この度はアパホテル＜尾張一宮駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。

「部屋のベッドが最低、寝にくかった」とのコメントをいただきありがとうございます。

当アパホテルのベッドは「クラウドフィット」という「雲の上の寝心地」をキャッチフレーズにしたマットレスを採用させていただき多くのお客様にご好評いただいておりますが、お客様には適合しなかったご様子で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

この件に関しましてはご意見をお預かりすることしか現在ではできませんが、社内で共有し今後の改善の時に活用させていただきたいと存じます。

これからもお客様のご意見を参考によりよいホテルづくりに努めてまいります。

今後ともご愛顧いただきますようよろしくお願い致します。

総支配人　冨田