倉敷市民会館でのライブに参加するために初めて利用させていただきました。会場の目の前だったので迷うこともありませんでした。
しかし気になることがあるので書いておきます。私は、チェックイン時間までに2時間ほど早く着いた為、荷物だけ預かっていただきたくフロントへ。預かりますと言って下さり、番号札をもらいました。その際、宿泊するかは確認されましたが名前の確認は、されませんでした。普通は名前を確認するものではないですか?番号札と引き換えと言われてもちゃんと宿泊者だと分かってくれているのかすごく不安でした。個人情報が騒がれてる世の中ですが、本人確認はホテルとして最低でもやらなければならないものだと思います。また、夜0時前だったでしょうか?外出先から帰って来てもフロントに誰もおらずベルを5回ぐらい鳴らしても誰も出てこず、部屋の鍵をもらわないと行けないのに部屋に入れず薄暗いフロントでウロウロして6回目のベルを鳴らしに行こうとフロントに行くとやっと奥から人が出て来て鍵もらえました。鍵もらうまで実際五分ぐらいだったかもしれませんが、薄暗い中で一人待ってる時間は1時間ぐらいに感じました。ベルではなくて、他の方法での呼び出しを検討していただきたいです。ちなみに鍵を渡してくれた男性、寝てたのか起こされた感丸出しで感じ悪かったです。
好きなアーティストさん、倉敷市民会館でのライブをよくするので、これから利用を続けたいと思っていましたが、嫌な思いしか残ってないので多分もう利用しません。
この度は、ありがとうございました。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月