お客様 この度はホテルクライトン新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
そのうえ、数々のお気づきな点をご投稿いただけましたこと、心よりお礼申しあげます。
テレビのリモコンに関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。すぐに全室のリモコンを新しい物に交換致しました。しかしこちらのチェックミスでお客様に不備を感じさせてしまったのは事実でございます。深くお詫び申し上げます。
Ｗｉ-Ｆｉですが、天候やお部屋の位置によっては強弱が異なってしまうようです。随時こちらも新しいルーターを設置するなど改善は行っておりますが、もしまたこのようなことがありましたらスタッフにお申し付けくださいませ。できるだけＷｉ-Ｆｉの強いお部屋をご用意させて頂きます。
お部屋の靴磨きに関しましても、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。お客様にこのようなご指摘を頂くなど、本来あってはならないこと。今後このような不備の無いよう、今一度スタッフの点検を強化させて頂きます。
数々の不手際がございましたにも関わらず、併せて暖かいお声もいただけましたことありがたく感じております。
お客様のお声を参考にさせていただきまして、更なるお部屋や備品の修繕、清掃の徹底をさせて頂きたいと思います。
貴重なご意見のご投稿、本当にありがとうございます。
お客様の快適なご宿泊のために、私共ができることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪 田中

お客様 この度はホテルクライトン新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは新幹線で来られる方にはアクセスのしやすい立地になっております。新大阪駅から１駅の西中島南方駅が一番の最寄駅になっており、梅田駅も２駅で着きます。他の関西圏の京都や神戸にもアクセスのしやすい立地になっておりますので、移動の際にも便利かと思います。
もしまた梅田でご予約ができなかった際、当ホテルへの宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪 田中

お客様 この度はホテルクライトン新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様には、当ホテルで問題もなくお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同嬉しく感じております。
もし何かお気づきの点がございましたら、小さなことでも構いませんのでスタッフへお伝えくださいませ。
どうかまた、関西に御用の際は当館へのご来館をご検討下さいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪 田中

お客様 いつもホテルクライトン新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうござます。
そのうえ、このようなありがたいお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。
チェックアウトも基本は１１時まで、日祝は１２時までとなっており、少しでもお客様に快適にご滞在いただけますよう時間設定しております。ごゆっくりお寛ぎ頂けておりましたら幸いでございます。
今後とも、より一層の快適なご宿泊をご提供させていただけますようスタッフ一丸となって努力させていただきます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪 田中

お客様 この度はホテルクライトン新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
そして数々の騒音のご迷惑、心よりお詫び申し上げます。
お客様に当ホテルで快適にご宿泊いただく事が、私どもの仕事であるにもかかわらず、それを行うことができず、配慮不足で本当に申し訳ございません。
掃除の担当者にも声量、物音など気を付けるよう注意いたしました。
ご指摘誠にありがとうございます。
もしまた当ホテルへご宿泊する機会がありましたら、どんな些細な事でも構いません、フロントへご連絡下さいませ。すぐに対応させて頂きます。
重ね重ね、この度は誠に申し訳ございませんでした。今後このようなご指摘を頂きませんよう、スタッフ一同気を引き締めて参ります。
お客様にまた当ホテルをご利用いただけますことを心より願っております。
ご宿泊誠にありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪 田中

お客様 この度はホテルクライトン新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からせっかく当館をお選び頂きご来館くださいましたお客様に、心からのおもてなしができませんで本当に申し訳ございませんでした。
今一度、スタッフ一同初心に返り、お客様皆様に精一杯の快適なご宿泊をご提供できますよう努力させて頂きます。
そして、お客様を不快にさせてしまったにもかかわらず、大浴場をお褒め頂きありがとうございます。
お客様がもし、また関西に来られることがございましたら、当ホテルへのご宿泊を検討いただけましたら幸いでございます。
ご宿泊誠にありがとうございます。

ホテルクライトン新大阪 田中

お客様 いつもホテルクライトン新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
洗面台のひび割れの件、すぐに修繕できるよう手配させていただきました。このようなご報告をお客様からいただいてしまうなど、本来あってはならないことです。大変申し訳ございません。今後このようなご報告をお客様からいただかないよう、スタッフのチェックをより細くいたします。
この度は申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪 田中

お客様 この度はホテルクライトン新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
道に迷われてしまったようで、こちらの案内不足で申し訳ございません。当ホテルは御堂筋線の西中島南方駅から徒歩およそ５分でございます。もしまた迷われてしまいましたら、当ホテルへお電話をくださいませ。口頭でご案内をさせていただきます。
少々お客様に歩かせてしまったにもかかわらず、温かいお言葉、本当にありがとうございます。今後とも、更なるご満足を実感いただけますよう、スタッフ一同努力して頂きたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪 田中

お客様 この度はホテルクライトン新大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルで快適にお過ごし頂けたようで、本当に嬉しく思います。
当ホテルはこの西中島近辺では数少ない大浴場や無料マッサージ機を完備しております。もちろんスタッフのサービスも常向上を目指しておりますが、こういった設備でもお客様に当ホテルをまたご利用頂けますよう趣向を凝らしております。ぜひまた大阪にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪
田中

お客様 いつも当館をご利用いただけまして誠にありがとうございます。
また、次回もご来館して頂けるとのお言葉を頂戴できまして、本当に嬉しく思います。
お客様には大阪に数あるホテルから当館をお選びいただいておりますので、少しでも快適な宿泊をご提供できますよう、毎日試行錯誤を重ねております。
もし何かお気づきの点がございましたら、小さなことでも構いませんのでご意見を頂戴できればと思います。
またお客様のご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪
田中

お客様　この度は当館へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご利用いただきましたお日にちは、シングルルームが満室となっておりまして、ツインルームをご用意させていただきました。ご理解ありがとうございます。
また、便座とウォシュレットの件では、大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。寒い時期は特になのですが、ウォシュレットの配管部分に溜まっております分の水が出切るまで、しばらく冷水が出てしまいます。便座の冷たさと合わせてご不便をおかけいたしました。
お客様の貴重なご意見を、今後の改善の参考にさせて頂きたいと思います。ご指摘ありがとうございます。
今後とも、お客様が関西に御用の際には、当館へのご来館をご検討いただけましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪
石川

お客様　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様には当館にて快適にお過ごしいただけましたようで、私どもも大変嬉しく感じております。
今後とも、清潔で快適なお部屋をご提供させていただけますよう、従業員一同努力させていただきたいと思います。何かお気づきの点などございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪
石川

お客様　この度は当館へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
この度お客様には、当館の立地を便利にご利用頂けましたようで何よりでございます。
当館は地下鉄西中島南方・阪急南方　両駅より徒歩数分でご来館頂けますが、道のりにはコンビニ・クリーニング屋さん・ラーメン屋さんとございますので、便利にご利用いただけるのではと思います。
今後とも、更なるご満足を実感いただけますよう、スタッフ一同努力させて頂きたいと思います。
また関西に御用の際には、当館へのご来館をぜひともご検討いただけましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪
石川

お客様　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの名称の件では、誤解をお招きしてしまいましたようで大変申し訳ございませんでした。お客様のお声通り、当館の最寄り駅は地下鉄西中島南方と阪急の南方でございます。新大阪駅までは歩かれますと15分程要してしまいます。わかりづらい表記で申し訳ございませんでした。
お代金を別途100円頂戴いたしました件につきましては、この度本年度より、大阪府で宿泊税というものが制定されまして、ご一泊につきお一人様10800円を超えるご予約につきまして皆様100円を税金として頂いております。こちらでのご説明が不十分でして、本当に申し訳ございませんでした。
この度は、数々のご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
どうかまた、関西にご用の際には、当館へのご来館をご検討いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪
石川

お客様　この度は再度当館へご来館いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたにも関わらず、数々の設備の不具合で大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。
お客様のお声通り、非常用の設備は、お客様の安全を第一に確保させていただくべきホテル業務にとって、何より大切な事柄でございます。ただちに全室の懐中電灯を点検させていただきます。
併せて、リモコンや空気清浄機など、お客様にお手を煩わせることの無いよう、再度点検・確認を強化させていただきたいと思います。
この度は、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
今後とも、より一層お客様に快適にお過ごしいただけますよう、精一杯努力させていただきます。
ご利用ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪
石川

お客様　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくお選びいただいた当館へのご宿泊にて、このような不備がございましたこと心よりお詫び申し上げます。大変失礼いたしました。
今後、同じような不快な思いをお客様におかけすることの無いよう、今一度設備の点検を注意して心がけさせていただきたいと思います。
どんな些細な事でも結構ですので、何かお気づきの際はどうぞお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。私どもも誠意をもって最善の策をご提案させていただきます。
この度は貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテルクライトン新大阪
石川

お客様　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、足をお運びいただけましたのに、お客様にはご満足のいくご宿泊をご提供できませんで申し訳ございませんでした。今一度、お客様のお声を真摯に受け止めさせて頂きまして、もっと改善できる点はないか、私共にもっとできることはないのか、考えさせて頂きたいと思います。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
どうかまた、関西にお越しの際には、お客様に当館へのご来館をご検討いただけますことをお祈りしております。
ご来館ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪
石川

お客様　この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様のお声通り、近年大阪中でホテルの価格が高騰しておりまして、当館も例外ではございません。当館へお越しいただいたお客様皆様には、なんとか価格以上のご満足を実感していただきたいと考えております。少しずつではございますが、スタッフ一丸となって邁進させていただきます。この度のご利用では、お客様に不快な思いを残させてしまい誠に申し訳ございませんでした。
どうかまた、関西にお越しの際には当館へのご来館をご検討いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪
石川

お客様　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、駅からの遠さやお部屋の劣化で大変ご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。お客様のお声通り、当館は大通りより一筋入ったところにございまして、初めてご来館のお客様には少々わかりづらいかとも思われます。暑い中ご足労いただきまして申し訳ございませんでした。
お部屋の方も、なんとか少しでもお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、今後とも清掃を徹底させていただきまして、随時改装なども検討させて頂きたいと思います。
この度は、併せてこのような暖かいお褒めのお言葉もおよせいただきましてありがとうございます。レストランスタッフにも、お客様のありがたいお声をお伝えさせていただきます。
貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様にどうかまた、当館へのご来館をご検討いただけますことをお祈りいたします。
ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪　石川

お客様　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様には大浴場にて快適にお過ごしいただけましたようで私どもも大変うれしく感じております。
やはり大きい湯船で手足を伸ばせるのは最高に幸せな瞬間ですよね。せっかくのご宿泊の一日を、日常とは少し違った贅沢なお時間をお過ごしいただけたらと思います。
今後とも、関西にお越しの際にはどうか当館へのご来館をご検討いただけましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪
石川