この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
お客様に、このような不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お泊りいただきますお客様に、快適にお過ごし頂くために最善を尽くすべき私共が、このようなあってはならない事態を招いてしまいましたことを深く反省させていただきたいと思います。
今後、このようなことが決して起きないよう、従業員一同、今一度気を引き締めさせていただきたいと思います。
この度は大変失礼いたしました。
どうかまた、お客様に当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪　　石川