この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく再度ご利用いただきましたのに、この様な不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様からご指摘いただきました点につきましては、早急に対応させていただきたいと思いますので、どうかまたのご利用ご検討くださいませ。

貴重なご意見お寄せいただきましてありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。


ホテルクライトン新大阪　　石川

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご指摘いただきました通り、当館から飲み屋さんへは、少々歩いていただくことになるかと思います。お客様にはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
若干繁華街から離れてございます分、静かな環境でお休みいただけるかとは思うのですが。。

どうか今後も、当館のご利用ご検討下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪　　石川

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様にこの様なご迷惑をおかけいたしました事お詫び申しあげます。
私どもの不注意で、不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。

今後、二度とこの様な手違いがない様細心の注意を払って参りたいと思いますので、どうかまたのご利用ご検討くださいませ。

貴重なご意見お寄せくださいました事、感謝いたします。

またのご来館、心よりお待ちしております。

ホテルクライトン新大阪　　石川

この度はご利用くださいましてありがとうございます。
シャワーの温度が不安定なため、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。ただいま、シャワーの調子が悪い部屋を確認いたしまして、早急に修理させていただいております。体調を崩されてしっまたようでして、心よりお詫び申し上げます。

お客様に、またのご来館いただけますよう、お待ちしております。

ホテルクライトン新大阪　石川

この度はご利用頂きまして有難うございました。フロントスタッフが受付時に大変失礼な受け答えをし申し訳ございませんでした。

お客様のご指摘通り一旦お調べする時間を頂き確認する事が本来の業務でございます。このような応対となり大変残念でなりません。

今回の事を厳粛に受け止め、きちんとした応対が今後できますよう十分注意して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

　　　　　　　ホテルクライトン新大阪
　　　　　　　　　　　　　吉岡　拓也

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
前回のご宿泊はキャンペーン期間料金と思われます。
お客様のご指摘の通り、キャンペーン表示をきちんとして、お客様の誤解を招かないように今後注意させて頂きます。

貴重なご意見有難うございます。
今後もホテルクライトン新大阪を宜しくお願いいたします。

ホテルクライトン新大阪
井上和志

お客様 この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、このような不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
電車の音でのご迷惑ですが、当ホテルは線路のすぐ隣の立地ですので、どうしても音が聞こえてしまうかもしれません。私どもスタッフで出来ることは少ないかもしれませんが、フロントへご連絡頂けましたらすぐに別のお部屋をご用意させて頂きます。
お手数ではございますがもし、また当ホテルをご利用頂けることがございましたらぜひスタッフへお知らせくださいませ。
お客様の貴重なご意見を真摯に受けとめさせていただきまして、今後価格に見合った、お客様にご満足を感じて頂けるホテルを目指して努力させて頂きます。
ご宿泊、ならびにご投稿誠にありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪 田中

お客様　この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度はツインルームのご利用をいただいておりまして、お部屋の狭さでご迷惑をおかけいたしましたようで、本当に申し訳ございませんでした。お客様のお声通り、お2人さまでご利用いただきますと、お荷物などを広げるスーペースもあまりなく、ご不便をおかけしてしまうこともあるかと思います。なんとか、限られた広さの中で、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけますよう今後とも知恵を絞って努力させて頂きたいと思います。
貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
今後また、関西にお越しの際には、当館のご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪
石川

お客様　この度は当館へご来館いただきまして誠にありがとうごいます。
数あるホテルの中から、当館をお選びいただきご宿泊いただきましたにも関わらず、この度はご満足のいくご宿泊をご提供できませんで申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受けとめさせていただきまして、今後価格に見合った、お客様にご満足を感じて頂けるホテルを目指して努力させて頂きます。
お客様にまた、当館のご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪
石川

お客さま　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、価格面でのご満足をいただけませんでした様でして誠に申し訳ございませんでした。
少しでもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、これからも精一杯努力させて頂きます。
何かお気づきの点やご意見・ご要望などございましたらどうぞお気軽に私どもスタッフまでお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
お客様にまたのご来館をご検討いただけますことを願っております。
ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪　石川

お客様　この度はご予約と異なったお部屋をご案内してしまいましたようでして申し訳ございません。心よりお詫びを申し上げます。
今後、二度と同じ失態のないよう、ご予約時とチェックインの際にしっかりと確認させていただき、再発の防止に務めさせていただきたいと思います。
この度は快適なご宿泊をご提供できませんで本当に申し訳ございませんでした。
領収書に関しましては、ホテルでの現地決算をお選びいただいたお客様にはチャックアウトの際にお渡しさせていただいております。
楽天トラベルへの事後決済をお選びいただきました際は、楽天トラベルのサイトより、お客様によりプリントアウトしていただく形となります。
何かご不明な点などございましたらいつでもお気軽にお電話くださいませ。
この度は、貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
どうか今後とも、もう一度当館へのご来館をご検討いただけましたら幸いでございます。

ホテルクライトン新大阪　　石川

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたにも関わらず、お客様にこのような不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
椅子の故障に関しましても、お客様にお怪我がございませんでしたでしょうか。本当に申し訳ございません。ロッカーの故障に関しましては、本日すべて修復させていただきました。ご迷惑をおかけいたしました。マッサージチェアーに関しましても、只今の状況では問題なくお使いいただけるようご用意させていただいております。
せっかくの心休まるべきご滞在を、このような事態となってしまいましたこと、本当に申し訳なく感じております。
併せて貴重なご意見をお寄せいただけましたこと、心より感謝いたします。
今後は、決してこのようなことの無いよう、今一度気を引き締めさせていただきたいと思います。
お客様にもしもまた、ご来館いただけましたら、スタッフ一同大変幸いだとお祈りしております。
ご投稿、ありがとうございました。


ホテルクライトン新大阪　　石川

この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にせっかくご宿泊いただきましたにも関わらず、このような思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
当館の空調は、全館統一の温度設定でございまして、風量のみ各お部屋で調整していただけるようになっております。暑い、寒いなどございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
今後とも関西にお越しの際は、お客様に当館の御利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見をお寄せいただけましたこと感謝いたします。

ホテルクライトン新大阪　　　石川

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にせっかくご宿泊いただきましたのに、このような不手際がございましたことお詫び申し上げます。私共の失礼な対応、誠に申し訳ございませんでした。
今後、決してこのようなことの無いよう、全スタッフ気を引き締めさせていただきたいと思います。
貴重なご意見のご投稿、誠に有難うございました。

ホテルクライトン新大阪　　石川

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エアコンの音が気になられたとの事でございまして、大変申し訳ございませんでした。早急にお部屋を点検させて頂きまして、修理・改善させていただきたいと思います。
せっかくご宿泊いただきましたのに、このような思いをさせてしまいいましたこと心よりお詫び申し上げます。
これからも少しでもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努力させて頂きたいとおもいますので、何かお気づきの点などございましたらいつでもスタッフまでお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

ホテルクライトン新大阪　　　石川

　この度はホテルクライトン新大阪を御利用頂き有難うございました。またお客様に大変ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
　当日は急遽全館お湯が出なくなるというあってはならない事態となりました。今後、設備面に不備が出ませんよう十分メンテナンス業者と連絡をとりあいホテル業務に邁進して参ります。御利用有難うございました。

　　　　　　ホテルクライトン新大阪
　　　　　　　　　　　吉岡　拓也

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うござます
この度は、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。今後、このような事態が無いようにサービスを徹底致します。
今後もホテルクライトン新大阪を宜しくお願い致します。

ホテルクライトン新大阪
井上和志

お客様、この度はホテルクライトン新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり、当館も年代を重ねて参りましたのは事実でございます。少しでも、お客様に快適にご滞在いただけますよう、清掃の徹底や修繕などに最善の努力をさせていただいております。
もしまたお越しいただける機会がございましたらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪　枝

お客様 この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、このような不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、すべてこちらの確認不足が招いた結果でございます。頂きましたご指摘のお部屋はすぐに営繕スタッフに修理を依頼しました。本来このようなご指摘は一つでもお客様から頂いてはならないことを三つも頂いてしまったこと、一切の申し開きもございません。今一度お部屋のチェックのやり方を見直し、今後こういったご指摘を頂かないよう努めて参ります。
朝食、ランチの回覧につきましてもご指摘、誠に申し訳ございません。全プランの説明文には記載しておりましたが、レストランページの掲載文が最新のものにはなっておりませんでした。すぐに古い掲載文を取り下げ、最新の情報に張り替えさせて頂きました。当館もコロナウイルスにてお食事の形態が何度か変わってお客様にはご迷惑をお掛けしてしまっており、大変申し訳なく感じております。
せっかくの心休まるべきご滞在を、このような事態となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受けとめ、基本に立ち戻り、滞在中に快適に過ごして頂けるホテルを目指して精進して参ります。
お客様にまた、当館へのご来館をご検討いただくことができますよう、これからも努力と前進を続けていきたいと思います。
ご投稿、ならびにご宿泊誠にありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪 田中

お客様　この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたにも関わらず、このような失礼の数々、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
早急にお部屋のテレビとスタンドを点検させていただき、修理させていただきたいと思います。
携帯電話の充電器も、一階に有料の充電マシーンをご用意させていただいておりますだけですので、今後無料のレンタルサービスも検討させていただきたいと思います。
この度は、お客様に快適なご滞在をご提供できませんで誠に申し訳ございませんでした。併せて、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと感謝いたします。
ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪　石川