのが早く、町中華の方が良いかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年07月01日 10:34:46
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
その際のご感想いただき誠にありがとうございます。バイキングにおいては、さらにお客様がご利用いただいて快適になりますよう向上してまいります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定 謝恩価格10,500円~!豊後灘海鮮盛×おおいた和牛付!中国料理バイキング-1部17:30
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツイン【喫煙】36平米】
食事3
投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 15:03:36
-
6月7日に家族4人と母と義母の6人で宿泊しました。私たち家族はグランデキティの部屋で母達はスーペリアツインルームでした。ハーモにランドに行く予定でしたがまさかの休園…キティちゃんには会えませんでしたがお部屋のキティちゃんに大喜びでした。全国割も利用して少しいいお部屋にしていたので良かったです。また、母の退職祝いと義母の誕生日と娘の2歳の誕生日祝いをする為バースデーケーキとフルーツプレートを頼みました。とても豪華に作って頂いて母達や子供達に記念品とキティちゃんのバルーンまで。予想外の事だったのでものすごく感謝しています。母達も子供達もとても喜んでくれました。スタッフの方々にも感謝です。またハーモニーランドのリベンジに行きたいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) 2023年06月30日 12:55:11
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お祝い旅行に当ホテルをお選びいただいて誠にありがとうございます。そして誠におめでとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和食の個別料理付】中国料理バイキング-2部19:30-
- ご利用のお部屋
- 【グランデキティ【禁煙】36平米】
食事4
投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ
カジュアルフォースの部屋を利用しましたが、広いベッドが4つあり、広々として子供がとても喜んでいました。4歳と2歳の子連れで利用しましたが、おそらく2歳の子は1人布団不要で予約していたので、スタッフの方がベッド3つを隙間なく並べてくれていた気遣いが大変嬉しかったです。
あと、ホテルから臨む別府湾の眺望も良かったです。
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過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。ホテルの取り組みに対しご評価いただき、お褒めいただけましたこと、ホテルと致しましても何よりの励みとなり、更に向上していくための原動力となっております。
ホテルは地上15mの高台に位置しています。眼下に広がる別府湾を館内至る所からご堪能いただけます。当ホテルの魅力をお客様にも堪能していただけて幸いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。