設備・アメニティ3
ゆみちゃん6789さんの グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 別府湾） のクチコミ
- ゆみちゃん6789さん [50代/女性] 2023年07月16日 21:12:57
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海鮮と野菜の蒸し物、すごく柔らかい牛肉の焼き物，お刺身にプラス中華バイキングなので、とっても満足しました。お値段も安かった上に、全国支援にも該当したのでコスパはとても良かったです。お部屋から海も見えて，朝日には感動しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 別府湾） 2023年07月17日 11:39:56
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ゆみちゃん6789 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏SALE】最大20％OFF ！和食の個別料理付中国料理バイキング-1部17：30-
- ご利用のお部屋
- 【海側◆スーペリアツイン【禁煙】36平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 別府湾） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 10:08:34
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ハーモニーランドに行くのに利用させてもらいました。バイキングが楽しみでした。夜より朝のバイキングが美味しく種類も豊富でした。地下のお風呂にいかせてもらいましたが、ロッカーが完備されていたので安心してお風呂に入れました。近くにセブンがあるのも嬉しいです。夜のごはんのときも簡単なこどものジュースなどがあればもっと嬉しかったです。でも、こども用の椅子があるのは嬉しい。子供の椅子にも縛りつけれるタイプがあると尚嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 別府湾） 2023年07月04日 14:55:31
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この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏SALE】最大20％OFF ！和食の個別料理付中国料理バイキング-1部17：30-
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】10畳】
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投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 別府湾） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月09日 21:40:16
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リニューアルオープンを楽しみに利用させて頂きました。確かに建物は古いとは思いましたが清潔にされていて気になりませんでした。食事の内容がとても素晴らしく、コスパ最高です!特に手作りミニハンバーガーはおすすめです!
大浴場と露天風呂がとてもよかったのですがリラクゼーション(エステ)やマッサージかあったらよかったかなと思いました。それとドライヤーが乾きづらいです。混雑する場所なのか、みんな半乾きのまま退席されていました。アメニティの設備がいいだけドライヤーが残念でした。
でも食事が最高によかったのでまた行きたいです!ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 別府湾） 2024年04月10日 17:58:17
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この度は、グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございました。
開業を心待ちしてしていただいてたお気持ちや快適にご滞在いただけた様子を拝察し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
頂きました貴重なご意見を社内で持ち帰り、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】2024年4月1日OPEN！オールインクルーシブプラン＜ラウンジ特典・夕朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン 海側【ラウンジ特典付】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 別府湾） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月09日 16:52:56
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約20年ぶりに宿泊しました。長女が生まれ初めてハーモニーランドに行く時に、キティちゃんの部屋に泊まった、思い出の宿です。
懐かしいねと、主人と話しながら、過ごしました。バラのお風呂は癒されました♪
ご飯もバイキング美味しかったです！
お部屋は、どうしても古い感じはしましたが、広さは抜群でした！
ただ、お子様も多く、夫婦2人には賑やかすぎるねーと、笑いました！
でも、懐かしい時間を過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 別府湾） 2023年12月10日 11:18:25
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日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
女性限定バラ湯がある露天風呂は地下1階にございますが、地上15m以上高台にホテルが建っておりますので、天気が良ければ朝日もご覧いただけます。次回も是非早起きした際には是非お楽しみくださいませ。
ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】ディナービュッフェ2部19:30-1泊夕朝食付ー
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツイン【禁煙】36平米】
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投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 別府湾） のクチコミ
今回リピート宿泊です(^^)
食事スタッフのみなさん、フロントスタッフさん、お風呂の受付、お掃除のスタッフさん、とにかく皆さん親切な方ばかりで気持ちよく過ごせます！
来年も来たいと感じました。
ただ、地下のプール用更衣室、ブライダルフロアなど、一部は古さも感じます（３階はトイレ？のにおいも…）
お部屋は綺麗で過ごしやすいです(*^^*)
ありがとうございました！！
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お帰りなさいませ。この度もご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
一部の施設に対し、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。社内で共有し、改善できる点は早急に取り組んで参ります。
今回ご投函いただきましたスタッフへの心温まるお褒め言葉を頂戴いたしまして、感謝申し上げます。
日々取り組んできたことを、このようにご評価いただけることは、ホテルスタッフの最大の励みとなっております。
12月よりリニューアル工事がスタートし新たなブランドのホテルとして2024年4月よりスタートいたしますので、是非ご期待ください。
またのお帰りを従業員一同、お待ち申し上げます。