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八重洲ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:2754件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.80
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.20
  • 食事3.64

総合2

Qchan3277さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

Qchan3277さん [50代/女性] 2018-12-28 11:35:08

宿泊した部屋の外に、焼肉屋の室外機が沢山並んでいました。テレビを消すとガラガラと耳障りな音がしました。フロントに伝えると部屋をかえて下さいましたが、代わった部屋?漬かったますか?ユニットバスがカビだらけでした。これ以上、フロントに言えませんでした。ファン担当が騒音部屋のベッドメーキングしてました。あの部屋?使わせたのかな?フロントの男性もマナー悪かな?

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
八重洲ターミナルホテル 2018-12-31 17:58:14

この度は、ご利用を頂きまして、誠に有難うございます。この度のご滞在では、不快な思いをさせてしまい、また、代わりのお部屋でも、客室清掃に不備がございまして、誠に申し訳ございません。このような事のないよう、十分に注意してまいります。またのご利用を、従業員一同、こころよりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ツインAタイプ(禁煙)★イン13時、アウト11時!★】
Qchan3277さん
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